انتقل إلى المحتوى
وثائق Maya

تعرف على Maya: اسأل، غيّر ووافق

Maya، مساعدتك الذكية داخل التطبيق. اطلب منها تحليل البيانات، تحديث الإعدادات، أو تحسين وكيلك، دون مغادرة Entagl.

1 اكتب، تحدث أو أرفق ملفًا. 2 اربط واتساب الخاص بك لتكتب لـ Maya من هاتفك. 3 افتح قوائمك. لقطة الشاشة مأخوذة في 10 نوفمبر 2026.

نظرة عامة

Maya هي مديرة أعمالك الذكية. افتحها من أي مكان في Entagl، من تطبيق الهاتف، أو اكتب لها على واتساب. اسألها أسئلة عن عملك ("كم عدد العملاء المحتملين الذين جاءوا من واتساب الأسبوع الماضي؟"), اجعلها تقوم بالتغييرات ("أغلقنا أيام الأحد"), أو اطلب منها تحسين موظفيك الذكيين باستخدام محادثات حقيقية. في وضع الموافقة الافتراضي، يأتي كل تغيير إليك كبطاقة أولاً، ولا يتم تطبيق أي شيء حتى توافق عليه. يمكنك تغيير ذلك في إعدادات Maya. اعتبرها زميلة كبيرة تعرف كل شيء عن مساحة عملك وتعمل معك في الحلقة.

الميزات

راجع التغييرات مع Maya

أخبر Maya بما تريد تغييره. اقرأ الملخص الواضح ثم وافق على التغيير المحدد. بدء الخطة يجهّز التغييرات فقط؛ كل تغيير يحتاج موافقتك. يمكنك الرد على الملخص اليومي ومراجعة التغييرات المدعومة في WhatsApp. اطلب التفاصيل عند الحاجة. إذا لم تكن المراجعة جاهزة، اطلب مراجعة جديدة؛ لا يُحفظ التغيير من البطاقة قبل موافقتك. أخبر Maya باللغة التي تريدها. ستتذكرها للردود والموجزات والتذكيرات والتقارير الجديدة.

راسل Maya على WhatsApp

على entagl.com، اضغط على زر مراسلة Maya عبر WhatsApp لفتح المحادثة. على الكمبيوتر، يمكنك أيضاً مسح رمز QR بهاتفك. تظهر رسالة ترحيب بلغة الصفحة. اضغط على إرسال للبدء. إذا كنت مستخدماً جديداً، تساعدك Maya على التسجيل عبر WhatsApp.

اجعل Maya شاشة البداية على هاتفك

تفتح الحسابات الجديدة على Maya بعد الإعداد المجاني. اضغط عرض مساحة العمل لفتح الصفحات الأخرى. تحتفظ الحسابات الحالية بشاشة البداية. افتح Maya واضغط تثبيت Maya لجعلها شاشة البداية على هذا الهاتف. يُحفظ الاختيار لكل حساب ومساحة عمل على حدة.

الكومنتات

اطلب من Maya عرض مسارات التعليقات، ثم حدّد المسار أو الحساب المتصل الذي تريد تغييره. يمكنها اقتراح تغييرات للتعليمات والنموذج والتوجيه والإصدارات، ومراجعة قواعد الكلمات المفتاحية والنشاط المحفوظ. راجع اقتراحها قبل الموافقة. الاختبارات لا تنشر ردودًا. الأرصدة الخاصة وروابط الترقية تتطلب صلاحية الفوترة. قد تكون السجلات القديمة مفقودة أو مقفلة.

Ads Co-Pilot

اطلب من Maya ملخص الإعلانات أو مقاييس يوم أو 7 أو 30 يوما أو المقترحات المعلقة. يمكنك طلب تعديل ميزانية أو إيقاف أو استئناف أو قبول أو رفض مقترح محدد أو إعداد مسودة حملة أو اقتراح إعلان أو مجموعة. حدد الحساب إذا تعددت الحسابات. تحتاج صلاحية Ads.

ما الذي تغيره الموافقة؟

يستخدم Ads فحوصه الخاصة وصفحة النشاط. قد تنفذ طلبات الميزانية والحالة ضمن الحدود المسموحة. وقد تنتظر إجراءات أخرى كمقترحات Ads. يمكن لـAutopilot قبول المقترحات المؤهلة، لكن البنى الجديدة تنشأ متوقفة. تحتاج الحملات المرئية والنماذج الفورية موافقة بشرية صريحة.

