Tutto quello che ti serve per padroneggiare Entagl
Guide passo passo, screenshot e risposte per ogni pagina, scheda e flusso di lavoro nel tuo workspace Entagl.
Iniziare
Crea il tuo spazio di lavoro, collega il tuo primo canale e vai in diretta.
Lavoro quotidiano
I luoghi in cui vivrai: Posta in arrivo, Contatti, Calendario, Ordini e altro.
Posta in arrivo
Ogni conversazione con i clienti da ogni canale, in un unico posto.
Suggerimenti di follow-up
Trova conversazioni calde che meritano un follow-up umano, anche quando l’invio automatico è disattivato.
Contatti
Il tuo database clienti completo — ogni persona che ti ha mai inviato un messaggio.
Calendario
Ogni appuntamento che l'IA ha prenotato con un cliente, in un'unica vista.
Promemoria
Non dimenticare mai più un follow-up — imposta promemoria su appuntamenti, contatti e conversazioni.
Ordini
Ogni ordine che la tua IA ha ricevuto dai clienti attraverso tutti i canali.
Inventario · Articoli
Ogni prodotto o SKU che hai in magazzino, con quantità, prezzi e avvisi di scorte basse.
Inventario · Categorie
Raggruppa gli articoli in categorie per report più chiari e ricerche più veloci.
Inventario · Fornitori
I fornitori da cui acquisti, collegati agli articoli che forniscono.
Inventario · Fatture
Carica le fatture di acquisto dai fornitori e aggiorna automaticamente lo stock.
Inventario · Promemoria
Imposta avvisi per scorte basse e promemoria di riordino affinché nulla finisca.
Inventario · Report
Guarda cosa è stato venduto, cosa è fermo e cosa riordinare a colpo d'occhio.
Inventario · Registro delle modifiche
Ogni aggiustamento di stock, chi lo ha fatto e quando.
Inventario · Impostazioni
Valori predefiniti e comportamenti per come funziona l'inventario nel tuo spazio di lavoro.
Novità
Scopri ogni nuova funzionalità e miglioramento che abbiamo rilasciato, nella tua lingua.
Agente Commenti
Rispondi automaticamente ai commenti pubblici e invia DM a chi commenta — con automazioni keyword e un AI Comments Agent per tutto il resto.
Studio
Genera immagini, video e didascalie di marketing con l'IA, pronti per essere pubblicati.
Automazioni
Promemoria automatici di WhatsApp che chiedono ai clienti di confermare il loro appuntamento — la tua AI gestisce le risposte.
Campagne
Invia un messaggio di marketing a un gruppo di clienti, tutto in una volta.
Ads Co-Pilot
Collega il tuo account pubblicitario Meta e lascia che Entagl lo monitori 24 ore su 24 — regolando i budget entro i limiti che imposti e chiedendo conferma prima di fare qualcosa di più importante.
Reputazione
Rispondi a ogni recensione di Google con la tua voce, con quelle rischiose tenute da parte per te.
Il tuo agente AI
Modifica il modo in cui il tuo agente parla, pensa e risolve i problemi per i clienti.
AI Manager
Il tuo assistente AI nell'app — chiedigli di analizzare dati, aggiornare impostazioni o migliorare il tuo agente, senza lasciare Entagl.
Entagl MCP
Gestisci il tuo workspace chattando con Claude — ovunque ti trovi.
Flusso Agente
Progetta visivamente come la tua IA guida i clienti attraverso una conversazione.
Generatore di agenti
Scopri come la tua AI gestisce un messaggio e modifica qualsiasi sua parte.
Coordinator (Chiamate)
Un'IA che risponde e fa telefonate — con la stessa personalità del tuo agente chat.
Testa il tuo agente
Un'area privata per chattare con la tua IA prima che lo facciano i clienti.
Nome dell'agente
Come si presenta il tuo AI nelle conversazioni.
Lingua dell'assistente AI
Il tuo agente risponde automaticamente nella lingua del cliente — tu imposti le preferenze e un fallback.
LLM Firewall
Il perimetro di protezione che mantiene il tuo AI agent sicuro, coerente con il brand e sotto controllo nei costi.
Filtraggio dei messaggi (regole di intento)
Indica all'IA quali tipi di messaggi ignorare in silenzio o passare al tuo team.
Risposte automatiche sui temi
Risposte template istantanee attivate da temi o parole chiave specifiche.
Durata auto-pausa
Quanto a lungo l'IA smette di rispondere dopo che rispondi manualmente.
Info da raccogliere
Assicurati che la tua AI raccolga sempre i dettagli necessari prima di fare un preventivo, prenotare o passare la conversazione a un operatore.
Ritardo del buffer dei messaggi
Quanto tempo il sistema aspetta e raggruppa i messaggi in arrivo rapidamente prima che l'IA risponda.
Limite di sessione e cooldown
Impedisce alle conversazioni infinite di consumare i tuoi crediti.
Conteggio dei messaggi di risposta
Se l'IA risponde con un messaggio ordinato — o diversi messaggi conversazionali.
Chiusura automatica della Inbox
Le conversazioni silenziose si chiudono automaticamente e si riaprono nel momento in cui il cliente scrive di nuovo.
