Перейти к содержимому
Мой бизнес

Бизнес · Информация

Основные сведения о вашем бизнесе: название, адрес, веб-сайт, социальные ссылки.

Идентичность вашего бизнеса — используется в каждом ответе ИИ.

Обзор

Информация о бизнесе — это место, где вы рассказываете ИИ (и клиентам) о вашем бизнесе — название, слоган, категория, адрес, веб-сайт, телефон, электронная почта, социальные профили. ИИ использует этот контекст в каждом ответе ("Позвоните нам по номеру 555-1234") и делится им по запросу.

Функции

Название и слоган

Как вы себя идентифицируете — например, "Bella Bistro · Итальянская кухня в сердце Афин".

Категория бизнеса

Помогает ИИ адаптировать тон и ожидания (ресторан и юридическая фирма требуют разных голосов).

Контактная информация

Телефон, электронная почта, веб-сайт. Делится, когда клиенты спрашивают "как с вами связаться".

Физический адрес

Если у вас есть местоположение, введите его. Используется для указаний, зон доставки и ссылок на карты.

Социальные профили

Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, Snapchat, Threads, X, YouTube, LinkedIn, Google Business и Yelp — а также опция Custom для любой другой страницы, например профиля TripAdvisor. AI показывает это, когда клиенты спрашивают, где вас читать или смотреть отзывы.

Загрузка логотипа

Используется в виджете веб-чата и подписях к электронным письмам.

Распространённые задачи

Редактировать профиль вашего бизнеса

Около 1 мин
  1. Откройте боковую панель → Конфигурация → Мой бизнес → Информация о бизнесе.
  2. Обновите название бизнеса, отрасль, описание или контактные данные — каждое поле сохраняется автоматически.

Советы

Сделайте слоган короче 8 слов — его зачитывают вслух в телефонных звонках, если вы используете Координатора.
Изменения здесь вступают в силу в следующем разговоре — перезапуск не требуется.

Часто задаваемые вопросы

Эта страница была полезной?