Conheça a Maya: pergunte, mude e aprove

Diga a Maya o que deseja mudar. Leia o resumo claro e aprove a alteração exata. Iniciar um plano apenas prepara as alterações; cada uma precisa da sua aprovação. Você pode responder aos resumos diários e conferir as alterações compatíveis no WhatsApp. Peça detalhes se precisar. Se a revisão não estiver pronta, peça uma nova; a alteração desse cartão só é salva após sua aprovação. Diga a Maya qual idioma prefere. Ela vai lembrar para respostas, resumos, lembretes e novos relatórios.

Em entagl.com, toque em «Falar com Maya no WhatsApp» para abrir a conversa. No computador, também pode ler o código QR com o telemóvel. Surge uma saudação no idioma da página. Toque em Enviar para começar. Se for um novo utilizador, Maya ajuda no registo pelo WhatsApp.

As contas novas abrem na Maya após a configuração gratuita. Toque em Ver espaço de trabalho para abrir as outras páginas. As contas existentes mantêm o início atual. Abra a Maya e toque em Fixar Maya para a usar como início neste telemóvel. A escolha é separada para cada conta e espaço de trabalho.

Peça à Maya para listar os fluxos de comentários e indique o fluxo ou a conta conectada que deseja alterar. Ela pode propor mudanças de instruções, modelo, atribuições e versões, revisar regras de palavras-chave ou consultar atividades salvas. Revise a proposta antes de aprovar. Os testes não publicam respostas. Saldos privados e links de upgrade exigem acesso à cobrança. Registros antigos podem estar ausentes ou bloqueados.

Peça à Maya o resumo dos anúncios, métricas de 1, 7 ou 30 dias ou propostas pendentes. Você pode pedir orçamento, pausa, retomada, aprovar ou rejeitar uma proposta específica, criar um rascunho de campanha ou propor um anúncio ou conjunto. Indique a conta se houver várias. É necessária permissão Ads.

Ads usa suas próprias verificações e a página Atividade. Pedidos de orçamento ou status podem rodar dentro dos limites permitidos. Outros aguardam como propostas Ads. Autopilot pode aprovar propostas elegíveis, mas novas estruturas ficam pausadas. Campanhas visuais e formulários instantâneos exigem aprovação humana explícita.

Leia o resultado da Maya antes de agir. Alguns pedidos Ads passam pelas verificações; outros retornam um link de revisão web. Um chat que leu conteúdo da web também pode exigir aprovação da alteração exata. Uma proposta pendente não é uma alteração concluída.

Após a Maya se apresentar, feche o chat e dispense a dica do botão de abertura para ver um pequeno convite para o aplicativo móvel no painel. No computador, escaneie o código QR com o celular. No celular ou tablet, use o botão de download para abrir a App Store ou o Google Play. Fechar o convite ou escolher Agora não desativa os lembretes automáticos para este espaço de trabalho. Os links de download ficam sempre disponíveis em Configurações → Preferências.

Abra a Maya para iniciar uma nova conversa em um painel lateral compacto. O modo de tela cheia tem um controle separado. Após a configuração, você verá uma mensagem de boas-vindas uma única vez, com ações úteis para começar. Em celulares e tablets, um pequeno cartão no painel permite abrir o chat. Use Histórico ou Continuar para retomar trabalhos anteriores. Os rascunhos não enviados ficam disponíveis durante esta sessão. Abrir as boas-vindas não consome créditos; o envio de solicitações segue suas configurações normais de uso e revisão.

Pergunte sobre conversas, leads, pedidos, agendamentos, produtos, serviços, canais, membros da equipe, análises, desempenho de anúncios, qualquer coisa no seu espaço de trabalho. A Maya consulta os dados em tempo real e responde em linguagem simples.

Peça uma mudança à Maya. Leia o resultado para saber se foi salva ou espera revisão. Revise o cartão de aprovação quando aparecer. Pedidos Ads usam verificações próprias e a página Atividade.

Na aba Feedback, clique em "Resolver com AI" em qualquer resposta sinalizada. A Maya analisa o que deu errado, investiga como o agente tomou a decisão e propõe correções específicas (ajuste de diretriz, nova pergunta frequente, alteração de prompt).

Propostas de configuração podem mostrar um cartão para revisão. Propostas Ads usam Ads Co-Pilot → Atividade. Confira ação e status exatos antes de aprovar e depois leia o resultado.

Antes de mostrar uma proposta, a Maya executa uma verificação interna de qualidade que classifica cada alteração como de risco baixo, médio ou alto e sinaliza alertas. A classificação aparece no cartão da proposta para você saber ao que dar mais atenção.

Para pedidos maiores ("Prepare meu negócio para a promoção do fim de semana"), a Maya divide o trabalho em etapas, mostra o plano e marca cada uma como concluída ao terminar. Você pode pausar ou editar o plano durante a execução. Ao aprovar um plano você escolhe: Aprovar tudo faz cada etapa sem perguntar de novo (mensagens para clientes, webhooks, funções personalizadas e exclusões continuam esperando o seu OK, e uma alteração cujo teste precisa da sua atenção espera enquanto as outras etapas continuam), ou Um de cada vez pergunta antes de cada alteração. Toque em Parar no plano para interrompê-lo.

Se a Maya precisar de mais informações ("Qual dos seus três números do WhatsApp?"), ela faz uma pergunta rápida e aguarda sua resposta antes de continuar. Sem adivinhações.

Pergunte "Qual foi minha taxa de conversão de leads este mês?" ou "Qual campanha de anúncio trouxe mais reservas?" e obtenha a resposta inline — sem necessidade de abrir Análises.

A Maya sabe quais canais você conectou (WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, email, Shopify, widget) e pode verificar o status deles ou orientar você a reconectar um canal desconectado.

Toque no ícone do microfone para falar com a Maya por voz. Ela também responde por voz. Útil quando suas mãos estão ocupadas.

Clique no ícone de engrenagem no painel da Maya. Modelo define a AI usada no chat de texto: Gemini (padrão) ou OpenAI. As chamadas de voz sempre usam OpenAI. Inteligência define o nível de raciocínio: Normal responde mais rápido; Alta leva mais tempo em solicitações complexas e usa mais créditos. O Modo rápido vem desativado por padrão. Ao ativá-lo, as respostas da OpenAI ficam até 2,5 vezes mais rápidas, pelo dobro de créditos nessas solicitações.

Abra o ícone de engrenagem no painel da Maya e ative Navegar na web. A partir daí ela pode pesquisar na web e ler as páginas que você mencionar, como o seu próprio site, a lista de preços de um fornecedor ou os preços públicos de um concorrente. Cada pesquisa ou leitura de página usa alguns créditos, e a resposta mostra quais páginas foram lidas e quanto custou. Assim que um chat lê algo da web, cada alteração espera o seu OK em um cartão Aprovar esta alteração?, mesmo no modo Bypass, então nada do que estiver escrito numa página da web pode mudar suas configurações sem você.

Todas as conversas com a Maya são salvas. Reabra uma conversa antiga para dar continuidade ou rever uma proposta que você não aprovou.

O botão flutuante mostra um contador vermelho quando a Maya tem propostas aguardando sua revisão, para você não esquecer as alterações pendentes.