Agente · Feedback
Marque respostas da IA que estavam erradas — usamos isso para melhorar seu agente automaticamente.
Visão geral
Quando a IA diz algo errado, estranho ou fora do tom, você (ou sua equipe) marca aqui. O feedback se transforma em sugestões de melhoria geradas pela IA semanalmente para seu prompt, diretrizes e conhecimento. É assim que seu agente continua melhorando com o tempo.
Recursos
Lista de feedback
Todas as mensagens marcadas em seu espaço de trabalho, com o contexto da conversa.
Marcar um motivo
Por que isso foi ruim? Informação errada, fora do tom, reserva perdida, irrelevante — você rotula.
Adicione sua resposta ideal
Cole o que a IA deveria ter dito. Usado em relatórios de melhoria semanais.
Relatório de melhoria semanal
A IA lê todo o feedback e sugere mudanças específicas no prompt / diretrizes / FAQ.
Resolver quando corrigido
Marque o feedback como resolvido após aplicar a correção, para que você possa acompanhar o progresso.
Tarefas comuns
Revise e aplique o feedback dos clientes
Cerca de 1 min- Na página do seu agente (Agent Flow ou Agent Builder), clique em Feedback na barra inferior — ele se abre como um painel lateral. O badge amarelo no botão mostra quantos itens ainda estão pendentes.
- Abra um item de feedback, leia a sugestão de correção e clique em Aplicar para atualizar as diretrizes ou Descartar para ignorar.
Dicas
Perguntas frequentes
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