Maya على WhatsApp

اقرأ نتيجة Maya قبل التصرف. تمر بعض طلبات Ads عبر فحوص الأمان؛ وتعيد أخرى رابط مراجعة عبر الويب. وقد تتطلب المحادثة التي قرأت محتوى ويب موافقة على التغيير المحدد. المقترح المعلق ليس تغييرا مكتملا.

نزّل تطبيق الموبايل

بعد ما Maya تعرّفك بنفسها، اقفل المحادثة واقفل تلميح زر فتحها عشان يظهر لك كارت دعوة صغير لتطبيق الموبايل في لوحة التحكم. على الكمبيوتر، امسح كود QR بموبايلك. على الموبايل أو التابلت، استخدم زر التنزيل عشان تفتح App Store أو Google Play. قفل الدعوة أو اختيار «مش دلوقتي» بيوقف التذكيرات التلقائية لمساحة العمل دي. تقدر دايمًا تلاقي روابط التنزيل في الإعدادات → التفضيلات.

فتح Maya

افتح Maya عشان تبدأ محادثة جديدة في لوحة جانبية صغيرة. ملء الشاشة ليه زر منفصل. بعد الإعداد، بتظهر لك رسالة ترحيب مرة واحدة فيها إجراءات مفيدة تبدأ بيها. على الموبايلات والتابلت، تقدر تفتح المحادثة من بطاقة صغيرة في لوحة التحكم. استخدم «السجل» أو «متابعة» عشان ترجع لشغلك السابق. المسودات اللي لسه ما اتبعتتش بتفضل متاحة خلال الجلسة دي. فتح رسالة الترحيب مش بيستهلك رصيد؛ إرسال الطلبات بيخضع لإعدادات الاستخدام والمراجعة المعتادة عندك.

اطرح أسئلة حول مساحة عملك

اسأل عن المحادثات، والعملاء المحتملين، والطلبات، والحجوزات، والمنتجات، والخدمات، والقنوات، وأعضاء الفريق، والتحليلات، وأداء الإعلانات، أي حاجة في مساحة شغلك. Maya بتقرأ البيانات الحالية وبترد بلغة بسيطة.

قم بإجراء تغييرات عن طريق السؤال

اطلب تغييرا من Maya. اقرأ النتيجة لمعرفة هل حفظ أم ينتظر مراجعة. راجع بطاقة الموافقة إذا ظهرت. تستخدم طلبات Ads فحوصها الخاصة وصفحة النشاط.

حسن وكيلك بنقرة واحدة

في تبويب الملاحظات، اضغط على «حل باستخدام AI» عند أي رد عليه علامة. Maya بتحلّل إيه اللي حصل غلط، وبتتتبّع إزاي الوكيل أخد قراره، وبتقترح إصلاحات محددة (تعديل إرشاد، إضافة سؤال شائع، أو تغيير تعليمات التوجيه).

تدفق مراجعة الاقتراحات

قد تعرض مقترحات الإعداد بطاقة بالتغيير للمراجعة. تستخدم مقترحات Ads صفحة Ads Co-Pilot ← النشاط. تحقق من الإجراء المحدد والحالة قبل الموافقة، ثم اقرأ النتيجة.

فحص أمان QA المدمج

قبل ما تعرض عليك اقتراح، Maya بتعمل فحص جودة داخلي بيقيّم مخاطر كل تغيير كمنخفضة أو متوسطة أو عالية، وبيبرز أي تحذيرات. التقييم بيظهر على بطاقة الاقتراح علشان تعرف إيه اللي محتاج تركيز أكتر.

خطط المهام متعددة الخطوات

للطلبات الأكبر («جهّز شغلي لتخفيضات آخر الأسبوع»)، Maya بتقسّم الشغل لخطوات، وبتعرض الخطة، وبتعلّم على كل خطوة لما تخلص. تقدر توقف الخطة مؤقتًا أو تعدّلها أثناء التنفيذ. لما توافق على خطة بتختار: الموافقة على الكل تنفّذ كل الخطوات من غير ما تسألك تاني (الرسائل للعملاء وروابط Webhook والدوال المخصصة وعمليات الحذف بتستنى موافقتك برضه، والتغيير اللي اختباره محتاج انتباهك بيستنى وباقي الخطوات بتكمّل)، أو واحدة تلو الأخرى بتسألك قبل كل تغيير. اضغط إيقاف على الخطة عشان توقفها.

