استقبل عملاء Meta المحتملين من النماذج في جهات الاتصال
وصّل صفحة Facebook بتاعتك واستقبل الطلبات الجد يدة من نماذج Instant Form على Facebook وInstagram.
نظرة عامة
ده ربط من Facebook إلى جهات الاتصال. تقدر تستقبل العملاء المحتملين من الحملات اللي شغالة بالفعل في Meta من غير ما تنشئهم من خلال Ads Co-Pilot. فعّل الالتقاط للصفحة المالكة للنموذج وامنح صلاحية الوصول إلى عملاء Meta المحتملين.
الميزات
استخدم حملات Meta الحالية بتاعتك
الطلبات الجديدة من نماذج Instant Form المرتبطة بالصفحة المتصلة بتتخزن بعد تفعيل الالتقاط. مدعوم Facebook وInstagram placements. مش مطلوب ربط حساب إعلاني أو تشغيل Ads Co-Pilot لالتقاط عملاء الصفحة المحتملين.
احتفظ بالإجابات وسجل الإرسال
افتح جهات الاتصال علشان تشوف التفاصيل الملتقطة، المصدر والتاريخ. الإجابات المخصصة بتظهر في خصائص جهة الاتصال. معلومات العميل المحتمل بتسجل النموذج والإعلان والحملة لو متاحة. Entagl بيفحص إذ ا كان فيه جهة اتصال موجودة وبيكمّل القيم الناقصة مع الاحتفاظ بالمعلومات اللي الموظفين دخلوها. الإرسالات المتكررة ليها سجلات تاريخ خاصة بيها.
اختار إذا كنت عايز تتواصل مع العميل المحتمل
التقاط العميل المحتمل مش بيبعت رسالة ولا بيبدأ مكالمة. في إعدادات Facebook، افتح الإعدادات المتقدمة: أول تواصل تلقائي. اختار قالب WhatsApp معتمد وقيمه، أو قالب مكالمة من Coordinator، مع التأخير وساعات الاتصال. كل وسيلة تواصل محتاجة موافقة منفصلة متراجعة في النموذج. غياب الموافقة، قواعد الحظر، القوالب غير المتاحة، إعدادات الإرسال الخارجي أو الفوترة ممكن توقف المتابعة.
مهام شائعة
فعّل واختبر التقاط العملاء المحتملين
حوالي 5 دقيقة- افتح القنوات، اختار Facebook، ووصل الصفحة المالكة لـ Instant Form.
- شغّل عملاء Instant Form المحتملين. أعد الربط لو اتطلب وامنح صلاحية الوصول إلى العملاء المحتملين. المفتاح بيتحفظ فقط بعد نجاح فحوصات الصلاحيات المطلوبة واشتراك الصفحة.
- استخدم أداة اختبار Lead Ads من Meta لإرسال عميل محتمل تجريبي واحد للصفحة والنموذج دول.
- افتح جهات الاتصال، اختار العملاء المحتملين فقط، وبعدين اختار Facebook form كمصدر العميل المحتمل. افتح جهة الاتصال علشان تتأكد من معلومات العميل المحتمل وخصائص جهة الاتصال.
- لو فعلت المتابعة، اختبر WhatsApp والمكالمات بشكل منفصل مع موافقة كل واحدة. الردود بتظهر في Inbox. قائمة انتظار المكالمات والسجل مو جودين في Coordinator. إعداد المتابعة التفصيلي متاح على الويب فقط؛ الموبايل بيدعم عناصر التحكم في الالتقاط وسجل العملاء المحتملين.
نصائح
الأسئلة الشائعة
هل الصفحة دي مفيدة؟