Η επιχείρησή μου
Επιχείρηση · FAQ
Σύντομες ερωτήσεις και απαντήσεις — τι ρωτούν οι πελάτες περισσότερο και πώς θα απαντούσατε.
Επισκόπηση
Οι Συχνές Ερωτήσεις Επιχείρησης είναι η σύντομη βάση γνώσεων για γενικές ερωτήσεις — μέθοδοι πληρωμής, στάθμευση, WiFi, ενδυματολογικός κώδικας. Προσθέστε κάθε μία ως Ερώτηση και Απάντηση και η AI τις χρησιμοποιεί αυτολεξεί όταν οι πελάτες ρωτούν.
Δυνατότητες
Λίστα Συχνών Ερωτήσεων
Όλες οι ερωτήσεις και απαντήσεις σας. Επεξεργαστείτε, διαγράψτε ή αναδιατάξτε.
Προσθέστε μια νέα Συχνή Ερώτηση
Πληκτρολογήστε την ερώτηση όπως θα την ρωτούσαν οι πελάτες, συν την απάντησή σας.
Συχνές Ερωτήσεις προτεινόμενες από AI
Αναλύουμε το inbox σας και προτείνουμε Συχνές Ερωτήσεις για ερωτήσεις που ρωτούν συχνά οι πελάτες αλλά δεν έχετε απαντήσει.
Εισαγωγή Συχνών Ερωτήσεων
Επικολλήστε μια λίστα ή ανεβάστε ένα CSV για να προσθέσετε πολλές Συχνές Ερωτήσεις ταυτόχρονα.
Συχνές εργασίες
Προσθέστε μια FAQ επιχείρησης
Περίπου 1 λεπτά- Ανοίξτε την πλαϊνή μπάρα → Διαμόρφωση → Η Επιχείρησή Μου → FAQ επιχείρησης.
- Κάντε κλικ στο κουμπί + (Προσθήκη FAQ) επάνω δεξιά, γράψτε την ερώτηση και την απάντηση και πατήστε Αποθήκευση. Ο agent τα χρησιμοποιεί κάθε φορά που ένας πελάτης ρωτά κάτι σχετικό.
Συμβουλές
Συμπεριλάβετε πολλές διατυπώσεις της ίδιας ερώτησης αν οι πελάτες την ρωτούν διαφορετικά.
Εξετάστε τις προτεινόμενες από το AI Συχνές Ερωτήσεις εβδομαδιαία — αποκαλύπτουν πραγματικά κενά.
Συχνές ερωτήσεις
Ήταν χρήσιμη αυτή η σελίδα;