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Negócios · FAQ de Produtos
Perguntas e respostas específicas para produtos individuais.
Visão geral
Como as FAQs de serviços, mas para produtos. Tamanhos, materiais, ingredientes, instruções de cuidados — qualquer coisa específica de um produto. A IA as utiliza sempre que a conversa é sobre esse produto.
Recursos
FAQs por produto
Vincule cada FAQ a um produto. Ótimo para perguntas sobre tamanhos e materiais.
Adicionar uma FAQ de produto
Escolha o produto, escreva uma pergunta e uma resposta.
Ciente de variantes
Você pode criar FAQs que se aplicam apenas a certas variantes (por exemplo, "apenas XS e S").
Tarefas comuns
Adicionar uma FAQ vinculada a um produto específico
Cerca de 1 min- Abra a barra lateral → Configuração → Meu Negócio → FAQ de Produto.
- Escolha o Produto ao qual a FAQ pertence, escreva a pergunta e resposta, e Salvar.
Dicas
Responda perguntas sobre tamanhos e materiais — essas geram a maioria dos tickets de retorno/disputa.
Perguntas frequentes
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