Análises e insights
Análise · Website
Como seu widget de chat no site está se saindo.
Visão geral
A Análise do Website é focada no widget de chat: quantas pessoas o viram, quantas o abriram, quantas conversaram e quantas se tornaram leads. Inclui as principais páginas (onde as conversas começaram) e padrões horários.
Recursos
Impressões vs aberturas
Com que frequência o widget foi mostrado vs realmente clicado. Alta exibição / baixo clique significa que seu widget precisa de mais destaque.
Conversão de chat para lead
Das pessoas que abriram o chat, quantas compartilharam informações de contato.
Principais páginas
Quais páginas do seu site geraram mais conversas.
Padrão horário
Quando os visitantes mais frequentemente conversam — útil para programar promoções.
Divisão por dispositivo
Conversas em dispositivos móveis vs desktop.
Tarefas comuns
Ver análises do site
Cerca de 1 min- Abra a barra lateral → Analytics → Analytics do Site.
- Escolha um intervalo de datas. Use o filtro de canal para detalhar por origem.
Dicas
Taxas de abertura baixas geralmente significam que o widget precisa de uma posição mais visível ou de uma bolha de saudação.
Perguntas frequentes
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