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Mayas Dokumentation

Mayas Einstellungen

Wähle, wie Maya arbeitet: wann sie vor dem Handeln fragt, wie sie spricht, welches Modell sie verwendet und was sie dir sendet.

1 Einstellungen öffnet das Feld. 2 Der Ausführungsmodus entscheidet, wann Maya zuerst fragt. 3 Änderungen überprüfen testet eine Änderung, bevor du sie siehst. Screenshot aufgenommen am 10. November 2026.

Überblick

Öffne Maya und tippe auf Einstellungen am Ende ihrer Chatliste. Die meisten Einstellungen sind pro Person: jedes Teammitglied wählt seine eigenen. Einstellungen, die den gesamten Arbeitsbereich betreffen, wie Agent- und Preisprüfungen, können nur vom Eigentümer oder einem Administrator geändert werden.

Features

Ausführungsmodus: Genehmigung, Plan oder Umgehung

Genehmigung (der Standard) fragt vor jeder Änderung. Der Plan skizziert zuerst die Schritte und führt sie dann aus. Die Umgehung wendet gewöhnliche Änderungen ohne Nachfrage an. Kampagnen, Nachrichtenvorlagen, Erinnerungsnachrichten, Anruflisten und Änderungen aus dem "Behebe es"-Chat eines Briefings warten immer auf deinen Tipp, egal in welchem Modus.

Stil

Gesprächig (warm und freundlich) oder Professionell (direkt und kurz).

Modell, Intelligenz und Schnellmodus

Wähle das Modell für den getippten Chat (Sprache verwendet immer OpenAI). Intelligenz Hoch denkt intensiver, ist aber langsamer und verbraucht mehr Credits. Der Schnellmodus liefert bis zu 2,5-mal schnellere OpenAI-Antworten und verbraucht doppelt so viele Credits für diese Anfragen.

Sprachantworten

Auto lässt Maya manchmal auf WhatsApp mit einer kurzen Sprachnachricht antworten, wenn es einfacher zu hören als zu lesen ist, niemals für Links, Preise oder Schaltflächen. Aus hält jede Antwort schriftlich.

Änderungen überprüfen

Bevor sie eine Änderung vorschlägt, testet Maya sie in einer sicheren Kopie deiner Einrichtung und zeigt dir das Ergebnis. Dies verbraucht Trainingscredits; schalte es aus, wenn du schnellere Karten bevorzugst.

Im Web surfen

Ermöglicht Maya, im Web zu suchen und Seiten zu lesen, die du erwähnst. Jede Suche oder gelesene Seite verbraucht einige Credits.

Private Chats

Starte einen privaten Chat aus deiner Liste von Maya-Chats. Nur du kannst ihn sehen: der Eigentümer und Administratoren nicht, und auch nicht die Entagl-Mitarbeiter, die dir helfen. Maya behält nichts davon in ihrem Gedächtnis, und was du dort sagst, erscheint nie in deinen anderen Chats.

1 Neuer privater Chat startet einen Chat, den nur du sehen kannst. Screenshot aufgenommen am 10. November 2026.

Chatverlauf: suchen, umbenennen, archivieren, löschen

Jeder Chat mit Maya wird in der Liste auf der linken Seite gespeichert. Suche danach, benenne einen Chat um oder archiviere ihn. Archivierte Chats können wieder geöffnet oder für immer gelöscht werden. Mitglieder sehen nur ihre eigenen Chats und das tägliche Briefing; der Eigentümer und die Administratoren sehen jeden Chat, außer die privaten Chats anderer Personen.

1 Suche deine Chats. 2 Benenne einen Chat um. 3 Archivieren. 4 Archiviert hält deine archivierten Chats. Screenshot aufgenommen am 10. November 2026.

Briefing, Warnungen, Benachrichtigungen und Ruhezeiten

Aktiviere das tägliche Briefing und wähle die Uhrzeit, halte dringende Warnungen aktiv, wähle App-Benachrichtigungen und lege Ruhezeiten fest, in denen dein Telefon nicht vibriert. Details findest du unter "Mayas Briefings, Gedächtnis und WhatsApp".

1 Dringende Benachrichtigungen. 2 An mein WhatsApp senden. 3 Ruhezeiten. Screenshot aufgenommen am 10. November 2026.

Gedächtnis

Sieh dir an, bearbeite, pinne und lösche, was Maya sich merkt, und wähle, ob sie aus deinen Chats lernen soll.

1 Dinge zwischen Chats merken. 2 Aus meinen Chats lernen. 3 Anzeigen öffnet Was ich mir merke. Screenshot aufgenommen am 10. November 2026.

Agenten- & Preisprüfungen

Eine wöchentliche Prüfung (wähle den Tag und die Uhrzeit) und eine monatliche Überprüfung. Maya vergleicht deine Preise, Angebote, FAQs, Dateien und die Anweisungen deines Assistenten und sendet einen Bericht, auch wenn alles in Ordnung ist. Für jede Abweichung kannst du ihr sagen, welche Version richtig ist, sie als absichtlich markieren oder sie für 30 Tage verschieben. Nur für Eigentümer und Administratoren.

1 Überprüfungen bei Pausen jede Überprüfung. 2 Wöchentlicher Überprüfungstag und -zeit. 3 Monatliche Auswertung. Screenshot aufgenommen am 10. November 2026.

Testfälle und geplante Testläufe

Speichere Kundenfragen mit der Antwort, die du erwartest, und führe sie auf Anfrage oder nach einem Zeitplan aus. Siehe "Mayas Briefings, Gedächtnis und WhatsApp" für die Schritt-für-Schritt-Anleitung.

1 Tests ausführen. 2 Einer deiner gespeicherten Tests. Screenshot aufgenommen am 10. November 2026.

Listen-Einstellungen

Auf der Listen-Seite: Aktiviere die tägliche Nachricht "Fällig heute" und wähle die Uhrzeit, und wähle, ob der Erinnerungstext auf dem Sperrbildschirm deines Telefons angezeigt werden soll.

Häufige Aufgaben

Wechsel Maya zu Bypass oder zurück zu Genehmigung

Ungefähr 1 min
  1. Öffne Maya und tippe auf Einstellungen am Ende ihrer Chatliste.
  2. Wähle unter Ausführungsmodus Genehmigung, Planung oder Bypass.
  3. Der neue Modus gilt ab deiner nächsten Sitzung. Wechsle auf die gleiche Weise zurück.

Starte einen privaten Chat

Ungefähr 1 min
  1. Öffne Maya. Ihre Chatliste befindet sich links.
  2. Tippe auf "Neuer privater Chat" oben in der Liste (in der Telefon-App befindet es sich im Menü von Maya).
  3. Ein Schloss und "Nur du kannst diesen Chat sehen" erscheinen oben. Nutze es wie jeden anderen Chat.
1 Neuer privater Chat startet einen Chat, den nur du sehen kannst. Screenshot aufgenommen am 10. November 2026.

Tipps

Nicht sicher, welchen Modus du verwenden sollst? Bleibe in den ersten Wochen bei Genehmigung. Sobald du Mayas Karten vertraust, spart Bypass Klicks bei kleinen Änderungen.

Häufig gestellte Fragen

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