Lerne Maya kennen: fragen, ändern und genehmigen

Sagen Sie Maya, was Sie ändern möchten. Lesen Sie die verständliche Zusammenfassung und geben Sie die genaue Änderung frei. Ein Planstart bereitet Änderungen nur vor; jede braucht eine eigene Freigabe. Sie können Tagesberichte in WhatsApp beantworten und unterstützte Änderungen dort prüfen. Fragen Sie bei Bedarf nach Details. Ist die Prüfung nicht bereit, bitten Sie um eine neue; die Änderung dieser Karte wird erst nach Ihrer Freigabe gespeichert. Sagen Sie Maya, welche Sprache Sie möchten. Sie merkt sie sich für Antworten, Briefings, Erinnerungen und neue Berichte.

Tippe auf entagl.com auf „Maya auf WhatsApp schreiben“, um den Chat zu öffnen. Am Computer kannst du auch den QR-Code mit deinem Handy scannen. Eine Begrüßung erscheint in der Sprache der Seite. Tippe auf Senden, um zu starten. Wenn du neu bist, hilft Maya dir bei der Anmeldung in WhatsApp.

Neue Konten öffnen nach der kostenlosen Einrichtung Maya. Tippen Sie auf Arbeitsbereich öffnen, um andere Seiten aufzurufen. Bestehende Konten behalten ihren Startbildschirm. Öffnen Sie Maya und tippen Sie auf Maya anheften. Diese Auswahl gilt auf diesem Handy getrennt für jedes Konto und jeden Arbeitsbereich.

Bitte Maya, deine Kommentarabläufe aufzulisten. Nenne dann den Ablauf oder das verbundene Konto, das du ändern möchtest. Sie kann Änderungen an Anweisungen, Modell, Zuordnung und Version vorschlagen sowie Schlüsselwortregeln und gespeicherte Aktivitäten prüfen. Prüfe den Vorschlag vor der Freigabe. Tests veröffentlichen keine Antworten. Private Guthaben und Upgrade-Links erfordern Rechnungszugriff. Alte Protokolle können fehlen oder gesperrt sein.

Fragen Sie Maya nach Anzeigenübersicht, Kennzahlen für 1, 7 oder 30 Tage oder offenen Vorschlägen. Sie können Budgets ändern, pausieren, fortsetzen, einen benannten Vorschlag annehmen oder ablehnen, eine Kampagne entwerfen oder Anzeigen und Anzeigengruppen vorschlagen lassen. Bei mehreren Konten nennen Sie das Konto. Die Ads-Berechtigung ist nötig.

Ads nutzt eigene Sicherheitsprüfungen und die Aktivitätsseite. Budget- und Statuswünsche können innerhalb erlaubter Grenzen ausgeführt werden. Andere Aktionen warten als Ads-Vorschläge. Autopilot kann geeignete Vorschläge freigeben; neue Strukturen bleiben pausiert. Visuelle Kampagnen und Sofortformulare brauchen ausdrücklich menschliche Freigabe.

Lesen Sie Mayas Ergebnis, bevor Sie handeln. Einige Ads-Wünsche durchlaufen die Sicherheitsprüfungen; andere liefern einen Link zur Web-Freigabe. Auch ein Chat mit gelesenen Web-Inhalten kann die Freigabe der genauen Änderung verlangen. Ein wartender Vorschlag ist keine abgeschlossene Änderung.

Schließe den Chat, nachdem Maya sich vorgestellt hat, und blende den Hinweis am Chat-Button aus. Auf deinem Dashboard erscheint dann eine kleine Einladung zur mobilen App. Scanne am Desktop den QR-Code mit deinem Smartphone. Auf einem Smartphone oder Tablet öffnest du über den Download-Button den App Store oder Google Play. Wenn du die Einladung schließt oder „Nicht jetzt“ wählst, werden automatische Erinnerungen für diesen Arbeitsbereich deaktiviert. Die Download-Links findest du jederzeit unter Einstellungen → Präferenzen.

Öffne Maya, um einen neuen Chat in einer kompakten Seitenleiste zu starten. Für den Vollbildmodus gibt es ein separates Bedienelement. Nach der Einrichtung erscheint einmalig eine Begrüßung mit nützlichen Aktionen für den Einstieg. Auf Smartphones und Tablets kannst du den Chat über eine kleine Karte im Dashboard öffnen. Über „Verlauf“ oder „Fortsetzen“ kannst du frühere Aufgaben wieder aufnehmen. Nicht gesendete Entwürfe bleiben während dieser Sitzung erhalten. Das Öffnen der Begrüßung verbraucht keine Credits. Für das Senden von Anfragen gelten deine üblichen Nutzungs- und Überprüfungseinstellungen.

