Перейти к содержимому
Разработчикам
Мой бизнес

Бизнес · Продукты

Каждый физический или цифровой продукт, который вы продаёте, с ценами и описаниями.

Ваш каталог продуктов — показывается клиентам в виде карточек.

Обзор

Продукты — это то, что вы продаёте — бутылки вина, цифровые курсы, футболки. Каждый продукт имеет название, описание, цену, необязательное изображение, наличие (если подключено к Инвентарю) и категорию. ИИ демонстрирует их, отвечает на вопросы и направляет клиентов к покупке.

Функции

Список продуктов

Все ваши продукты в виде карточек. Перетаскивайте для изменения порядка.

Добавить продукт

Название, описание, цена, изображения, категория, варианты (размеры/цвета).

Варианты

Один и тот же продукт с разными размерами, цветами или опциями — каждый с собственной ценой и наличием.

Категории

Группируйте связанные продукты для более удобного просмотра.

Связать с Инвентарем

Если вы используете Инвентарь, свяжите продукт с элементом, чтобы наличие отслеживалось в реальном времени.

Синхронизация с Shopify

Если вы подключили Shopify, каталог импортируется и автоматически синхронизируется: товары, варианты, цены, валюта и фото обновляются из вашего магазина и здесь доступны только для просмотра (редактируйте их в Shopify).

Региональные магазины

Если ваш бренд ведет отдельные Shopify-магазины по странам (например, турецкий магазин с ценами в TL), вы можете добавить их как региональные магазины. Товары каждого региона импортируются с их локальными ценами и валютой, ваш ассистент указывает правильную цену для каждого клиента, а ссылки на checkout всегда ведут в нужный магазин.

Режим меню блюд

Продаете еду? Включите переключатель Режим меню блюд в верхней части страницы. У каждого товара появится раздел Пищевые данные — ингредиенты, аллергены, дополнительная заметка об аллергенах, диетические теги (vegan, halal…), уровень остроты, белок, размер порции, количество персон и время приготовления — чтобы ваш AI мог отвечать на вопросы вроде «что веганское?» или «содержит ли это орехи?».

Проверка информации об аллергенах

Сведения об аллергенах и диетические данные сначала имеют статус Требуется проверка. После повторной проверки блюда нажмите Отметить как проверенное на его карточке — или используйте Проверить все показанные, чтобы подтвердить сразу несколько (сначала отфильтруйте по Требуется проверка). Ваш AI указывает аллергенную и диетическую информацию только для проверенных блюд; для непроверенных он просит клиентов уточнить у вашего персонала.

Распространённые задачи

Добавить продукт, который AI может продавать

Около 1 мин
  1. Откройте боковую панель → Конфигурация → Мой бизнес → Продукты.
  2. Нажмите кнопку + (Добавить продукт) в правом верхнем углу, введите название, цену и понятное описание; загрузите изображение; нажмите Сохраните.

Превратите товары в меню блюд

Около 3 мин
  1. Откройте боковую панель → Configuration → My Business → Products.
  2. Включите переключатель Режим меню блюд в верхней части страницы.
  3. Откройте товар и заполните его Пищевые данные — ингредиенты, аллергены, диетические теги, уровень остроты, порцию. Укажите то, что знаете; остальное можно оставить пустым.
  4. Еще раз проверьте сведения об аллергенах и диетические данные, затем нажмите Отметить как проверенное на блюде — или Проверить все показанные, чтобы подтвердить несколько сразу.

Советы

Хорошие фотографии имеют значение. ИИ отправляет их клиентам — сделайте их запоминающимися.
Подключитесь к Shopify, чтобы избежать двойного ввода данных.
Подтверждайте только те сведения об аллергенах, в которых уверены — на них полагаются клиенты с аллергиями. Все, что вы не подтвердили, останется в безопасном режиме: AI попросит этих клиентов уточнить у вашего персонала.
Режим меню блюд недоступен для магазинов, подключенных к Shopify — такие товары управляются из вашего каталога Shopify.

Часто задаваемые вопросы

Эта страница была полезной?