إعدادات Maya
اختر كيف تعمل Maya: عندما تسأل قبل التصرف، كيف تتحدث، أي نموذج تستخدم، وماذا ترسل لك.
نظرة عامة
افتح Maya واضغط على الإعدادات في أسفل قائمة محادثاتها. معظم الإعدادات خاصة بكل شخص: كل عضو في الفريق يختار إعداداته الخاصة. الإعدادات التي تؤثر على مساحة العمل بأكملها، مثل التحقق من الوكيل والأسعار، يمكن تغييرها فقط من قبل المالك أو المسؤول.
الميزات
وضع التنفيذ: الموافقة، التخطيط أو التجاوز
الموافقة (الوضع الافتراضي) تسأل قبل كل تغيير. التخطيط يحدد الخطوات أولاً، ثم ينفذها. التجاوز يطبق التغييرات العادية دون سؤال. الحملات، قوالب الرسائل، رسائل التذكير، قوائم المكالمات والتغييرات من دردشة "إصلاحها" دائمًا تنتظر لمستك، بغض النظر عن الوضع.
النمط
محادثة (دافئة وودية) أو مهنية (مباشرة وقصيرة).
النموذج، الذكاء ووضع السرعة
اختر النموذج للدردشة المكتوبة (الصوت دائمًا يستخدم OpenAI). الذكاء العالي يفكر بعمق ولكنه أبطأ ويستخدم المزيد من الائتمانات. وضع السرعة يعطي ردود OpenAI أسرع حتى 2.5 مرة ويستخدم ضعف الائتمانات على تلك الطلبات.
ردود صوتية
التلقائي يسمح لـ Maya أحيانًا بالرد على واتساب بملاحظة صوتية قصيرة عندما يكون من الأسهل السماع بدلاً من القراءة، ولكن ليس للروابط، الأسعار أو الأزرار. الإيقاف يحافظ على كل رد مكتوب.
تحقق من التغييرات
قبل أن تقترح تغييرًا، تختبر Maya ذلك في نسخة آمنة من إعدادك وتظهر لك النتيجة. هذا يستخدم ائتمانات التدريب؛ قم بإيقافه إذا كنت تفضل بطاقات أسرع.
تصفح الويب
يتيح لـ Maya البحث في الويب وقراءة الصفحات التي تذكرها. كل بحث أو قراءة صفحة تستخدم بعض الائتمانات.
دردشات خاصة
ابدأ دردشة خاصة من قائمة دردشات Maya. لا يمكن لأحد سواك رؤيتها: المالك والمسؤولون لا يمكنهم ذلك، ولا يمكن لموظفي Entagl الذين يساعدونك. Maya لا تحتفظ بشيء من ذلك في ذاكرتها، وما تقوله هناك لا يظهر أبدًا في دردشاتك الأخرى.
سجل المحادثات: البحث، إعادة التسمية، الأرشفة، الحذف
يتم حفظ كل محادثة مع Maya في القائمة على اليسار. ابحث عنها، أعد تسمية محادثة، أو قم بأرشفتها. يمكن فتح المحادثات المؤرشفة مرة أخرى أو حذفها إلى الأبد. يرى الأعضاء محادثاتهم فقط والتقرير اليومي؛ يرى المالك والمديرون كل المحادثات باستثناء المحادثات الخاصة للآخرين.
التقارير والتنبيهات والإشعارات وساعات الهدوء
قم بتفعيل التقرير اليومي واختر وقته، واحتفظ بالتنبيهات العاجلة، واختر إشعارات التطبيق، وحدد ساعات الهدوء عندما لا يرن هاتفك. التفاصيل موجودة في "تقارير Maya، الذاكرة وواتساب".
الذاكرة
شاهد، عدل، ثبّت واحذف ما تتذكره Maya، واختر ما إذا كانت ستتعلم من محادثاتك.
فحوصات الوكيل والأسعار
فحص أسبوعي (اختر اليوم والوقت) ومراجعة شهرية. تقارن Maya أسعارك، عروضك، الأسئلة الشائعة، الملفات وتعليمات مساعدك وترسل تقريرًا، حتى عندما يكون كل شيء على ما يرام. لكل اختلاف يمكنك إخبارها أي نسخة صحيحة، أو وضع علامة عليها كمتعمدة، أو تأجيلها لمدة 30 يومًا. للمالك والمديرين فقط.
حالات الاختبار وتشغيل الاختبارات المجدولة
احفظ أسئلة العملاء مع الإجابة التي تتوقعها، ثم قم بتشغيلها عند الطلب أو وفق جدول زمني. انظر "تقارير Maya، الذاكرة وواتساب" للحصول على الخطوات خطوة بخطوة.
إعدادات القوائم
في صفحة القوائم: قم بتفعيل رسالة "مستحق اليوم" اليومية واختر وقتها، واختر ما إذا كان يجب عرض نص التذكير على شاشة قفل هاتفك.
مهام شائعة
تحويل Maya إلى تجاوز أو العودة إلى الموافقة
حوالي 1 دقيقة- افتح Maya واضغط على الإعدادات في أسفل قائمة محادثاتها.
- تحت وضع التنفيذ، اختر الموافقة أو التخطيط أو التجاوز.
- الوضع الجديد سيطبق من جلستك القادمة. يمكنك العودة بنفس الطريقة.
بدء محادثة خاصة
حوالي 1 دقيقة- افتح Maya. قائمة محادثاتها على اليسار.
- اضغط على "محادثة خاصة جديدة" في أعلى القائمة (في تطبيق الهاتف، تكون في قائمة Maya).
- سيظهر قفل و"فقط أنت يمكنك رؤية هذه المحادثة" في الأعلى. استخدمها مثل أي محادثة أخرى.
نصائح
الأسئلة الشائعة
هل الصفحة دي مفيدة؟