Unternehmen · Informationen
Die Grundlagen über Ihr Unternehmen: Name, Adresse, Website, soziale Links.
Überblick
Unternehmensinformationen sind der Ort, an dem Sie der KI (und den Kunden) von Ihrem Unternehmen erzählen — Name, Slogan, Kategorie, Adresse, Website, Telefon, E-Mail, soziale Profile. Die KI nutzt diesen Kontext in jeder Antwort ("Rufen Sie uns unter 555-1234 an") und teilt ihn auf Anfrage.
Features
Name und Slogan
Wie Sie sich identifizieren — z.B. "Bella Bistro · Italienisch im Herzen von Athen".
Unternehmens Kategorie
Hilft der KI, den Ton und die Erwartungen anzupassen (Restaurant vs. Anwaltskanzlei benötigen unterschiedliche Stimmen).
Kontaktinformationen
Telefon, E-Mail, Website. Wird geteilt, wenn Kunden fragen "Wie kann ich Sie erreichen?".
Physische Adresse
Wenn Sie einen Standort haben, geben Sie ihn ein. Wird für Wegbeschreibungen, Lieferzonen und Kartenlinks verwendet.
Soziale Profile
Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, Snapchat, Threads, X, YouTube, LinkedIn, Google Business und Yelp — plus eine benutzerdefinierte Option für jede andere Seite, z. B. ein TripAdvisor-Eintrag. Die AI teilt diese auf Nachfrage mit, wenn Kunden wissen wollen, wo sie dir folgen oder Bewertungen lesen können.
Logo hochladen
Wird im Web-Chat-Widget und in E-Mail-Fußzeilen verwendet.
Häufige Aufgaben
Bearbeite dein Unternehmensprofil
Ungefähr 1 min- Öffne die Seitenleiste → Konfiguration → Mein Unternehmen → Geschäftsinformationen.
- Aktualisiere den Unternehmensnamen, die Branche, die Beschreibung oder die Kontaktdaten — jedes Feld wird automatisch gespeichert.
Tipps
Häufig gestellte Fragen
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