Ce que Maya peut faire pour vous

Discussions, prospects, réservations, commandes, revenus, canaux les plus fréquentés, ce que les clients demandent le plus. Essayez : "Combien de réservations ont été faites cette semaine par rapport à la semaine dernière ?"

Trouvez, réservez, déplacez ou annulez des rendez-vous, vérifiez ou mettez à jour une commande, recherchez un client et son historique. Essayez : "Déplacez le rendez-vous de jeudi d'Ayşe à vendredi à 15h" ou "Marquez la commande 1042 comme livrée."

Changez les prix, ajoutez des services et des produits, rédigez des FAQ, définissez les heures d'ouverture et les jours fériés, et créez des offres. Envoyez-lui une photo ou un PDF de votre liste de prix et elle prépare les mises à jour. Essayez : "Augmentez la consultation à 80 $."

Configurez les assistants qui répondent aux clients dans le chat et au téléphone, choisissez sur quels canaux ils travaillent, et activez-les ou désactivez-les. Consultez "Les briefings, la mémoire et WhatsApp de Maya" pour les détails.

Ton, salutation, ce qu'il faut collecter auprès des clients, quand passer un chat à une personne, et suivis auprès des clients qui ont cessé de répondre (sur des plans éligibles). Essayez : "Soyez plus chaleureux et demandez toujours le numéro de téléphone du client."

Montrez-lui une réponse que vous n'avez pas aimée. Elle lit la conversation, explique pourquoi l'IA a répondu de cette manière, teste une correction et vous montre le résultat avant que vous ne l'approuviez.

Dites-lui qui atteindre et pourquoi. Elle vous montre qui recevra cela et quel en sera le coût, puis prépare une campagne WhatsApp, un modèle de message, un message de rappel ou une liste d'appels. Ceux-ci attendent toujours votre validation avant que quoi que ce soit ne soit envoyé.

Vérifiez quels canaux sont connectés, changez le chat du site web, et invitez des coéquipiers.

Donnez-lui le lien de votre site web et elle le lit pour remplir vos services, prix, heures et FAQ pour que vous puissiez les vérifier.

Demandez-lui d'ajouter des choses à une liste, de vous rappeler à un moment donné, de vérifier quelque chose pour vous selon un calendrier, ou d'exécuter une tâche comme "dites-moi quelles réservations n'ont pas de dépôt" chaque lundi. Consultez la page des Listes.

Un briefing quotidien avec jusqu'à cinq choses qui ont besoin de vous, plus des alertes urgentes lorsque quelque chose ne peut pas attendre.

Dites-lui une fois ("Ahmet gère les remboursements") et elle s'en souviendra. Vous pouvez voir et changer tout ce qu'elle se rappelle.

Appuyez sur le microphone et parlez-lui, ou envoyez une note vocale sur WhatsApp. Elle peut également répondre avec une courte note vocale.

Une vérification hebdomadaire et une révision mensuelle comparent vos prix, offres, FAQ, fichiers et les instructions de votre assistant, et vous disent quand quelque chose n'est pas cohérent. Vous pouvez également enregistrer des conversations de test et lui faire exécuter celles-ci selon un calendrier.

Demandez à Maya d'écrire des conversations de test à partir des questions que vos clients posent vraiment, puis exécutez-les maintenant ou selon un calendrier. Chaque exécution envoie un rapport avec un PDF qui montre ce qui a réussi et ce qu'il faut corriger. Essayez : "Faites 10 tests à partir des questions du mois dernier et exécutez-les."

Demandez un PDF sur votre entreprise sur Entagl : un résumé de vos conversations ou résultats, vos services et prix, vos FAQ, la configuration de votre assistant, les résultats des tests, ou un court guide pour un nouveau membre de l'équipe. Il arrive dans votre chat avec un bouton de téléchargement, ou sur WhatsApp. Essayez : "Envoyez-moi un PDF des résultats de cette semaine."

Maya peut rechercher vos discussions précédentes avec elle, donc vous pouvez demander "qu'avons-nous décidé concernant les remboursements le mois dernier ?" Dans une longue conversation, elle garde de courts résumés des parties antérieures pour rester sur la bonne voie. Une conversation privée n'est jamais recherchée dans une conversation normale.

Demandez l'un de vos documents d'entreprise et elle vous l'envoie. Envoyez-lui un fichier ou une photo sur WhatsApp et elle le lit d'abord ; elle l'ajoute à vos documents d'entreprise uniquement lorsqu'il s'agit d'informations professionnelles ou que vous le confirmez.

Demandez-lui de rappeler à un membre de l'équipe un rendez-vous, un client ou une discussion. Elle peut également afficher, mettre en pause et reprendre vos automatisations de messages WhatsApp, comme les rappels de rendez-vous.

Si quelque chose ne peut pas être fait maintenant, Maya propose d'essayer à nouveau plus tard. Dites oui, ou dites-lui de laisser tomber.

Ce que votre IA collecte auprès des clients (formulaires d'admission), connexions à vos propres systèmes (fonctions personnalisées et webhooks), réponses par e-mail, réponses aux commentaires sur les publications sociales et propositions d'Ads Co-Pilot. Demandez en termes simples et elle prépare le changement.

Demandez quel plan vous avez et combien de crédits il reste (elle envoie un lien pour changer de plan), obtenez des réponses à des questions pratiques, ou demandez-lui d'ouvrir un ticket de support.

Lorsque "Parcourir le web" est activé, elle peut rechercher et lire des pages que vous mentionnez, comme la liste de prix d'un fournisseur. Chaque recherche ou page lue utilise quelques crédits.