الإعدادات · الفريق
ادعُ زملاء الفريق، اختار كل واحد يقدر يوصل لإيه، وشوف كل تغيير بيحصل في فريقك.
نظرة عامة
تبويب Team هو المكان اللي بتدعو منه الزملاء (مبيعات، دعم، ومديرين)، وتختار دورهم وإيه اللي يقدروا يفتحوه، وتتابع الدعوات. أنت، صاحب الـ workspace، تقدر تعمل كل حاجة. الـ Admins، وكمان الـ Members اللي بتديهم Team management، يقدروا كمان يدعوا ويعدلوا ويحذفوا Members. كل دعوة أو حذف أو تغيير في الصلاحيات بيتسجل في تبويب Activity.
الميزات
قائمة الأعضاء
كل الناس في فريقك مع الصلاحيات، الإيميل، آخر تسجيل دخول وآخر نشاط، وكمان الدعوات المفتوحة مع حالتها (pending أو expired).
آخر تسجيل دخول وآخر نشاط
كل زميل في الفريق بيظهر له تاريخين: آخر تسجيل دخول هو آخر مرة سجّل فيها دخول، وآخر نشاط هو آخر مرة استخدم فيها التطبيق. ناس كتير بتفضل مسجلة دخول لأسابيع، فظهور "آخر نشاط" حديث جنب "آخر تسجيل دخول" أقدم ده طبيعي. وده معناه إن المقعد شغال.
دعوة زميل في الفريق
ابعت دعوة بالإيميل. زميلك يفتح اللينك، ويسجّل حساب أو يدخل بالإيميل المدعو عليه، ويوصل لمساحة العمل بتاعتك. اللغة اللي بتختارها بتتستخدم في الإيميل وكمان في الحساب بتاعه. لو الإيميل ما اتبعتش، هتشوف تنبيه وممكن تنسخ اللينك بدلًا منه.
إدارة الدعوات
الدعوات صالحة لمدة 7 أيام. الدعوة المنتهية بتظهر بعلامة Expired. استخدم Re-send عشان تبعتها بالإيميل تاني مع فترة 7 أيام جديدة، أو Copy link عشان تشاركها بنفسك، أو Cancel عشان تلغيها. الدعوة ماينفعش تتستخدم إلا مرة واحدة.
إيه اللي زميلك بيشوفه
قبل ما ينضم، زميلك بيشوف اسم مساحة العمل، ومين دعاه، وهيبقى عنده إيه صلاحيات، والدعوة هتنتهي إمتى، مع زري قبول ورفض. لازم يكون مسجّل دخول بنفس الإيميل المدعو عليه. لو مسجّل دخول بحساب تاني، الصفحة هتوضح ده وهتدي له خيار التبديل.
الأدوار: Owner, Admin, Member
كل workspace فيه Owner واحد. الـ Admins يقدروا يستخدموا كل أجزاء Entagl ويدعوا ويعدلوا ويحذفوا Members؛ والـ Owner بس هو اللي يقدر يضيف أو يحذف Admins. الـ Members بيشوفوا بس الأجزاء اللي تحددها لهم. لو ادّيت Member صلاحية Team management يقدر يدعو ويدير Members تانيين، لكن ضمن الصلاحيات اللي هو عنده بنفسه.
صلاحية الوصول للأعضاء
ابدأ من إعداد جاهز (أخصائي تسويق أو مشرف محتوى)، أو اختار Custom، وسمّيه، وحدد أجزاء Entagl اللي يقدروا يفتحوها: Inbox, Contacts, Analytics, Agent configuration, Billing والمزيد. أي حاجة تسيبها من غير تحديد هتفضل مخفية عنهم. تقدر تغير ده في أي وقت من صفهم في قائمة الأعضاء.
إزالة زميل في الفريق
قبل ما أي حاجة تحصل، هتشوف هنا إيه اللي لسه تابع لهم: جهات اتصال مخصصة، تصعيدات مراجعة مفتوحة، وتذكيرات مفتوحة. اختار مين هيستلم جهات الاتصال بتاعتهم والتصعيدات، أو سيبها من غير تعيين. التذكيرات المفتوحة بتفضل مع أي حد تاني موجود فيها؛ والباقي بيروح لمالك مساحة العمل. بعد كده بيفقدوا الوصول فورًا، على كل الأجهزة، والمحادثات بتفضل في مساحة العمل عندك.
مغادرة الفريق
أعضاء الفريق يقدروا يسيبوا الفريق بنفسهم من Settings → Account → Leave team. وصولهم بيتوقف فورًا، والـ contacts بتاعتهم بتبقى unassigned، والمالك يقدر يبعتلهم دعوة من جديد بعدين. المالك مش يقدر يسيب الـ workspace بتاعه.
سجل نشاط الفريق
تبويب Activity بيعرض مين دعا، أو أعاد الإرسال، أو ألغى، أو قبل، أو رفض، أو شال حد، ومين غيّر صلاحيات مين، مع الوقت. محدش يقدر يعدّل أو يمسح السجلات دي، بما فيهم أنت.
مهام شائعة
دعوة زميل في الفريق
حوالي 1 دقيقة- افتح الشريط الجانبي → الإعدادات → أعضاء الفريق.
- اضغط Invite Member، واكتب الإيميل واللغة، وبعدها اختار Admin أو Member. لو Member، اختار preset أو حدّد الصلاحيات. بعد كده ابعت الدعوة.
- هيجيلهم إيميل فيه لينك الدعوة، وصالح لمدة 7 أيام. لو الإيميل ما اتبعتش، اضغط Copy link جنب الدعوة وشاركه بنفسك.
أعد إرسال دعوة منتهية
حوالي 1 دقيقة- افتح Settings → Team members ودوّر على الدعوة تحت open invitations.
- اضغط Re-send عشان تبعتها بالإيميل تاني وتبدأ فترة الـ 7 أيام من جديد، أو Copy link عشان تشاركها بنفسك.
اقبل دعوة (للمدعوين)
حوالي 2 دقيقة- افتح لينك الدعوة من الإيميل. لو ماعندكش حساب Entagl لسه، اعمل sign up بنفس الإيميل اللي اتبعتت له الدعوة.
- راجع الـ workspace، مين بعتلك الدعوة، والصلاحيات اللي هتاخدها.
- اضغط Accept عشان تنضم، أو Decline لو مش عايز تنضم. الرفض بيخلي مالك الـ workspace يعرف من خلال سجل نشاط الفريق.
نصائح
الأسئلة الشائعة
هل الصفحة دي مفيدة؟