Impostazioni · Fatturazione
Il tuo piano, metodo di pagamento, fatture e utilizzo in eccesso.
Panoramica
Scegli Free o un pacchetto di crediti Pro separatamente per Receptionist e Coordinator. Pro offre 500, 1,000, 3,000, 5,000 o 10,000 crediti mensili. La fatturazione conserva anche i tuoi metodi di pagamento, le fatture e l'utilizzo. Le implementazioni Enterprise vengono concordate tramite Contact us.
Funzionalità
Spesa aggiuntiva massima al mese (USD)
Ti avvisiamo quando i crediti stanno per finire. Le chiamate si sospendono quando terminano la quota e il budget aggiuntivo approvato. Disattivare questa opzione blocca nuovi utilizzi aggiuntivi; le chiamate completate restano conteggiate.
Scheda piano attuale
Il tuo pacchetto attuale mostra i crediti inclusi, il prezzo, l'intervallo di fatturazione e la data di rinnovo. Free e Pro includono le stesse funzionalità standard per team, canali, knowledge e API. I crediti e l'utilizzo a pagamento determinano quanta attività AI puoi eseguire.
Panoramica dell'utilizzo
Crediti usati rispetto a quelli inclusi, per prodotto (Receptionist, Coordinator, Studio e qualsiasi add-on) — nella scheda Usage History.
Come vengono conteggiati i crediti
Ogni risposta dell'IA a un cliente usa crediti. Alcuni piani addebitano un numero fisso di crediti per risposta. Altri addebitano in base al lavoro richiesto, quindi le risposte più lunghe o complesse costano di più. In entrambi i casi gli importi vengono arrotondati per eccesso a piccoli passi. I messaggi nella chat di prova sono gratuiti. Anche follow-up, campagne, promemoria, traduzioni, report settimanali e chat con AI Manager usano crediti. Apri la scheda Cronologia utilizzo per vedere ogni addebito, oppure chiedi ad AI Manager "quanto mi costa una risposta?" per conoscere la tua tariffa.
Metodo di pagamento
Il pulsante Payment methods nella scheda Billing ti porta direttamente su Stripe per aggiungere o sostituire la tua carta. Usalo se un pagamento è fallito.
Storico fatture
Scarica le fatture passate in formato PDF per la contabilità.
Aggiorna / riduci
Scegli un nuovo pacchetto di crediti e verifica l'importo e la data di entrata in vigore prima di confermare. Gli upgrade Pro si applicano dopo il successo del pagamento proporzionale, con un aumento proporzionale dei crediti di questo mese. I downgrade, le modifiche dell'intervallo di fatturazione e i vecchi accordi di utilizzo passano al rinnovo.
Componenti aggiuntivi
Funzionalità opzionali che puoi attivare tu stesso dalla scheda Prodotti — come Comments Automation o Mirror. Ognuna viene fatturata mensilmente oltre al tuo piano e può essere annullata in qualsiasi momento.
Annulla sottoscrizione
Annullamento self-service tramite Manage Subscription nella scheda Billing. L’accesso continua fino alla fine del periodo pagato.
Attività comuni
Cambia piano o aggiungi un add-on
Circa 1 min- Apri la barra laterale → Impostazioni → Fatturazione & utilizzo.
- Apri Prodotti. Scegli Receptionist, Coordinator, Studio, Ads Co-Pilot o Reputation Manager, quindi trascina il cursore dei crediti o usa i tasti freccia. Seleziona la fatturazione mensile o annuale e fai clic su Get Pro. Gli abbonati esistenti vedono un'anteprima della modifica.
- Controlla il prezzo, l'aumento dei crediti e la data di inizio. Conferma la modifica o completa il pagamento in Stripe. Un link in sospeso o una modifica programmata rimane visibile finché non viene completato o annullato.
Suggerimenti
Domande frequenti
Questa pagina ti è stata utile?