Agente · Feedback
Segnala le risposte dell'AI che erano errate — le utilizziamo per migliorare automaticamente il tuo agente.
Panoramica
Quando l'AI dice qualcosa di sbagliato, imbarazzante o fuori tono, tu (o il tuo team) lo segnali qui. Il feedback si traduce in suggerimenti di miglioramento generati settimanalmente per il tuo prompt, linee guida e conoscenze. È così che il tuo agente continua a migliorare nel tempo.
Funzionalità
Elenco di feedback
Ogni messaggio segnalato nel tuo spazio di lavoro, con il contesto della conversazione.
Tagga un motivo
Perché era sbagliato? Informazioni errate, fuori tono, prenotazione mancata, irrilevante — lo etichetti tu.
Aggiungi la tua risposta ideale
Incolla cosa avrebbe dovuto dire l'AI. Utilizzato nei rapporti di miglioramento settimanali.
Rapporto di miglioramento settimanale
L'AI legge tutto il feedback e suggerisce modifiche specifiche a prompt / linee guida / FAQ.
Risolvere quando è corretto
Segna il feedback come risolto dopo aver applicato la correzione, così puoi tenere traccia dei progressi.
Attività comuni
Esamina e applica il feedback dei clienti
Circa 1 min- Nella pagina del tuo agent (Agent Flow o Agent Builder), fai clic su Feedback nella barra in basso — si apre come pannello laterale. Il badge giallo sul pulsante mostra quanti elementi sono ancora in sospeso.
- Apri un elemento di feedback, leggi la correzione suggerita, quindi clicca su Applica per aggiornare le linee guida o Ignora per non tenerne conto.
Suggerimenti
Domande frequenti
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