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Mein Unternehmen

Geschäft · Produkt FAQ

Fragen und Antworten, die spezifisch für einzelne Produkte sind.

Produkt-spezifische Q&A, die im richtigen Moment angezeigt werden.

Überblick

Wie Service-FAQs, aber für Produkte. Größen, Materialien, Inhaltsstoffe, Pflegehinweise — alles, was spezifisch für ein Produkt ist. Die KI verwendet sie, wann immer das Gespräch über dieses Produkt geht.

Features

Pro-Produkt-FAQs

Binden Sie jede FAQ an ein Produkt. Ideal für Größen- und Materialfragen.

Eine Produkt-FAQ hinzufügen

Wählen Sie das Produkt, schreiben Sie eine Frage und eine Antwort.

Variantenspezifisch

Sie können FAQs erstellen, die nur für bestimmte Varianten gelten (z.B. "nur XS und S").

Häufige Aufgaben

Füge eine FAQ zu einem bestimmten Produkt hinzu

Ungefähr 1 min
  1. Öffne die Seitenleiste → Konfiguration → Mein Unternehmen → Produkt-FAQ.
  2. Wähle das Produkt, zu dem die FAQ gehört, schreibe die Frage und Antwort und klicke auf Speichern.

Tipps

Beantworten Sie Größen- und Materialfragen — diese führen zu den meisten Rückgabe-/Streitfällen.

Häufig gestellte Fragen

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