Ordini
Ogni ordine che la tua IA ha ricevuto dai clienti attraverso tutti i canali.
Panoramica
La pagina Ordini è il tuo libro degli ordini. Ogni volta che l'IA conferma una vendita — una pizza, un deposito di prenotazione, un acquisto su Shopify, qualsiasi cosa — appare qui con i prodotti, le quantità, il cliente, il totale e lo stato. Filtra per stato, modifica un ordine, contrassegnalo come evaso o spedito e vedi la conversazione esatta che ha portato alla vendita.
Funzionalità
Tabella degli ordini
Mostra ogni ordine con data, cliente, articoli, totale e stato. Clicca su qualsiasi riga per aprirla.
Filtro per stato
Passa tra In attesa, Confermato, Evaso, Annullato e Rimborsato per concentrarti su ciò che necessita attenzione.
Crea un ordine manualmente
Usa "Nuovo ordine" in alto a destra per aggiungere una vendita ricevuta per telefono o di persona.
Modifica un ordine
Apri qualsiasi ordine per cambiare articoli, quantità, sconti, note o stato.
Conversazione collegata
Ogni ordine generato dall'IA è collegato alla chat in cui è stato confermato, così hai il contesto completo per eventuali controversie o rimborsi.
Esporta ordini
Scarica un CSV degli ordini per il tuo commercialista o per riconciliare con Shopify / Stripe.
Note dell’ordine
Istruzioni speciali, misure, colori, richieste di consegna: tutto quello che il cliente ha detto alla tua AI appare qui, contrassegnato come nota AI. Il team può aggiungere le proprie note accanto, e tutte compaiono anche nel profilo del cliente.
Attività comuni
Apri e aggiorna un ordine
Circa 1 min- Apri la barra laterale → Lavoro → Ordini.
- Clicca su un ordine per aprirlo; usa il menu a discesa dello stato per contrassegnarlo come Pagato, Spedito o Annullato.
Suggerimenti
Domande frequenti
Questa pagina ti è stata utile?