Notificaciones
Elige sobre qué recibes notificaciones, dónde te llegan y quién más de tu equipo recibe avisos.
Descripción general
Todo lo relacionado con mantenerte informado vive en una sola página, dividida en tres partes sencillas. Mis notificaciones es personal: controla lo que TÚ ves dentro de Entagl y lo que aparece en tu teléfono u ordenador. Destinatarios de alertas es para tu negocio: decide qué direcciones de correo y números de teléfono reciben alertas importantes, como una nueva reserva, un nuevo cliente potencial o un cliente que pide hablar con una persona. Correos de Entagl gestiona los correos de producto y marketing que te enviamos. La regla de oro: Mis notificaciones es solo para ti y siempre es gratis; Destinatarios de alertas es para cualquier persona (tú incluido) que deba recibir un correo o WhatsApp cuando pase algo en tu negocio.
Funciones
Dos capas sencillas: tú y tus destinatarios
Entagl mantiene separado 'lo que veo yo' de 'quién recibe los avisos'. Tus alertas personales (dentro de la app y Push) son gratis y solo te afectan a ti. Las alertas de negocio (correo, WhatsApp, SMS) van a los destinatarios que elijas, ideal para incluir a personal que no está conectado todo el día.
Mis notificaciones (en la app y Push)
Una sencilla cuadrícula de encendido/apagado para cada tipo de evento: nuevas conversaciones, un cliente que necesita hablar con una persona, nuevas reservas y pedidos, nuevos clientes potenciales, poco stock, avisos de facturación, cambios en el equipo, recordatorios de seguimiento y mucho más. Para cada evento eliges dos cosas: mostrarlo En la app (la campana dentro de Entagl) o enviarlo como Push (un aviso emergente en tu teléfono u ordenador). Configúralo una vez y entérate solo de lo que te importa.
El idioma de tus notificaciones
Elige el idioma en el que se escriben tus alertas dentro de la app y por Push. Es independiente del idioma de la interfaz de la app, así que puedes usar Entagl en un idioma y leer tus alertas en otro.
Push en tus dispositivos
Activa el Push para el teléfono u ordenador que estés usando con un solo toque y consulta todos los dispositivos que tienes registrados en este momento. Elimina un dispositivo que ya no uses para que las alertas no sigan llegando a un teléfono antiguo. Funciona en la app móvil y en los navegadores web compatibles.
Alertas del equipo — quién de tu equipo recibe las notificaciones
Por defecto, TODA tu equipo recibe notificaciones (en la app y por notificación push en el teléfono) cuando la AI necesita a una persona, cuando se crea, cambia o cancela una reserva, y cuando entra un pedido. No tienes que configurar nada. Si prefieres limitarlo, elige 'Solo el propietario' o 'Elegir personas…' por tipo de alerta. Cada compañero de equipo también puede silenciar un tipo solo para sí mismo en Mis notificaciones — tu configuración decide a quién se considera; sus propios ajustes deciden lo que recibe personalmente.
Destinatarios de alertas (correo y teléfono)
La lista de direcciones de correo y números de teléfono verificados que reciben las alertas de negocio. El correo de tu propia cuenta se añade automáticamente. Para cada destinatario marcas exactamente qué alertas debe recibir, de modo que tu contable puede recibir solo las alertas de facturación mientras tu recepción recibe las reservas y los traspasos.
WhatsApp, SMS o ambos
Cada destinatario con teléfono elige cómo llegan las alertas: WhatsApp, SMS o ambos. Si un mensaje de WhatsApp no se puede entregar, Entagl recurre automáticamente al SMS para que la alerta llegue igualmente. Solo se te cobra cuando un mensaje se entrega realmente.
Un idioma para cada destinatario
Cada destinatario puede recibir las alertas en su propio idioma, independiente del tuyo. Tu proveedor que habla turco y tu encargado que habla inglés pueden recibir la misma alerta en el idioma que mejor entienden.
Correos de Entagl
Controla los correos que Entagl te envía: novedades del producto, consejos, noticias de referidos, avisos de cuota y marketing. Desactiva lo que no quieras; los correos importantes de cuenta y facturación siempre te seguirán llegando.
Tareas comunes
Activar o desactivar una alerta para ti
Acerca de 1 min- Abre Configuración → Notificaciones y quédate en Mis notificaciones.
- Busca el evento en la lista (por ejemplo, Traspaso a una persona).
- Activa o desactiva En la app o Push. Se guarda al instante: no hay ningún botón de Guardar que pulsar.
Enviar alertas de negocio a una dirección de correo
Acerca de 2 min- Abre Configuración → Notificaciones y ve a Destinatarios de alertas.
- En los destinatarios de correo, añade la dirección (el correo de tu propia cuenta ya está ahí).
- Abre su selector de Alertas y activa exactamente las alertas que debe recibir: reservas, clientes potenciales, traspasos, facturación y más.
- Si quieres, define el idioma de ese destinatario para que sus correos lleguen traducidos.
Recibir alertas en WhatsApp
Acerca de 2 min- En Destinatarios de alertas, añade tu número de teléfono y verifícalo con el código que te enviamos.
- Abre su selector de Alertas y activa las alertas que quieras (por ejemplo, Reservas, Traspaso a una persona, Clientes potenciales).
- Elige el canal de entrega: WhatsApp, SMS o ambos. El SMS se usa automáticamente si un mensaje de WhatsApp falla.
Activar el Push en este dispositivo
Acerca de 1 min- Abre Configuración → Notificaciones y baja hasta Notificaciones Push.
- Toca Activar y permite las notificaciones cuando tu teléfono o navegador te lo pida.
- Tu dispositivo aparecerá ahora en Dispositivos registrados y los interruptores de Push de la cuadrícula de arriba quedarán disponibles.
Dejar de recibir correos de marketing de Entagl
Acerca de 1 min- Abre Configuración → Notificaciones y ve a Correos de Entagl.
- Desactiva Correos de marketing (y cualquier otro que no quieras). Se guarda a medida que cambias los interruptores.
- Los correos de cuenta, seguridad y facturación te seguirán llegando; solo se detienen los opcionales.
Consejos
Preguntas frecuentes
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