Tudo o que você precisa para dominar o Entagl
Guias passo a passo, capturas de tela e respostas para cada página, aba e fluxo de trabalho no seu workspace do Entagl.
Começando
Crie seu espaço de trabalho, conecte seu primeiro canal e vá ao vivo.
Trabalho diário
Os lugares onde você vai viver: Caixa de entrada, Contatos, Calendário, Pedidos e mais.
Caixa de Entrada
Toda conversa com o cliente de todos os canais, em um só lugar.
Sugestões de follow-up
Encontre conversas promissoras que merecem um follow-up humano, mesmo quando o envio automático está desligado.
Contatos
Seu banco de dados completo de clientes — cada pessoa que já enviou uma mensagem para você.
Calendário
Cada compromisso que a IA agendou com um cliente, em uma única visão.
Lembretes
Nunca mais esqueça um follow-up — crie lembretes em agendamentos, contatos e conversas.
Pedidos
Cada pedido que sua IA recebeu de clientes em todos os canais.
Inventário · Itens
Cada produto ou SKU que você estoca, com quantidades, preços e alertas de baixo estoque.
Inventário · Categorias
Agrupe itens em categorias para relatórios mais limpos e busca mais rápida.
Inventário · Fornecedores
Os fornecedores de quem você compra, vinculados aos itens que eles fornecem.
Inventário · Faturas
Envie faturas de compra de fornecedores e atualize o estoque automaticamente.
Inventário · Lembretes
Configure alertas de baixo estoque e lembretes de reabastecimento para que nada acabe.
Inventário · Relatórios
Veja o que vendeu, o que ficou parado e o que reabastecer à primeira vista.
Inventário · Registro de alterações
Cada ajuste de estoque, quem o fez e quando.
Inventário · Configurações
Padrões e comportamentos de como o inventário funciona no seu espaço de trabalho.
Novidades
Veja todos os novos recursos e melhorias que lançamos, no seu idioma.
Agente de Comentários
Responda automaticamente a comentários públicos e envie DM para quem comentou — com automações por palavra-chave, além de um AI Comments Agent para todo o resto.
Estúdio
Gere imagens, vídeos e legendas de marketing com IA, prontos para postar.
Automações
Lembretes automáticos do WhatsApp que pedem aos clientes para confirmar seu compromisso — sua IA cuida das respostas.
Campanhas
Envie uma mensagem de marketing para um grupo de clientes, tudo de uma vez.
Ads Co-Pilot
Conecte sua conta de anúncios da Meta e deixe a Entagl monitorá-la 24 horas por dia — ajustando orçamentos dentro dos limites que você definiu e pedindo sua aprovação antes de fazer algo maior.
Reputação
Responda a cada avaliação do Google com sua própria voz, com as mais arriscadas retidas para você.
Seu agente de IA
Defina como seu agente fala, pensa e resolve problemas para os clientes.
AI Manager
Seu assistente de IA no aplicativo — peça para analisar dados, atualizar configurações ou melhorar seu agente, sem sair do Entagl.
Entagl MCP
Gerencie seu workspace conversando com o Claude — de qualquer lugar.
Fluxo do Agente
Desenhe visualmente como sua IA guia os clientes em uma conversa.
Construtor de Agentes
Veja como sua IA lida com uma mensagem e altere qualquer parte dela.
Coordenador (Chamadas)
Uma IA que responde e faz chamadas telefônicas — com a mesma personalidade do seu agente de chat.
Teste seu agente
Um sandbox privado para conversar com sua IA antes que os clientes o façam.
Nome do agente
Como sua IA se apresenta nas conversas.
Idioma do assistente de IA
Seu agente responde automaticamente no idioma do seu cliente — você só define suas preferências e um fallback.
LLM Firewall
O perímetro de proteção que mantém seu agente de AI seguro, alinhado à marca e com custos controlados.
Filtragem de mensagens (Regras de Intenção)
Diga à IA quais tipos de mensagens ignorar silenciosamente ou encaminhar para sua equipe.
Respostas automáticas por tópico
Respostas instantâneas em template acionadas por tópicos ou palavras-chave específicas.
Duração da pausa automática
Quanto tempo a IA para de responder após você responder manualmente.
Informações para recolher
Garante que a tua AI recolhe sempre os detalhes de que precisas antes de fazer um orçamento, reservar ou transferir.
Atraso no buffer de mensagens
Quanto tempo o sistema espera e agrupa mensagens que chegam rapidamente antes que a IA responda.
Limite de Sessão & Cooldown
Impede que conversas sem fim consumam seus créditos.
Contagem de mensagens de resposta
Se a IA responde com uma mensagem organizada — ou várias mensagens conversacionais.
Fechamento automático da inbox
Conversas sem atividade são fechadas automaticamente e reabertas no momento em que o cliente escreve de novo.
