Envios de formulários

Use os filtros de data, formulário, Página, membro da equipe, etapa, dados de contato e respostas. Abra uma linha para ler todas as perguntas e respostas originais. Marcar um envio como revisado não altera a etapa do contato.

Escolha Exportar e selecione as linhas selecionadas, os resultados filtrados ou todos os envios. Escolha CSV ou Excel e os campos a incluir. Contatos únicos usa o envio correspondente mais recente. Os arquivos são privados, acessíveis apenas a quem os solicitou, e expiram após sete dias; cada link de download expira após 60 segundos.

Abra Análises para ver volume, origem, acompanhamento, velocidade e conversões registradas. Selecione um número para abrir os envios correspondentes. Dados de rastreamento ausentes aparecem como desconhecidos. As importações históricas usam a data original de envio e são excluídas das medições de tempo de resposta.

Abra Problemas de sincronização e depois Recuperar envios. Escolha uma Página e as datas, confira o escopo exato e importe silenciosamente. Esse processo verifica duplicatas e preserva os dados de contato existentes. A recuperação não envia mensagens, faz chamadas nem envia notificações.

Maya pode encontrar envios, ler respostas originais, explicar resultados e preparar uma exportação com os mesmos filtros e permissões. Ler ou exportar nunca entra em contato com clientes. Peça explicitamente antes de enviar uma mensagem, fazer uma chamada, alterar uma etapa ou importar envios históricos.