Informes de conversaciones

Incluye conversaciones con actividad del cliente o actividad saliente verificada durante el periodo de informe seleccionado, incluso si la conversación comenzó antes. El progreso nuevo y el recurrente se muestran por separado.

Mantiene separadas las señales de leads, las solicitudes de cita, las reservas confirmadas, las citas completadas y las ventas pagadas. Los registros faltantes o inciertos se explican en las limitaciones.

Muestra una estimación para cada frecuencia y permite al propietario elegir el máximo de créditos para cada informe disponible. Los intentos fallidos y los resúmenes de baja actividad son gratuitos.

Marca hasta cuatro idiomas en Ajustes y cada informe se genera en cada uno de ellos, como versiones separadas con su propio PDF. El análisis se escribe una sola vez; cada idioma adicional es una traducción del original, así que suma un poco al consumo de créditos. La lista de informes muestra una etiqueta por idioma: haz clic en una para abrir esa versión o descargar su PDF.

Si todavía no hay informes, la pestaña Informes explica qué incluye un informe y ofrece "Generar tu primer informe". Cubre todo desde que se creó tu espacio de trabajo (hasta un año) y usa por defecto el idioma configurado en tu app; puedes cambiar ambos antes de generarlo.

Los informes se quedan dentro del workspace hasta que el owner crea un enlace público. La página pública y el PDF usan el mismo informe anonimizado; al dejar de compartir, se bloquea el acceso futuro.

Las recomendaciones explican qué hacer, por qué importa, quién es responsable y cómo medirlo. Los miembros del equipo pueden marcar cada acción como Planificado, Hecho o No relevante.

Además de los informes periódicos, puedes generar uno para cualquier periodo pasado, por ejemplo la semana de una campaña o un mes de vacaciones. Elige el primer y el último día, consulta los créditos estimados y genera. El periodo debe estar completo (terminar antes de hoy) y puede abarcar hasta un año.

Cada informe aparece en una tabla con su periodo, tipo, estado, fecha de generación y créditos usados. Ocultar un informe lo quita de la lista sin eliminar nada; abre "Informes ocultos" para restaurarlo. Los informes ocultos siguen contando como periodos anteriores en las comparaciones.