Analytik · Website
Wie Ihr Website-Chat-Widget funktioniert.
Überblick
Website-Analytik konzentriert sich auf das Web-Chat-Widget: wie viele Personen es gesehen haben, wie viele es geöffnet haben, wie viele gechattet haben und wie viele zu Leads wurden. Beinhaltet die meistbesuchten Seiten (wo die Gespräche begonnen haben) und stündliche Muster.
Features
Impressionen vs. Öffnungen
Wie oft das Widget angezeigt wurde im Vergleich zu tatsächlichen Klicks. Hohe Anzeigen / niedrige Klicks bedeuten, dass Ihr Widget mehr Sichtbarkeit benötigt.
Chat-zu-Lead-Konversion
Von den Personen, die den Chat geöffnet haben, wie viele haben ihre Kontaktdaten geteilt.
Top-Seiten
Welche Seiten auf Ihrer Website die meisten Gespräche geführt haben.
Stündliches Muster
Wann Besucher am häufigsten chatten – nützlich für die zeitliche Planung von Aktionen.
Geräteverteilung
Mobile vs. Desktop-Gespräche.
Häufige Aufgaben
Sieh dir die Website-Analytik an
Ungefähr 1 min- Öffne die Seitenleiste → Analytics → Website-Analytics.
- Wähle einen Datumsbereich. Nutze den Kanalfilter, um nach Quelle zu unterteilen.
Tipps
Häufig gestellte Fragen
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