Stelle Fragen zu Gesprächen, Leads, Bestellungen, Buchungen, Produkten, Leistungen, Kanälen, Teammitgliedern, Analysen oder Werbeergebnissen. Zu allem in deinem Arbeitsbereich. Maya greift auf aktuelle Daten zu und antwortet in verständlicher Sprache.

Bitten Sie Maya um eine Änderung. Lesen Sie das Ergebnis: gespeichert oder zur Prüfung offen. Prüfen Sie die Freigabekarte, falls angezeigt. Ads-Wünsche nutzen eigene Sicherheitsprüfungen und die Aktivitätsseite.

Klicke im Tab „Feedback“ bei einer markierten Antwort auf „Mit AI lösen“. Maya analysiert, was schiefgelaufen ist, vollzieht die Entscheidung des Agenten nach und schlägt konkrete Verbesserungen vor (angepasste Richtlinie, neue FAQ, geänderter Prompt).

Konfigurationsvorschläge können eine Prüfkarte anzeigen. Ads-Vorschläge nutzen Ads Co-Pilot → Aktivität. Prüfen Sie genaue Aktion und Status vor der Freigabe und lesen Sie danach das Ergebnis.

Bevor Maya dir einen Vorschlag zeigt, führt sie eine interne Qualitätsprüfung durch. Dabei stuft sie das Risiko jeder Änderung als niedrig, mittel oder hoch ein und hebt Warnungen hervor. Du siehst die Einstufung auf der Vorschlagskarte und weißt so, worauf du besonders achten solltest.

Bei größeren Aufgaben („Bereite mein Unternehmen auf die Rabattaktion am Wochenende vor“) teilt Maya die Arbeit in Schritte auf, zeigt dir den Plan und hakt jeden erledigten Schritt ab. Du kannst den Plan während der Ausführung pausieren oder bearbeiten. Beim Freigeben eines Plans wählst du: Alle freigeben führt jeden Schritt aus, ohne erneut zu fragen (Nachrichten an Kunden, Webhooks, eigene Funktionen und Löschungen warten weiterhin auf dein OK, und eine Änderung, deren Test deine Aufmerksamkeit braucht, wartet, während die anderen Schritte weiterlaufen), oder Einzeln fragt vor jeder Änderung. Tippe im Plan auf Stopp, um ihn anzuhalten.

Wenn Maya weitere Informationen benötigt („Welche deiner drei WhatsApp-Nummern?“), stellt sie eine kurze Rückfrage und wartet auf deine Antwort, bevor sie fortfährt. Sie rät nicht.

Fragen Sie "Wie hoch war meine Lead-Konversionsrate in diesem Monat?" oder "Welche Werbekampagne brachte die meisten Buchungen?" und erhalten Sie die Antwort inline – kein Bedarf, Analysen zu öffnen.

Maya weiß, welche Kanäle du verbunden hast (WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, email, Shopify, Widget). Sie kann ihren Status prüfen oder dich durch die Wiederherstellung einer getrennten Verbindung führen.

Drücke auf das Mikrofonsymbol, um mit Maya zu sprechen. Sie antwortet ebenfalls per Sprache. Praktisch, wenn du gerade keine Hand frei hast.

Öffnen Sie die Einstellungen über das Zahnradsymbol in Mayas Bereich. Unter Modell wählen Sie die AI für den Textchat: Gemini (Standard) oder OpenAI. Sprachgespräche nutzen immer OpenAI. Intelligenz legt die Denkleistung fest: Normal liefert schneller Antworten, Hoch benötigt bei kniffligen Anfragen mehr Zeit und verbraucht mehr Credits. Der Schnellmodus ist standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie ihn aktivieren, antwortet OpenAI bis zu 2,5-mal schneller. Diese Anfragen kosten dafür doppelt so viele Credits.

Öffnen Sie in Mayas Bereich das Zahnrad und schalten Sie Im Web suchen ein. Dann kann Maya im Web suchen und Seiten lesen, die Sie nennen, etwa Ihre eigene Website, die Preisliste eines Lieferanten oder die öffentlichen Preise eines Mitbewerbers. Jede Suche oder gelesene Seite kostet ein paar Credits, und die Antwort zeigt, welche Seiten sie gelesen hat und was es gekostet hat. Sobald ein Chat etwas aus dem Web gelesen hat, wartet jede Änderung auf Ihr OK auf einer Karte Diese Änderung freigeben?, auch im Bypass-Modus. So kann nichts, was auf einer Webseite steht, Ihre Einstellungen ohne Sie ändern.

Jedes Gespräch mit Maya wird gespeichert. Öffne ein früheres Gespräch erneut, um daran anzuknüpfen oder einen Vorschlag noch einmal anzusehen, den du nicht freigegeben hast.

Die schwebende Schaltfläche zeigt eine rote Zahl an, wenn Vorschläge von Maya auf deine Prüfung warten. So vergisst du keine ausstehenden Änderungen.