Seu agente de IA
Nome do agente
Como sua IA se apresenta nas conversas.
Visão geral
Escolha um nome que seus clientes verão e ouvirão — "Sophia", "Alex" ou algo que combine com a voz da sua marca. Você também pode ativar o modo Nome Genérico para que a IA se refira a si mesma como "assistente de [Seu Negócio]", o que é útil quando você quer que a empresa permaneça em destaque.
Recursos
Nome personalizado
Digite qualquer nome que você queira que a IA use para se apresentar. Nomes curtos e amigáveis funcionam melhor.
Usar nome genérico
Quando ativado, a IA diz "assistente de [Seu Negócio]" em vez de um nome pessoal — útil quando você não quer que os clientes peçam para falar com "Sophia" ao telefone.
Tarefas comuns
Mudar o nome do agente
Cerca de 1 min- Abra a barra lateral → Configuração → Configuração do Agente → Geral.
- No campo Nome do Agente, digite o novo nome. Ou ative Usar "assistente" genérico em vez de nome personalizado para que a IA se apresente como "assistente de [Seu Negócio]".
- Clique em Salvar — a próxima mensagem enviada usará o novo nome.
Dicas
Um nome como "Alex da Bella" parece mais pessoal do que "Assistente de IA".
Se você opera várias marcas, escolha nomes que combinem com o tom de cada marca (formal para escritórios de advocacia, divertido para restaurantes).
Perguntas frequentes
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