Analíticas · Sitio web
Cómo está funcionando el widget de chat de tu sitio web.
Descripción general
Las Analíticas del Sitio web se centran en el widget de chat web: cuántas personas lo vieron, cuántas lo abrieron, cuántas chatearon y cuántas se convirtieron en clientes potenciales. Incluye las principales páginas (donde comenzaron las conversaciones) y patrones horarios.
Funciones
Impresiones vs aperturas
Con qué frecuencia se mostró el widget frente a cuántas veces se hizo clic realmente. Muchas impresiones / pocos clics significa que tu widget necesita más prominencia.
Conversión de chat a cliente potencial
De las personas que abrieron el chat, cuántas compartieron información de contacto.
Principales páginas
Qué páginas de tu sitio generaron más conversaciones.
Patrón horario
Cuándo los visitantes chatean con más frecuencia — útil para programar promociones.
Desglose por dispositivo
Conversaciones móviles vs de escritorio.
Tareas comunes
Ver analítica del sitio web
Acerca de 1 min- Abre la barra lateral → Analítica → Analítica del sitio web.
- Elige un rango de fechas. Usa el filtro de canal para desglosar por fuente.
Consejos
Preguntas frecuentes
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