Notifiche
Scegli di cosa vuoi essere avvisato, dove ti arriva e chi altro nel tuo team riceve gli avvisi.
Panoramica
Tutto ciò che riguarda il restare informato si trova in un'unica pagina, divisa in tre parti semplici. Le mie notifiche è personale: controlla ciò che TU vedi dentro Entagl e ciò che compare sul tuo telefono o computer. Destinatari avvisi è per la tua attività: decide quali indirizzi email e numeri di telefono ricevono avvisi importanti come una nuova prenotazione, un nuovo lead o un cliente che chiede di parlare con una persona. Email da Entagl gestisce le email di prodotto e marketing che ti inviamo. La regola d'oro: Le mie notifiche è solo per te ed è sempre gratuita; Destinatari avvisi è per chiunque (te compreso) debba ricevere un'email o un messaggio WhatsApp quando succede qualcosa nella tua attività.
Funzionalità
Due livelli semplici: tu e i tuoi destinatari
Entagl tiene separato 'ciò che vedo io personalmente' da 'chi riceve gli avvisi'. I tuoi avvisi personali (in-app e Push) sono gratuiti e riguardano solo te. Gli avvisi aziendali (email, WhatsApp, SMS) vanno ai destinatari che scegli tu: perfetto per coinvolgere collaboratori che non sono connessi tutto il giorno.
Le mie notifiche (in-app e Push)
Una semplice griglia con interruttori on/off per ogni tipo di evento: nuove conversazioni, un cliente che ha bisogno di una persona, nuove prenotazioni e ordini, nuovi lead, scorte in esaurimento, avvisi di fatturazione, modifiche al team, promemoria di follow-up e altro ancora. Per ogni evento scegli due cose: mostrarlo In-App (la campanella dentro Entagl) e/o inviarlo come Push (un avviso che compare sul tuo telefono o computer). Imposta tutto una volta e senti parlare solo di ciò che conta per te.
La lingua delle tue notifiche
Scegli la lingua in cui sono scritti i tuoi avvisi in-app e Push. È separata dalla lingua di visualizzazione dell'app, così puoi usare Entagl in una lingua e leggere i tuoi avvisi in un'altra.
Push sui tuoi dispositivi
Attiva le notifiche Push per il telefono o il computer che stai usando con un tocco e vedi tutti i dispositivi attualmente registrati. Rimuovi un dispositivo che non usi più, così gli avvisi non seguono un vecchio telefono. Funziona sull'app mobile e sui browser web supportati.
Avvisi di team — chi nel tuo team viene informato
Per impostazione predefinita, TUTTI nel tuo team vengono notificati (nell'app e tramite push sul telefono) quando l'AI ha bisogno di una persona, quando una prenotazione viene creata, modificata o cancellata e quando arriva un ordine. Non devi impostare nulla. Se preferisci limitarlo, scegli "Solo proprietario" o "Scegli persone…" per ogni tipo di avviso. Ogni collega può comunque silenziare un tipo di notifica solo per sé in Le mie notifiche — il tuo routing decide chi viene considerato; i suoi interruttori personali decidono cosa sente effettivamente.
Destinatari avvisi (email e telefono)
L'elenco degli indirizzi email e dei numeri di telefono verificati che ricevono gli avvisi aziendali. L'email del tuo account viene aggiunta automaticamente per te. Per ogni destinatario indichi esattamente quali avvisi deve ricevere: così il tuo contabile può ricevere solo gli avvisi di fatturazione, mentre la reception riceve prenotazioni e passaggi a una persona.
WhatsApp, SMS o entrambi
Ogni destinatario con numero di telefono sceglie come ricevere gli avvisi: WhatsApp, SMS o entrambi. Se un messaggio WhatsApp non può essere consegnato, Entagl passa automaticamente a SMS così l'avviso arriva comunque. Ti viene addebitato solo quando un messaggio viene effettivamente consegnato.
Una lingua per ogni destinatario
Ogni destinatario può ricevere gli avvisi nella propria lingua, indipendentemente dalla tua. Il tuo fornitore che parla turco e il tuo responsabile che parla inglese possono ricevere lo stesso avviso ciascuno nella lingua che legge meglio.
Email da Entagl
Gestisci le email che Entagl ti invia: aggiornamenti di prodotto, consigli, novità sui referral, avvisi sulle quote e marketing. Disattiva tutto ciò che non vuoi ricevere: le email importanti relative all'account e alla fatturazione ti raggiungono sempre.
Attività comuni
Attivare o disattivare un avviso per te stesso
Circa 1 min- Apri Impostazioni → Notifiche e resta su Le mie notifiche.
- Trova l'evento nell'elenco (per esempio Passaggio a una persona).
- Attiva o disattiva In-App e/o Push. Il salvataggio è immediato: non c'è alcun pulsante Salva da premere.
Inviare gli avvisi aziendali a un indirizzo email
Circa 2 min- Apri Impostazioni → Notifiche e vai su Destinatari avvisi.
- Nella sezione destinatari email, aggiungi l'indirizzo (l'email del tuo account è già presente).
- Apri il suo selettore Avvisi e attiva esattamente gli avvisi che deve ricevere: prenotazioni, lead, passaggi a una persona, fatturazione e altro.
- Facoltativamente, imposta la lingua di quel destinatario così le sue email arrivano tradotte.
Ricevere gli avvisi su WhatsApp
Circa 2 min- In Destinatari avvisi, aggiungi il tuo numero di telefono e verificalo con il codice che ti inviamo.
- Apri il suo selettore Avvisi e attiva gli avvisi che desideri (per esempio Appuntamenti, Passaggio a una persona, Lead).
- Scegli il canale di consegna: WhatsApp, SMS o entrambi. Gli SMS vengono usati automaticamente se un messaggio WhatsApp non va a buon fine.
Attivare le notifiche Push su questo dispositivo
Circa 1 min- Apri Impostazioni → Notifiche e scorri fino a Notifiche Push.
- Tocca Attiva e consenti le notifiche quando il telefono o il browser te lo chiede.
- Il tuo dispositivo compare ora sotto Dispositivi registrati e gli interruttori Push nella griglia qui sopra diventano disponibili.
Interrompere le email di marketing da Entagl
Circa 1 min- Apri Impostazioni → Notifiche e vai su Email da Entagl.
- Disattiva Email di marketing (e qualsiasi altra che non vuoi ricevere). Il salvataggio avviene man mano che modifichi gli interruttori.
- Le email relative ad account, sicurezza e fatturazione continuano ad arrivarti: si interrompono solo quelle facoltative.
Suggerimenti
Domande frequenti
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