Agente · Risorse file · Centro assistenza Entagl

Panoramica

Carica file che i clienti potrebbero richiedere: menu PDF, cataloghi di prodotti, guide pratiche. Descrivi ciascuno in modo che l'AI sappia quando inviarlo. Quando un cliente fa una domanda corrispondente, l'AI allega il file giusto senza che tu debba pensarci.

Funzionalità

Elenco file

Tutte le tue risorse caricate con descrizione, tipo e statistiche di utilizzo.

Carica un file

PDF, immagini, documenti Word fino a 10 MB. Aggiungi una descrizione affinché l'AI sappia quando inviare.

Descrivi quando inviare

"Invia questo quando i clienti chiedono il nostro menu completo" — attivatore in linguaggio semplice.

Statistiche di utilizzo

Quante volte l'AI ha allegato ciascun file. Numeri bassi significano che la descrizione ha bisogno di lavoro.

Attività comuni

Carica una risorsa file

Circa 1 min

Apri la barra laterale → Configurazione → Configurazione agente → Risorse file.
Trascina un file nella zona di caricamento, dai una breve descrizione e Salva. L'agente può quindi inviare il file quando necessario.