ما يمكن لـ Maya أن تفعله من أجلك

الدردشات، العملاء المحتملون، الحجوزات، الطلبات، الإيرادات، أكثر القنوات ازدحامًا، ما يسأل عنه العملاء أكثر. جرب: "كم عدد الحجوزات التي جاءت هذا الأسبوع مقارنة بالأسبوع الماضي؟"

ابحث، احجز، انقل أو ألغِ المواعيد، تحقق أو قم بتحديث طلب، ابحث عن عميل وتاريخه. جرب: "انقل موعد آيشه يوم الخميس إلى الجمعة الساعة 3" أو "حدد الطلب 1042 على أنه تم التوصيل."

غيّر الأسعار، أضف خدمات ومنتجات، اكتب أسئلة شائعة، حدد ساعات العمل والعطلات، وأنشئ عروض. أرسل لها صورة أو PDF من قائمة أسعارك وستقوم بإعداد التحديثات. جرب: "ارفع استشارة إلى 80 دولارًا."

قم بإعداد المساعدين الذين يجيبون العملاء في الدردشة وعلى الهاتف، اختر القنوات التي يعملون عليها، وقم بتشغيلهم أو إيقافهم. انظر "إحاطات Maya، الذاكرة وواتساب" للتفاصيل.

نبرة، تحية، ما يجب جمعه من العملاء، متى يتم تسليم الدردشة لشخص، والمتابعات للعملاء الذين توقفوا عن الرد (على الخطط المؤهلة). جرب: "كن أكثر دفئًا واطلب دائمًا رقم هاتف العميل."

أشر إليها برد لم يعجبك. تقرأ المحادثة، تشرح لماذا أجاب الذكاء الاصطناعي بهذه الطريقة، تختبر إصلاحًا وتظهر لك النتيجة قبل أن توافق عليها.

أخبرها من يجب الوصول إليهم ولماذا. تظهر لك من سيحصل عليه وما يجب أن يكلف، ثم تعد حملة على واتساب، قالب رسالة، رسالة تذكير أو قائمة مكالمات. هذه دائمًا تنتظر لمستك قبل إرسال أي شيء.

تحقق من القنوات المتصلة، غيّر دردشة الموقع، وادعُ الزملاء.

أعطها رابط موقعك الإلكتروني وستقوم بقراءته لملء خدماتك، وأسعارك، وساعات العمل والأسئلة الشائعة لتتحقق منها.

اطلب منها إضافة أشياء إلى قائمة، ذكّرك في وقت، تحقق من شيء ما وفق جدول زمني، أو قم بتنفيذ مهمة مثل "أخبرني أي الحجوزات ليس لديها وديعة" كل يوم اثنين. انظر صفحة القوائم.

إحاطة يومية مع ما يصل إلى خمسة أشياء تحتاجك، بالإضافة إلى تنبيهات عاجلة عندما لا يمكن الانتظار.

أخبرها مرة واحدة ("أحمد يتعامل مع الاستردادات") وستحتفظ بذلك في ذهنها. يمكنك رؤية وتغيير كل ما تتذكره.

اضغط على الميكروفون وتحدث إليها، أو أرسل ملاحظة صوتية على واتساب. يمكنها أيضًا الرد بملاحظة صوتية قصيرة.

تحقق أسبوعي ومراجعة شهرية تقارن أسعارك، عروضك، أسئلتك الشائعة، الملفات وتعليمات مساعدك، وتخبرك عندما يتعارض شيء ما. يمكنك أيضًا حفظ محادثات تجريبية وطلب منها تنفيذها وفق جدول زمني.

اطلب من Maya كتابة محادثات اختبارية من الأسئلة التي يسألها عملاؤك حقًا، ثم قم بتشغيلها الآن أو وفق جدول زمني. كل تشغيل يرسل تقريرًا مع ملف PDF يوضح ما تم قبوله وما يحتاج إلى إصلاح. جرب: "اجعل 10 اختبارات من أسئلة الشهر الماضي وقم بتشغيلها."

اطلب PDF عن عملك على Entagl: ملخص لمحادثاتك أو نتائجك، خدماتك وأسعارك، الأسئلة الشائعة، إعداد مساعدك، نتائج الاختبارات، أو دليل قصير لزميل جديد. يصل إلى دردشتك مع زر تحميل، أو عبر واتساب. جرب: "أرسل لي PDF لنتائج هذا الأسبوع."

يمكن لـ Maya البحث في محادثاتك السابقة معها، لذا يمكنك أن تسأل "ماذا قررنا بشأن الاستردادات الشهر الماضي؟" في محادثة طويلة، تحتفظ بملخصات قصيرة للأجزاء السابقة حتى تبقى على المسار الصحيح. لا يتم البحث في المحادثة الخاصة من محادثة عادية.

اطلب أحد مستندات عملك وسترسله إليك. أرسل لها ملفًا أو صورة عبر واتساب وستقوم بقراءته أولاً؛ تضيفه إلى مستندات عملك فقط عندما تكون معلومات تجارية أو تؤكد ذلك.

اطلب منها تذكير زميل في العمل بموعد، عميل أو محادثة. يمكنها أيضًا عرض، إيقاف واستئناف أتمتة رسائل واتساب الخاصة بك، مثل تذكيرات المواعيد.

إذا لم يكن من الممكن القيام بشيء الآن، تعرض Maya المحاولة مرة أخرى لاحقًا. قل نعم، أو أخبرها بتركها.

ما تجمعه الذكاء الاصطناعي الخاص بك من العملاء (نماذج الاستقبال)، الاتصالات بأنظمتك الخاصة (وظائف مخصصة وwebhooks)، الردود على البريد الإلكتروني، الردود على التعليقات على المنشورات الاجتماعية واقتراحات Ads Co-Pilot. اطلب بكلمات بسيطة وستقوم بإعداد التغيير.

اسأل عن الخطة التي أنت عليها وكم عدد الائتمانات المتبقية (ترسل لك رابطًا لتغيير الخطة)، احصل على إجابات لأسئلة كيفية القيام بالأشياء، أو اطلب منها فتح تذكرة دعم.

عندما يكون "تصفح الويب" مفعلًا، يمكنها البحث وقراءة الصفحات التي تذكرها، مثل قائمة أسعار المورد. كل بحث أو قراءة صفحة تستخدم بعض الائتمانات.