Notificações
Escolha sobre o que você é notificado, onde as notificações chegam até você e quem mais na sua equipe é alertado.
Visão geral
Tudo o que diz respeito a manter-se informado fica em uma única página, dividida em três partes simples. Minhas notificações é pessoal — controla o que VOCÊ vê dentro do Entagl e o que aparece no seu celular ou computador. Destinatários de alertas é para o seu negócio — decide quais endereços de e-mail e números de telefone recebem alertas importantes, como uma nova reserva, um novo lead ou um cliente pedindo para falar com uma pessoa. E-mails do Entagl gerencia os e-mails de produto e marketing que enviamos para você. A regra de ouro: Minhas notificações é só para você e é sempre gratuito; Destinatários de alertas é para qualquer pessoa (incluindo você) que deva receber um e-mail ou WhatsApp quando algo acontece no seu negócio.
Recursos
Duas camadas simples: você e seus destinatários
O Entagl mantém 'o que eu vejo pessoalmente' separado de 'quem recebe os alertas'. Seus alertas pessoais (no app e Push) são gratuitos e afetam apenas você. Os alertas de negócio (e-mail, WhatsApp, SMS) vão para os destinatários que você escolher — perfeito para incluir funcionários que não ficam conectados o dia todo.
Minhas notificações (no app e Push)
Uma grade simples de liga/desliga para cada tipo de evento — novas conversas, um cliente precisando de uma pessoa, novas reservas e pedidos, novos leads, estoque baixo, avisos de cobrança, mudanças na equipe, lembretes de acompanhamento e muito mais. Para cada evento você escolhe duas coisas: mostrar No App (o sino dentro do Entagl) e/ou enviar como Push (um aviso que aparece no seu celular ou computador). Configure uma vez e receba apenas o que importa para você.
O idioma das suas notificações
Escolha o idioma em que seus alertas no app e Push são escritos. É separado do idioma de exibição do app, então você pode usar o Entagl em um idioma e ler seus alertas em outro.
Push nos seus dispositivos
Ative o Push para o celular ou computador que você está usando com um toque e veja todos os dispositivos atualmente registrados. Remova um dispositivo que você não usa mais para que os alertas não sigam para um celular antigo. Funciona no app para celular e em navegadores compatíveis.
Alertas da equipe — quem da sua equipe é avisado
Por padrão, TODOS da sua equipe são notificados (no app e por push no telefone) quando a IA precisa de uma pessoa, quando uma reserva é feita, alterada ou cancelada, e quando um pedido chega. Você não precisa configurar nada. Se preferir restringir, escolha 'Somente o proprietário' ou 'Escolher pessoas…' por tipo de alerta. Cada colega ainda pode silenciar um tipo só para si em Minhas notificações — o seu direcionamento decide quem é considerado; os próprios controles deles decidem o que cada um recebe.
Destinatários de alertas (e-mail e telefone)
A lista de endereços de e-mail e números de telefone verificados que recebem alertas de negócio. O e-mail da sua própria conta é adicionado automaticamente para você. Para cada destinatário você marca exatamente quais alertas deve receber — assim seu contador pode receber apenas alertas de cobrança, enquanto sua recepção recebe reservas e transferências.
WhatsApp, SMS ou ambos
Cada destinatário de telefone escolhe como os alertas chegam: WhatsApp, SMS ou ambos. Se uma mensagem de WhatsApp não puder ser entregue, o Entagl recorre automaticamente ao SMS para que o alerta ainda chegue. Você só é cobrado quando uma mensagem é realmente entregue.
Um idioma por destinatário
Cada destinatário pode receber alertas no seu próprio idioma, independentemente do seu. Seu fornecedor que fala turco e seu gerente que fala inglês podem receber o mesmo alerta no idioma que leem melhor.
E-mails do Entagl
Controle os e-mails que o Entagl envia para você: atualizações de produto, dicas, novidades de indicação, avisos de cota e marketing. Desative qualquer coisa que você não queira — os e-mails importantes de conta e cobrança sempre continuam chegando até você.
Tarefas comuns
Ativar ou desativar um alerta para você
Cerca de 1 min- Abra Configurações → Notificações e permaneça em Minhas notificações.
- Encontre o evento na lista (por exemplo, Transferência para humano).
- Ative ou desative No App e/ou Push. Salva na hora — não há botão Salvar para pressionar.
Enviar alertas de negócio para um endereço de e-mail
Cerca de 2 min- Abra Configurações → Notificações e vá para Destinatários de alertas.
- Em destinatários de e-mail, adicione o endereço (o e-mail da sua própria conta já está lá).
- Abra o seletor Alertas dele e ative exatamente os alertas que deve receber — reservas, leads, transferências, cobrança e muito mais.
- Opcionalmente, defina o idioma desse destinatário para que os e-mails cheguem traduzidos.
Receber alertas no WhatsApp
Cerca de 2 min- Em Destinatários de alertas, adicione seu número de telefone e verifique-o com o código que enviamos.
- Abra o seletor Alertas dele e ative os alertas que você quer (por exemplo, Agendamentos, Transferência para humano, Leads).
- Escolha o canal de entrega — WhatsApp, SMS ou ambos. O SMS é usado automaticamente se uma mensagem de WhatsApp falhar.
Ativar o Push neste dispositivo
Cerca de 1 min- Abra Configurações → Notificações e role até Notificações Push.
- Toque em Ativar e permita as notificações quando seu celular ou navegador pedir.
- Seu dispositivo agora aparece em Dispositivos registrados, e os botões de Push na grade acima ficam disponíveis.
Parar os e-mails de marketing do Entagl
Cerca de 1 min- Abra Configurações → Notificações e vá para E-mails do Entagl.
- Desative E-mails de marketing (e quaisquer outros que você não queira). Salva conforme você ativa ou desativa.
- Os e-mails de conta, segurança e cobrança continuam chegando até você — apenas os opcionais param.
Dicas
Perguntas frequentes
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