أسئلة توضيحية

لو Maya محتاجة معلومات أكتر («أنهي رقم من أرقام WhatsApp التلاتة عندك؟»)، بتسأل سؤال سريع وبتستنى إجابتك قبل ما تكمّل. من غير تخمين.

تحليلات عند الطلب

اسأل "ما كانت نسبة تحويل العملاء المحتملين هذا الشهر؟" أو "أي حملة إعلانات جلبت أكبر عدد من الحجوزات؟" واحصل على الإجابة مباشرة - لا حاجة لفتح التحليلات.

مدرك للقنوات

Maya عارفة القنوات اللي إنت رابطها (WhatsApp، Instagram، Telegram، Messenger، email، Shopify، أداة الدردشة)، وتقدر تراجع حالتها أو تمشي معاك خطوة بخطوة لإعادة ربط أي قناة اتفصلت.

محادثة صوتية

اضغط على أيقونة الميكروفون علشان تكلّم Maya بصوتك. وهي بترد عليك بصوتها. مفيد لما إيديك تكون مشغولة.

اختار الـ AI ومستوى التفكير والوضع السريع

اضغط على أيقونة الترس في لوحة Maya. النموذج بيحدد الـ AI للدردشة الكتابية: Gemini (الافتراضي) أو OpenAI. المكالمات الصوتية بتستخدم OpenAI دايمًا. الذكاء بيحدد مستوى التفكير: العادي بيرد أسرع، والعالي بياخد وقت أطول في الطلبات المعقدة وبيستهلك رصيد أكتر. الوضع السريع مقفول افتراضيًا. شغّله عشان ردود OpenAI تبقى أسرع لحد 2.5 مرة، مقابل ضعف الرصيد للطلبات دي.

خلّيه يقرأ الويب بدالك

افتح أيقونة الترس في لوحة Maya وشغّل تصفّح الويب. بعدها تقدر Maya تبحث على الويب وتقرأ الصفحات اللي تذكرها، زي موقعك أو قائمة أسعار مورّد أو الأسعار المعلنة لمنافس. كل بحث أو قراءة صفحة بتستهلك بضعة كريديت، والرد بيوضّح الصفحات اللي اتقرت وتكلفتها. بمجرد ما المحادثة تقرأ أي حاجة من الويب، أي تغيير بيستنى موافقتك على بطاقة هل توافق على هذا التغيير؟، حتى في وضع Bypass، علشان مفيش حاجة مكتوبة في صفحة ويب تقدر تغيّر إعداداتك من غيرك.

سجل المحادثات

كل محادثة مع Maya بتتحفظ. افتح محادثة قديمة تاني علشان تتابعها أو ترجع لاقتراح ما وافقتش عليه.

شعار الاقتراح المعلق

الزر العائم بيعرض عدّاد أحمر لما يكون عند Maya اقتراحات مستنية مراجعتك، علشان ما تنساش التغييرات المعلّقة.

مهام شائعة

افتح Maya

حوالي 1 دقيقة
  1. افتح Maya من اللوحة اللي على يمين التطبيق (على الموبايل، اضغط على زر Maya)، أو افتح /dashboard?assistant=full مباشرةً.
  2. اكتب سؤالًا أو تعليمات. Maya تقدر تقرأ إعداداتك، وتقترح تغييرات، أو تطبّقها بموافقتك.

نصائح

كن محددًا. "زيادة سعر بيتزا البيبروني إلى 14 دولارًا" تعمل بشكل أفضل من "تحديث بعض الأسعار".
في وضع الموافقة الافتراضي، لا تغير Maya شيئًا حتى توافق عليه، لذا أنت دائمًا في الحلقة. في وضع التجاوز، تطبق التغييرات العادية على الفور؛ الحملات، قوالب الرسائل، رسائل التذكير وقوائم المكالمات لا تزال تنتظر لمسة منك.
الاقتراحات عالية المخاطر (المعلمة بالأحمر/البرتقالي) تستحق نظرة دقيقة - فهي تؤثر على أشياء مثل إرشادات الوكيل أو ساعات العمل التي يراها العملاء.
بعد أسبوع من استخدام حل مع الذكاء الاصطناعي، توقع عدد أقل من الرسائل المبلغ عنها. إنها تتعلم بالفعل عملك.

الأسئلة الشائعة

هل الصفحة دي مفيدة؟