Ricevute di lettura e scrittura
Mostra una ricevuta di lettura e un indicatore di scrittura — solo mentre la tua AI gestisce attivamente una chat.
Dettagli cliente
Decidi cosa succede quando un cliente condivide un numero di telefono o chiede di essere richiamato.
Caricamenti file sicuri
Offri ai clienti una pagina privata tutta tua per foto, documenti e video — invece di allegarli in un'app di chat.
Agente · Abilità
Poteri extra che la tua IA può utilizzare — collega sistemi esterni e strumenti personalizzati.
Agente · Conoscenza
Il materiale di riferimento lungo che la tua IA legge prima di rispondere.
Agente · Feedback
Segnala le risposte dell'AI che erano errate — le utilizziamo per migliorare automaticamente il tuo agente.
Agente · Risorse file
File che l'AI può inviare ai clienti — menu, brochure, listini, guide.
La mia attività
Tieni aggiornati i tuoi servizi, prodotti, orari e offerte.
Attività · Info
Le basi sulla tua attività: nome, indirizzo, sito web, link social.
Attività · Orari
Orari di apertura e chiusura per la tua attività e la tua IA.
Attività · Servizi
Ogni servizio che offri, con prezzo, durata e descrizione.
Business · Prodotti
Ogni prodotto fisico o digitale che vendi, con prezzi e descrizioni.
Business · FAQ
Coppie di domande e risposte brevi — cosa chiedono di più i clienti e come risponderesti.
Business · FAQ Servizio
Domande e risposte specifiche per singoli servizi.
Business · FAQ Prodotto
Domande e risposte specifiche per singoli prodotti.
Business · Offerte
Sconti e pacchetti che la tua IA comunica ai clienti.
Canali e integrazioni
Collega WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, Email, Shopify e altro.
Canali e integrazioni
Collega ogni luogo in cui i tuoi clienti ti contattano — WhatsApp, Instagram, Telegram, sito web, email.
Canale API
Collega Entagl alla tua app o a Make: invia messaggi, ricevi risposte e gestisci il tuo workspace.
Webhook
Avvisa i tuoi altri strumenti nel momento in cui succede qualcosa in Entagl.
Make
Collega Entagl alle altre app che usi con Make, senza scrivere codice.
AI Visualizer
Permetti ai visitatori del sito di vedere in anteprima i tuoi trattamenti sulla propria foto — e trasformare ogni anteprima in un lead.
Lascia che la tua AI risponda alle email che i tuoi clienti ti inviano già — senza che debbano imparare un nuovo indirizzo.
Connetti Shopify
Connettiti una volta affinché la tua AI aiuti in sicurezza con prodotti, ordini e inventario Shopify.
Collega il tuo account pubblicitario
Fai in modo che la tua AI veda l’annuncio su cui ha fatto clic ogni cliente prima di scriverti.
Analisi e approfondimenti
Scopri cosa vogliono i clienti, cosa sta convertendo e dove concentrarti successivamente.
Analytics · Riepiloghi AI
Report settimanali generati dall'AI su come sta andando il tuo agente.
Report delle conversazioni
Viste programmate delle conversazioni attive con i clienti, dei segnali dei lead, delle prenotazioni e delle vendite registrate.
Lettura di un report delle conversazioni
Comprendi evidenze, azioni, lingue, PDF e controlli di condivisione di un rapporto pronto.
Analytics · Sito web
Come sta andando il widget di chat del tuo sito web.
Analytics · Approfondimenti sulla conversione
Scopri quali conversazioni si trasformano in prenotazioni, ordini e vendite.
Analytics · Attribuzione degli annunci
Quali annunci portano effettivamente i clienti a chattare con te — e a prenotare.
Configurazione
Controlli avanzati per utenti esperti: funzioni personalizzate, conoscenza, suggerimenti.
Impostazioni e account
Preferenze, fatturazione, membri del team, chiavi API e il tuo account Entagl.
Impostazioni · Preferenze
Come appare e si comporta Entagl per te — tema, lingua, notifiche, regole di passaggio.
Notifiche
Scegli di cosa vuoi essere avvisato, dove ti arriva e chi altro nel tuo team riceve gli avvisi.
Inbox e tag
I motivi di chiusura e i tag contatto condivisi da tutto il team.
Impostazioni · Ore AI
Tieni traccia di quanti minuti di tempo Coordinator e AI hai utilizzato questo mese.
Risposte di recupero
Permetti al tuo assistant di rispondere ai clienti che ha dovuto saltare, non appena può di nuovo farlo.
Impostazioni · Account
Il tuo account personale: nome, email, password e sicurezza.
Impostazioni · Team
Invita i colleghi, scegli a cosa può accedere ciascuno e tieni traccia di ogni modifica al team.
Impostazioni · Fatturazione
Il tuo piano, metodo di pagamento, fatture e utilizzo in eccesso.
Impostazioni · Riferimenti
Condividi Entagl con gli amici e guadagna crediti.
Supporto
Apri un ticket, controlla lo stato e contatta il team di Entagl.
Guide passo-passo
Guide complete che coprono più pagine.
Sviluppatori: riferimento API
Crea su Entagl con l'API REST e i webhook firmati. Ogni endpoint, campo ed evento.