Lo que Maya puede hacer por ti

Chats, leads, reservas, pedidos, ingresos, canales más ocupados, lo que más preguntan los clientes. Prueba: "¿Cuántas reservas llegaron esta semana en comparación con la semana pasada?"

Encuentra, reserva, mueve o cancela citas, verifica o actualiza un pedido, busca un cliente y su historial. Prueba: "Mueve la cita de Ayşe del jueves al viernes a las 3" o "Marca el pedido 1042 como entregado."

Cambia precios, añade servicios y productos, escribe preguntas frecuentes, establece horarios de apertura y festivos, y crea ofertas. Envíale una foto o PDF de tu lista de precios y ella prepara las actualizaciones. Prueba: "Aumenta la consulta a $80."

Configura los asistentes que responden a los clientes en chat y por teléfono, elige en qué canales trabajan y actívalos o desactívalos. Consulta "Los informes, memoria y WhatsApp de Maya" para más detalles.

Tono, saludo, qué recoger de los clientes, cuándo pasar un chat a una persona y seguimientos a clientes que dejaron de responder (en planes elegibles). Prueba: "Sé más cálido y siempre pregunta por el número de teléfono del cliente."

Indícale una respuesta que no te gustó. Ella lee la conversación, explica por qué la AI respondió de esa manera, prueba una solución y te muestra el resultado antes de que lo apruebes.

Dile a quién contactar y por qué. Ella te muestra quién lo recibirá y cuánto debería costar, luego prepara una campaña de WhatsApp, una plantilla de mensaje, un mensaje de recordatorio o una lista de llamadas. Estas siempre esperan tu toque antes de que se envíe algo.

Verifica qué canales están conectados, cambia el chat del sitio web e invita a compañeros.

Dale el enlace de tu sitio web y ella lo lee para completar tus servicios, precios, horarios y preguntas frecuentes para que los revises.

Pídele que añada cosas a una lista, que te recuerde a una hora, que verifique algo por ti en un horario, o que ejecute una tarea como "dime qué reservas no tienen depósito" cada lunes. Consulta la página de Listas.

Un informe diario con hasta cinco cosas que te necesitan, más alertas urgentes cuando algo no puede esperar.

Dile una vez ("Ahmet maneja los reembolsos") y ella lo tiene en cuenta. Puedes ver y cambiar todo lo que ella recuerda.

Presiona el micrófono y háblale, o envía una nota de voz por WhatsApp. Ella también puede responder con una breve nota de voz.

Una verificación semanal y revisión mensual comparan tus precios, ofertas, preguntas frecuentes, archivos e instrucciones de tu asistente, y te dicen cuándo algo no coincide. También puedes guardar conversaciones de prueba y hacer que las ejecute en un horario.

Pídele a Maya que escriba conversaciones de prueba a partir de las preguntas que realmente hacen tus clientes, luego ejecútalas ahora o en un horario. Cada ejecución envía un informe con un PDF que muestra qué pasó y qué hay que corregir. Prueba: "Haz 10 pruebas de las preguntas del mes pasado y ejecútalas."

Pide un PDF sobre tu negocio en Entagl: un resumen de tus conversaciones o resultados, tus servicios y precios, tus preguntas frecuentes, la configuración de tu asistente, resultados de pruebas, o una breve guía para un nuevo compañero de equipo. Llega a tu chat con un botón de Descargar, o por WhatsApp. Prueba: "Envíame un PDF de los resultados de esta semana."

Maya puede buscar tus chats anteriores con ella, así que puedes preguntar "¿qué decidimos sobre reembolsos el mes pasado?" En un chat largo, mantiene resúmenes cortos de las partes anteriores para que se mantenga en el camino. Un chat privado nunca se busca desde un chat normal.

Pide uno de tus documentos de negocio y ella te lo envía. Envíale un archivo o foto por WhatsApp y ella lo lee primero; lo añade a tus documentos de negocio solo cuando es información de negocio o tú lo confirmas.

Pídele que le recuerde a un compañero sobre una reserva, un cliente o un chat. También puede mostrar, pausar y reanudar tus automatizaciones de mensajes de WhatsApp, como recordatorios de citas.

Si algo no se puede hacer en este momento, Maya ofrece intentar de nuevo más tarde. Di que sí, o dile que lo deje.

Lo que tu IA recoge de los clientes (formularios de ingreso), conexiones a tus propios sistemas (funciones personalizadas y webhooks), respuestas de correo electrónico, respuestas a comentarios en publicaciones sociales y propuestas de Ads Co-Pilot. Pregunta en palabras simples y ella prepara el cambio.

Pregunta qué plan tienes y cuántos créditos quedan (ella envía un enlace para cambiar el plan), obtén respuestas a preguntas sobre cómo hacer algo, o haz que abra un ticket de soporte.

Cuando "Navegar por la web" está activado, ella puede buscar y leer páginas que mencionas, como la lista de precios de un proveedor. Cada búsqueda o página leída utiliza algunos créditos.