انتقل إلى المحتوى
الإعدادات والحساب

الإعدادات · الفواتير

خطتك، طريقة الدفع، الفواتير، واستخدامك الزائد.

معلومات اشتراكك والدفع، في صفحة واحدة.

نظرة عامة

اختر Free أو حزمة رصيد Pro بشكل منفصل لكل من Receptionist وCoordinator. يوفّر Pro 500 أو 1,000 أو 3,000 أو 5,000 أو 10,000 رصيد شهريًا. كما تتضمن الفوترة طرق الدفع والفواتير والاستخدام. يتم ترتيب عمليات نشر Enterprise عبر Contact us.

الميزات

أقصى إنفاق إضافي شهري (دولار أمريكي)

ننبهك عند انخفاض الرصيد. تتوقف المكالمات عند نفاد الرصيد والميزانية الإضافية المعتمدة. إيقاف هذا الخيار يمنع الاستخدام الإضافي الجديد؛ وتظل المكالمات المكتملة محسوبة.

بطاقة الخطة الحالية

تعرض الحزمة الحالية الأرصدة المشمولة والسعر وفترة الفوترة وتاريخ التجديد. يتضمن Free وPro الميزات القياسية نفسها للفريق والقنوات والمعرفة وواجهة API. تحدد الأرصدة والاستخدام المدفوع مقدار عمل الذكاء الاصطناعي الذي يمكنك تشغيله.

لمحة عن الاستخدام

الـ credits المستخدمة مقابل المشمولة، لكل منتج (Receptionist, Coordinator, Studio، وأي add-ons) — في تبويب Usage History.

كيف يتم احتساب الأرصدة

كل رد من الذكاء الاصطناعي على عميل يستهلك أرصدة. بعض الخطط تحتسب عددًا ثابتًا من الأرصدة لكل رد، وبعضها يحتسب حسب حجم العمل الذي يحتاجه الرد، لذا تكلّف الإجابات الأطول أو الأكثر تعقيدًا أكثر. وفي الحالتين تُقرَّب الرسوم للأعلى بخطوات صغيرة. رسائل محادثة الاختبار مجانية. تستهلك المتابعات والحملات والتذكيرات والترجمات والتقارير الأسبوعية ومحادثات AI Manager أرصدة أيضًا. افتح تبويب سجل الاستخدام لرؤية كل رسم، أو اسأل AI Manager "كم يكلّفني الرد الواحد؟" لمعرفة سعرك.

طريقة الدفع

زر Payment methods في تبويب Billing بيوصّلك مباشرةً إلى Stripe علشان تضيف كارتك أو تستبدله. استخدمه لو عملية الدفع فشلت.

تاريخ الفواتير

قم بتنزيل الفواتير السابقة بصيغة PDF للمحاسبة.

ترقية / تخفيض

اختر حزمة أرصدة جديدة وراجع المبلغ وتاريخ السريان قبل التأكيد. تُطبَّق ترقيات Pro بعد نجاح الدفع النسبي، مع زيادة نسبية في أرصدة هذا الشهر. تنتقل التخفيضات وتغييرات فترة الفوترة واتفاقيات الاستخدام الأقدم عند التجديد.

الإضافات

إضافات اختيارية تقدر تفعلها بنفسك من تبويب Products — زي Comments Automation أو Mirror. كل واحدة بتتحاسب شهريًا فوق الباقة الخاصة بيك، وممكن تلغيها في أي وقت.

إلغاء الاشتراك

إلغاء ذاتي من خلال Manage Subscription من تبويب Billing. الاستفادة بتستمر لحد نهاية فترة الاشتراك المدفوعة.

مهام شائعة

غيّر باقتك أو أضف add-on

حوالي 1 دقيقة
  1. افتح الشريط الجانبي → الإعدادات → الفواتير والاستخدام.
  2. افتح المنتجات. اختر Receptionist أو Coordinator أو Studio أو Ads Co-Pilot أو Reputation Manager، ثم اسحب شريط الرصيد أو استخدم مفاتيح الأسهم الخاصة به. اختر الفوترة الشهرية أو السنوية ثم انقر Get Pro. يرى المشتركون الحاليون معاينة للتغيير.
  3. تحقق من السعر وزيادة الأرصدة وتاريخ البدء. أكّد التغيير أو أكمل الدفع في Stripe. يظل الرابط المعلّق أو التغيير المجدول ظاهرًا حتى يكتمل أو يتم إلغاؤه.

نصائح

توفّر فوترة Pro السنوية 10%. تدفع للسنة مقدمًا وتستلم الأرصدة المشمولة شهريًا بدلًا من استلامها دفعة واحدة.
يبدأ الاستخدام الإضافي وهو متوقف. لتمكينه، احفظ حدًا للإنفاق؛ تكلف الإضافات الجديدة في Pro $0.18 لكل رصيد مستخدم. المدفوعات الفاشلة لديها فترة سماح مدتها 24 ساعة. أصلحها من Payment methods.

الأسئلة الشائعة

هل الصفحة دي مفيدة؟