Was Maya für dich tun kann

Chats, Leads, Buchungen, Bestellungen, Umsatz, geschäftigste Kanäle, was Kunden am häufigsten fragen. Probiere: "Wie viele Buchungen kamen diese Woche im Vergleich zur letzten Woche rein?"

Finde, buche, verschiebe oder storniere Termine, überprüfe oder aktualisiere eine Bestellung, schaue einen Kunden und seine Geschichte nach. Probiere: "Verschiebe Ayşes Termin am Donnerstag auf Freitag um 15 Uhr" oder "Markiere Bestellung 1042 als geliefert."

Ändere Preise, füge Dienstleistungen und Produkte hinzu, schreibe FAQs, setze Öffnungszeiten und Feiertage fest und erstelle Angebote. Schicke ihr ein Foto oder PDF deiner Preisliste und sie bereitet die Aktualisierungen vor. Probiere: "Erhöhe die Beratung auf 80 Dollar."

Richte die Assistenten ein, die Kunden im Chat und am Telefon beantworten, wähle die Kanäle aus, auf denen sie arbeiten, und schalte sie ein oder aus. Siehe "Mayas Briefings, Gedächtnis und WhatsApp" für die Details.

Ton, Begrüßung, was von Kunden gesammelt werden soll, wann ein Chat an eine Person übergeben werden soll, und Nachverfolgungen für Kunden, die aufgehört haben zu antworten (bei berechtigten Plänen). Probiere: "Sei herzlicher und frage immer nach der Telefonnummer des Kunden."

Weise sie auf eine Antwort hin, die dir nicht gefallen hat. Sie liest das Gespräch, erklärt, warum die KI so geantwortet hat, testet eine Lösung und zeigt dir das Ergebnis, bevor du es genehmigst.

Sag ihr, wen sie erreichen soll und warum. Sie zeigt dir, wer es erhalten wird und was es kosten sollte, und bereitet dann eine WhatsApp-Kampagne, eine Nachrichtenvorlage, eine Erinnerungsnachricht oder eine Anrufliste vor. Diese warten immer auf deinen Tipp, bevor etwas gesendet wird.

Überprüfe, welche Kanäle verbunden sind, ändere den Website-Chat und lade Teamkollegen ein.

Gib ihr deinen Webseitenlink und sie liest ihn, um deine Dienstleistungen, Preise, Öffnungszeiten und FAQs für dich auszufüllen.

Bitte sie, Dinge zu einer Liste hinzuzufügen, erinnere dich zu einem bestimmten Zeitpunkt, überprüfe etwas für dich nach einem Zeitplan oder führe eine Aufgabe wie "Sag mir, welche Buchungen keine Anzahlung haben" jeden Montag aus. Siehe die Listen-Seite.

Ein tägliches Briefing mit bis zu fünf Dingen, die deine Aufmerksamkeit benötigen, plus dringende Benachrichtigungen, wenn etwas nicht warten kann.

Sag ihr einmal ("Ahmet kümmert sich um Rückerstattungen") und sie behält es im Hinterkopf. Du kannst alles sehen und ändern, was sie sich merkt.

Drücke das Mikrofon und sprich mit ihr oder sende eine Sprachnachricht über WhatsApp. Sie kann auch mit einer kurzen Sprachnachricht antworten.

Eine wöchentliche Überprüfung und monatliche Durchsicht vergleichen deine Preise, Angebote, FAQs, Dateien und die Anweisungen deines Assistenten und informieren dich, wenn etwas nicht übereinstimmt. Du kannst auch Testgespräche speichern und sie nach einem Zeitplan ausführen lassen.

Bitte Maya, Testgespräche aus den Fragen zu erstellen, die deine Kunden wirklich stellen, und führe sie jetzt oder nach einem Zeitplan aus. Jeder Durchlauf sendet einen Bericht mit einem PDF, das zeigt, was bestanden hat und was zu beheben ist. Versuch: "Erstelle 10 Tests aus den Fragen des letzten Monats und führe sie aus."

Bitte um ein PDF über dein Unternehmen auf Entagl: eine Zusammenfassung deiner Gespräche oder Ergebnisse, deiner Dienstleistungen und Preise, deiner FAQs, der Einrichtung deines Assistenten, Testergebnisse oder einen kurzen Leitfaden für ein neues Teammitglied. Es kommt in deinem Chat mit einem Download-Button oder auf WhatsApp an. Versuch: "Schick mir ein PDF der Ergebnisse dieser Woche."

Maya kann deine früheren Chats mit ihr durchsuchen, sodass du fragen kannst: "Was haben wir letzten Monat über Rückerstattungen entschieden?" In einem langen Chat behält sie kurze Zusammenfassungen der früheren Teile, damit sie auf dem richtigen Weg bleibt. Ein privater Chat wird niemals aus einem normalen Chat durchsucht.

Bitte um eines deiner Geschäftsdokumente und sie sendet es dir. Schicke ihr eine Datei oder ein Foto auf WhatsApp und sie liest es zuerst; sie fügt es deinen Geschäftsdokumenten nur hinzu, wenn es Geschäftsinformationen sind oder du es bestätigst.

Bitte sie, ein Teammitglied an eine Buchung, einen Kunden oder einen Chat zu erinnern. Sie kann auch deine WhatsApp-Nachrichtenautomatisierungen anzeigen, pausieren und fortsetzen, wie z.B. Termin-Erinnerungen.

Wenn etwas gerade jetzt nicht erledigt werden kann, bietet Maya an, es später erneut zu versuchen. Sag ja oder sag ihr, dass sie es lassen soll.

Was deine KI von Kunden sammelt (Eingabeformulare), Verbindungen zu deinen eigenen Systemen (benutzerdefinierte Funktionen und Webhooks), E-Mail-Antworten, Kommentarantworten auf sozialen Beiträgen und Vorschläge von Ads Co-Pilot. Frag in einfachen Worten und sie bereitet die Änderung vor.

Frage, welchen Plan du hast und wie viele Credits noch übrig sind (sie sendet einen Link, um den Plan zu ändern), erhalte Antworten auf Fragen zur Handhabung oder lasse sie ein Support-Ticket öffnen.

Wenn "Im Web surfen" aktiviert ist, kann sie nach Seiten suchen und diese lesen, die du erwähnst, wie z.B. die Preisliste eines Lieferanten. Jede Suche oder gelesene Seite verwendet einige Credits.