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Analisi e approfondimenti

Analytics · Approfondimenti sulla conversione

Scopri quali conversazioni si trasformano in prenotazioni, ordini e vendite.

Il funnel della conversazione ai ricavi con filtri per canale e data.

Panoramica

Gli Approfondimenti sulla Conversione ti mostrano il funnel: quante chat sono iniziate, quante sono state qualificate, quante sono state prenotate o acquistate. Filtra per canale, data, agente o tag per vedere dove la conversione diminuisce. Abbina con i Sommari AI per capire il perché.

Funzionalità

Grafico del funnel

Chat → qualificate → prenotate / ordinate — con percentuali di abbandono a ciascun passaggio.

Filtri

Raffina per canale, tag, intervallo di date o membro del team.

Prodotti / servizi con la migliore conversione

Quali offerte trasformano effettivamente le chat in vendite.

Confronto tra canali

Tasso di conversione per canale — decidi dove investire.

Attività comuni

Rivedi le informazioni sulle conversioni

Circa 1 min
  1. Apri la barra laterale → Analisi → Analisi delle conversioni.
  2. Scegli un intervallo di date e un filtro per canale per vedere quante conversazioni si sono trasformate in prenotazioni o vendite.

Suggerimenti

Se il passaggio da qualificato → prenotato diminuisce drasticamente, rivedi il tuo flusso di prenotazione o le Linee Guida.

Domande frequenti

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