Analisi e approfondimenti
Analytics · Approfondimenti sulla conversione
Scopri quali conversazioni si trasformano in prenotazioni, ordini e vendite.
Panoramica
Gli Approfondimenti sulla Conversione ti mostrano il funnel: quante chat sono iniziate, quante sono state qualificate, quante sono state prenotate o acquistate. Filtra per canale, data, agente o tag per vedere dove la conversione diminuisce. Abbina con i Sommari AI per capire il perché.
Funzionalità
Grafico del funnel
Chat → qualificate → prenotate / ordinate — con percentuali di abbandono a ciascun passaggio.
Filtri
Raffina per canale, tag, intervallo di date o membro del team.
Prodotti / servizi con la migliore conversione
Quali offerte trasformano effettivamente le chat in vendite.
Confronto tra canali
Tasso di conversione per canale — decidi dove investire.
Attività comuni
Rivedi le informazioni sulle conversioni
Circa 1 min- Apri la barra laterale → Analisi → Analisi delle conversioni.
- Scegli un intervallo di date e un filtro per canale per vedere quante conversazioni si sono trasformate in prenotazioni o vendite.
Suggerimenti
Se il passaggio da qualificato → prenotato diminuisce drasticamente, rivedi il tuo flusso di prenotazione o le Linee Guida.
Domande frequenti
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