Seu agente de IA
Contagem de mensagens de resposta
Se a IA responde com uma mensagem organizada — ou várias mensagens conversacionais.
Visão geral
Essa configuração limita quantas mensagens a IA pode enviar por interação. Mensagem única mantém as respostas concisas e formais. Até 2 ou Até 3 parece mais natural no WhatsApp e Instagram, onde as pessoas esperam que as respostas cheguem em um fluxo conversacional em vez de um único parágrafo.
Recursos
Mensagem única
A IA envia exatamente uma mensagem por interação. Melhor para canais formais e respostas concisas.
Até 2 mensagens
A IA decide entre 1 e 2 mensagens com base no contexto. Bom equilíbrio entre brevidade e sensação de chat natural.
Até 3 mensagens
A IA pode enviar 1, 2 ou 3 mensagens por interação. Fluxo mais natural para DMs do WhatsApp e Instagram.
Tarefas comuns
Escolha quantas mensagens a IA envia por vez
Cerca de 1 min- Abra a barra lateral → Configuração → Configuração do Agente → Geral.
- Role até Contagem de Mensagens de Resposta e escolha Mensagem única, Até 2 mensagens ou Até 3 mensagens. A seleção é salva automaticamente.
Dicas
Até 2 ou 3 parece mais natural no WhatsApp e Instagram. Mensagem única é melhor para e-mail ou chat na web, onde os clientes esperam uma resposta em bloco.
Mais mensagens = mais uso contado contra sua cota de mensagens. Se o volume importa, mantenha em Única.
Perguntas frequentes
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