Il tuo agente AI
Nome dell'agente
Come si presenta il tuo AI nelle conversazioni.
Panoramica
Scegli un nome che i tuoi clienti vedranno e sentiranno — "Sophia", "Alex" o qualcosa che si adatta alla voce del tuo brand. Puoi anche attivare la modalità Nome Generico in modo che l'AI si riferisca a se stessa come "assistente di [La tua azienda]", utile quando vuoi che l'azienda rimanga al centro dell'attenzione.
Funzionalità
Nome personalizzato
Scrivi qualsiasi nome tu voglia che l'AI usi per presentarsi. I nomi brevi e amichevoli funzionano meglio.
Usa nome generico
Quando attivato, l'AI dice "assistente di [La tua azienda]" invece di un nome personale — utile quando non vuoi che i clienti chiedano di parlare con "Sophia" al telefono.
Attività comuni
Cambia il nome dell'agente
Circa 1 min- Apri la barra laterale → Configurazione → Configurazione agente → Generale.
- Nel campo Nome Agente, digita il nuovo nome. Oppure attiva Usa "assistente" generico invece del nome personalizzato per far presentare l'AI come "assistente di [La tua attività]".
- Clicca su Salva — il prossimo messaggio in uscita utilizza il nuovo nome.
Suggerimenti
Un nome come "Alex da Bella" sembra più personale rispetto a "Assistente AI".
Se gestisci diversi brand, scegli nomi che si adattino al tono di ciascun brand (formale per studi legali, giocoso per ristoranti).
Domande frequenti
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