Recibos de leitura e digitação
Mostre um recibo de “visualizado” e um indicador de digitação — apenas enquanto sua IA está atendendo ativamente uma conversa.
Dados do cliente
Defina o que acontece quando um cliente compartilha um número de telefone ou pede para retornar a ligação.
Upload seguro de arquivos
Dê aos clientes uma página privada sua para fotos, documentos e vídeos — em vez de anexá-los em um app de chat.
Agente · Habilidades
Poderes extras que sua IA pode usar — conecte sistemas externos e ferramentas personalizadas.
Agente · Conhecimento
O material de referência em formato longo que sua IA lê antes de responder.
Agente · Feedback
Marque respostas da IA que estavam erradas — usamos isso para melhorar seu agente automaticamente.
Agente · Recursos de arquivo
Arquivos que a IA pode enviar aos clientes — menus, brochuras, listas de preços, guias.
Meu negócio
Mantenha seus serviços, produtos, horários e ofertas atualizados.
Negócio · Informações
O básico sobre o seu negócio: nome, endereço, site, links sociais.
Negócio · Horários
Horários de abertura e fechamento para o seu negócio e sua IA.
Negócio · Serviços
Todo serviço que você oferece, com preço, duração e descrição.
Negócios · Produtos
Todo produto físico ou digital que você vende, com preços e descrições.
Negócios · FAQ
Pares curtos de perguntas e respostas — o que os clientes mais perguntam e como você responderia.
Negócios · FAQ de Serviços
Perguntas e respostas específicas para serviços individuais.
Negócios · FAQ de Produtos
Perguntas e respostas específicas para produtos individuais.
Negócios · Ofertas
Descontos e pacotes que a sua IA apresenta aos clientes.
Canais e integrações
Conecte WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, Email, Shopify e mais.
Canais & integrações
Conecte todos os lugares onde seus clientes te enviam mensagens — WhatsApp, Instagram, Telegram, site, e-mail.
Canal de API
Conecte a Entagl ao seu próprio app ou ao Make: envie mensagens, receba respostas e gerencie seu workspace.
Webhooks
Avise suas outras ferramentas no momento em que algo acontecer no Entagl.
Make
Conecte o Entagl aos outros apps que você usa com o Make, sem escrever código.
AI Visualizer
Permita que visitantes do site visualizem seus tratamentos na própria foto — e transforme cada prévia em um lead.
Deixe sua AI responder aos e-mails que seus clientes já enviam — sem que eles precisem aprender um novo endereço.
Conectar Shopify
Conecte uma vez para sua AI ajudar com segurança em produtos, pedidos e estoque do Shopify.
Conecte sua conta de anúncios
Permita que sua AI veja o anúncio em que cada cliente clicou antes de enviar mensagem.
Análises e insights
Veja o que os clientes querem, o que está convertendo e onde focar a seguir.
Análise · Resumos de IA
Relatórios semanais gerados por IA sobre como seu agente está se saindo.
Relatórios de Conversas
Visões programadas de conversas ativas com clientes, sinais de leads, reservas e vendas registradas.
Lendo um Relatório de Conversa
Compreenda as evidências, ações, idiomas, PDF e controlos de partilha de um relatório pronto.
Análise · Website
Como seu widget de chat no site está se saindo.
Análise · Insights de conversão
Veja quais conversas se transformam em reservas, pedidos e vendas.
Análise · Atribuição de anúncios
Quais anúncios realmente levam os clientes a conversar com você — e reservar.
Configuração
Controles avançados para usuários experientes: funções personalizadas, conhecimento, prompts.
Configurações e conta
Preferências, faturamento, membros da equipe, chaves da API e sua conta Entagl.
Configurações · Preferências
Como o Entagl se apresenta e se comporta para você — tema, idioma, notificações, regras de transferência.
Notificações
Escolha sobre o que você é notificado, onde as notificações chegam até você e quem mais na sua equipe é alertado.
Inbox e tags
Os motivos de encerramento e as tags de contato compartilhados por toda a sua equipe.
Configurações · Horas de AI
Acompanhe quantos minutos de uso do Coordenador e de AI você usou neste mês.
Respostas de recuperação
Permita que seu assistente responda aos clientes que precisou ignorar, assim que puder novamente.
Configurações · Conta
Sua conta pessoal: nome, e-mail, senha e segurança.
Configurações · Equipe
Convide colegas, escolha o que cada um pode acessar e veja todas as mudanças da sua equipe.
Configurações · Cobrança
Seu plano, método de pagamento, faturas e uso excedente.
Configurações · Referências
Compartilhe o Entagl com amigos e ganhe créditos.
Suporte
Abra um chamado, verifique o status e entre em contato com a equipe Entagl.
Guias passo a passo
Guias completos que abrangem várias páginas.
Desenvolvedores: referência da API
Construa sobre o Entagl com a API REST e webhooks assinados. Todos os endpoints, campos e eventos.