Vai al contenuto
Documentazione di Maya

Impostazioni di Maya

Scegli come lavora Maya: quando chiede prima di agire, come parla, quale modello utilizza e cosa ti invia.

1 Le impostazioni aprono il pannello. 2 La modalità di esecuzione decide quando Maya chiede prima. 3 Verifica modifiche testa una modifica prima di vederla. Screenshot catturato il 10 novembre 2026.

Panoramica

Apri Maya e tocca Impostazioni in fondo alla sua lista chat. La maggior parte delle impostazioni è personale: ogni membro del team sceglie le proprie. Le impostazioni che influenzano l'intero spazio di lavoro, come i controlli di Agente e prezzi, possono essere modificate solo dal Proprietario o da un Amministratore.

Funzionalità

Modalità di esecuzione: Approvazione, Piano o Bypass

Approvazione (il predefinito) chiede prima di ogni modifica. Piano delinea prima i passaggi, poi li esegue. Bypass applica modifiche ordinarie senza chiedere. Campagne, modelli di messaggi, messaggi di promemoria, liste di chiamate e modifiche dalla chat "Correggilo" di un briefing aspettano sempre il tuo tocco, qualunque sia la modalità.

Stile

Conversazionale (caldo e amichevole) o Professionale (diretto e conciso).

Modello, Intelligenza e Modalità Veloce

Scegli il modello per la chat digitata (la voce utilizza sempre OpenAI). Intelligenza Alta pensa di più ma è più lenta e utilizza più crediti. La modalità Veloce fornisce risposte OpenAI fino a 2,5 volte più veloci e utilizza il doppio dei crediti per quelle richieste.

Risposte vocali

Auto consente a Maya di rispondere a volte su WhatsApp con un breve messaggio vocale quando è più facile ascoltare che leggere, mai per link, prezzi o pulsanti. Off mantiene ogni risposta scritta.

Verifica modifiche

Prima di proporre una modifica, Maya la testa in una copia sicura della tua configurazione e ti mostra il risultato. Questo utilizza crediti di addestramento; disattivalo se preferisci schede più veloci.

Naviga sul web

Consente a Maya di cercare sul web e leggere pagine che menzioni. Ogni ricerca o pagina letta utilizza alcuni crediti.

Chat private

Inizia una chat privata dalla tua lista di chat di Maya. Solo tu puoi vederla: il Proprietario e gli Admin non possono, e nemmeno il personale di Entagl che ti aiuta. Maya non conserva nulla di essa nella sua memoria, e ciò che dici lì non appare mai nelle tue altre chat.

1 Una nuova chat privata inizia una chat che solo tu puoi vedere. Screenshot preso il 10 novembre 2026.

Cronologia chat: cerca, rinomina, archivia, elimina

Ogni chat con Maya è salvata nell'elenco a sinistra. Cercala, rinomina una chat o archiviala. Le chat archiviate possono essere riaperte o eliminate per sempre. I membri vedono solo le proprie chat e il briefing giornaliero; il Proprietario e gli Amministratori vedono ogni chat tranne le chat private degli altri.

1 Cerca le tue chat. 2 Rinomina una chat. 3 Archiviala. 4 Archiviati contiene le tue chat archiviate. Screenshot preso il 10 novembre 2026.

Briefing, avvisi, notifiche e ore di silenzio

Attiva il briefing giornaliero e scegli l'orario, mantieni attivi gli avvisi urgenti, scegli le notifiche dell'app e imposta le ore di silenzio quando nulla vibra sul tuo telefono. I dettagli sono su "I briefing di Maya, memoria e WhatsApp".

1 Avvisi urgenti. 2 Invia al mio WhatsApp. 3 Ore di silenzio. Screenshot preso il 10 novembre 2026.

Memoria

Visualizza, modifica, fissa e elimina ciò che Maya ricorda e scegli se apprende dalle tue chat.

1 Ricorda le cose tra le chat. 2 Impara dalle mie chat. 3 Visualizza apre Cosa ricordo. Screenshot preso il 10 novembre 2026.

Controlli agenti e prezzi

Un controllo settimanale (scegli il giorno e l'orario) e una revisione mensile. Maya confronta i tuoi prezzi, offerte, FAQ, file e istruzioni del tuo assistente e invia un rapporto, anche quando tutto va bene. Per ogni differenza puoi dirle quale versione è corretta, segnarla come intenzionale o posticiparla per 30 giorni. Solo per Proprietari e Amministratori.

1 Controlli sulle pause ogni controllo. 2 Giorno e ora del controllo settimanale. 3 Revisione mensile. Screenshot preso il 10 novembre 2026.

Casi di test e test programmati

Salva le domande dei clienti con la risposta che ti aspetti, poi eseguili su richiesta o secondo un programma. Vedi "I briefing di Maya, memoria e WhatsApp" per il passo dopo passo.

1 Esegui test. 2 Uno dei tuoi test salvati. Screenshot preso il 10 novembre 2026.

Impostazioni delle liste

Nella pagina Liste: attiva il messaggio giornaliero "Scadenze di oggi" e scegli l'orario, e decidi se il testo del promemoria appare sulla schermata di blocco del tuo telefono.

Attività comuni

Passa Maya a Bypass o torna ad Approvazione

Circa 1 min
  1. Apri Maya e tocca Impostazioni in fondo alla sua lista chat.
  2. Sotto Modalità di esecuzione, scegli Approvazione, Pianificazione o Bypass.
  3. Il nuovo modo si applica dalla tua prossima sessione. Torna indietro allo stesso modo.

Inizia una chat privata

Circa 1 min
  1. Apri Maya. La sua lista chat è a sinistra.
  2. Tocca "Nuova chat privata" in cima alla lista (nell'app per telefono, si trova nel menu di Maya).
  3. Un lucchetto e "Solo tu puoi vedere questa chat" appaiono in alto. Usala come qualsiasi altra chat.
1 Una nuova chat privata inizia una chat che solo tu puoi vedere. Screenshot preso il 10 novembre 2026.

Suggerimenti

Non sei sicuro di quale modalità usare? Rimani su Approvazione per le prime settimane. Una volta che ti fidi delle schede di Maya, Bypass ti fa risparmiare tocchi su piccole modifiche.

Domande frequenti

Questa pagina ti è stata utile?