İçeriğe geç
Maya'nın belgeleri

Maya ile tanışın: sorun, değiştirin ve onaylayın

Maya, uygulama içindeki AI asistanınız. Entagl'dan çıkmadan veri analiz etmesini, ayarları güncellemesini veya ajanınızı geliştirmesini isteyin.

1 Yaz, konuş veya bir dosya ekle. 2 WhatsApp'ını bağla, telefonundan Maya'ya mesaj gönder. 3 Listelerini aç. Ekran görüntüsü 10 Kasım 2026 tarihinde alındı.

Genel bakış

Maya sizin AI iş yöneticinizdir. Onu Entagl'da, telefon uygulamasından veya WhatsApp'ta mesaj göndererek her yerden açabilirsiniz. İşinizle ilgili sorular sorun ("Geçen hafta WhatsApp'tan kaç potansiyel müşteri geldi?"), değişiklikler yaptırın ("Bizi Pazar günleri kapat"), ya da gerçek konuşmalar kullanarak AI çalışanlarınızı geliştirmesini isteyin. Varsayılan Onay modunda her değişiklik önce size bir kart olarak gelir ve onaylamadan hiçbir şey uygulanmaz. Bunu Maya'nın ayarlarından değiştirebilirsiniz. Onu, tüm çalışma alanınızı bilen ve sizinle birlikte çalışan kıdemli bir takım arkadaşı olarak düşünün.

Özellikler

Değişiklikleri Maya ile inceleyin

Maya’ya neyi değiştirmek istediğinizi söyleyin. Sade özeti okuyup ilgili değişikliği onaylayın. Planı başlatmak yalnızca değişiklikleri hazırlar; her değişiklik için ayrıca onay gerekir. Günlük özetleri WhatsApp’ta yanıtlayabilir, desteklenen değişiklikleri orada inceleyebilirsiniz. Ayrıntı gerekiyorsa Maya’ya sorun. İnceleme hazır değilse yenisini isteyin; onayınız olmadan o karttaki değişiklik kaydedilmez. Maya’ya hangi dili istediğinizi söyleyin. Sonraki yanıtlar, brifingler, hatırlatmalar ve yeni raporlar için bunu hatırlar.

Maya'ya WhatsApp'tan yazın

entagl.com üzerinde “Maya’ya WhatsApp’tan yazın” düğmesine dokunarak Maya’nın sohbetini açın. Bilgisayarda QR kodunu telefonunuzla da tarayabilirsiniz. Sayfanın dilinde bir selamlama görünür. Başlamak için Gönder’e basın. Yeni kullanıcıysanız Maya, WhatsApp üzerinden kayıt olmanıza yardımcı olur.

Maya’yı mobil ana ekranınız yapın

Yeni hesaplar ücretsiz kurulumdan sonra Maya’da açılır. Diğer sayfalar için Çalışma alanını aç’a dokunun. Mevcut hesaplar aynı ana ekranı kullanır. Maya’yı açıp Maya’yı sabitle’ye dokunarak onu bu telefonda ana ekranınız yapabilirsiniz. Bu seçim her hesap ve çalışma alanı için ayrıdır.

Yorumlar

Maya’dan yorum akışlarını listelemesini isteyin. Ardından değişecek akışı veya bağlı hesabı belirtin. Maya talimat, model, yönlendirme ve sürüm değişiklikleri önerebilir; anahtar kelime kurallarını ve kayıtlı etkinliği inceleyebilir. Onaydan önce önerisini gözden geçirin. Testler yanıt yayınlamaz. Özel bakiyeler ve yükseltme bağlantıları faturalama izni gerektirir. Eski izler eksik veya kilitli olabilir.

Ads Co-Pilot

Maya'dan reklam özetini, 1, 7 veya 30 günlük ölçümleri ya da bekleyen önerileri isteyin. Bütçe değişikliği, duraklatma, devam ettirme, belirli bir öneriyi onaylama veya reddetme, kampanya taslağı ya da yeni reklam veya reklam seti önerebilirsiniz. Birden fazla hesap bağlıysa hesabı belirtin. Ads yetkisi gerekir.

Onay neyi değiştirir?

Ads, kendi güvenlik kontrollerini ve Etkinlik sayfasını kullanır. Bütçe veya durum istekleri izin verilen sınırlar içinde çalışabilir. Diğer işlemler Ads önerisi olarak bekleyebilir. Autopilot uygun önerileri onaylayabilir; yeni yapılar duraklatılmış oluşturulur. Görsel kampanyalar ve Anında Formlar açık insan onayı gerektirir.

WhatsApp'ta Maya

İşlem yapmadan önce Maya'nın sonucunu okuyun. Bazı Ads istekleri güvenlik kontrollerinden geçerek çalışabilir; diğerleri web inceleme bağlantısı döndürür. Web içeriği okunan sohbet de tam değişiklik onayı gerektirebilir. Bekleyen öneri, tamamlanmış değişiklik değildir.

Mobil uygulamayı edinin

Maya kendini tanıttıktan sonra, kontrol panelinizde küçük bir mobil uygulama daveti görmek için sohbeti kapatın ve sohbeti açma ipucunu gizleyin. Bilgisayarda QR kodunu telefonunuzla tarayın. Telefon veya tablette, App Store ya da Google Play'i açmak için indirme düğmesini kullanın. Daveti kapatmak veya Şimdi değil seçeneğini seçmek, bu çalışma alanı için otomatik hatırlatmaları durdurur. İndirme bağlantılarını her zaman Ayarlar → Tercihler bölümünde bulabilirsiniz.

Maya'yı açma

Küçük bir yan panelde yeni bir sohbet başlatmak için Maya'yı açın. Tam ekran için ayrı bir düğme bulunur. Kurulumdan sonra, başlamanıza yardımcı olacak işlemler içeren bir karşılama ekranı yalnızca bir kez gösterilir. Telefon ve tabletlerde, kontrol panelindeki küçük bir karttan sohbeti açabilirsiniz. Önceki çalışmalarınıza dönmek için Geçmiş veya Devam et seçeneklerini kullanın. Gönderilmemiş taslaklar bu oturum boyunca korunur. Karşılama ekranını açmak kredi harcamaz; istek gönderirken normal kullanım ve inceleme ayarlarınız geçerlidir.

Çalışma alanınız hakkında sorular sorun

Sohbetler, potansiyel müşteriler, siparişler, rezervasyonlar, ürünler, hizmetler, kanallar, ekip üyeleri, analizler, reklam performansı hakkında, kısacası çalışma alanınızdaki her şeyle ilgili soru sorun. Maya güncel verileri okur ve anlaşılır bir dille yanıtlar.

Sormakla değişiklik yapın

Maya’dan değişiklik isteyin. Kaydedildiğini veya inceleme beklediğini anlamak için sonucunu okuyun. Onay kartı görünürse inceleyin. Ads istekleri kendi güvenlik kontrollerini ve Etkinlik sayfasını kullanır.

Ajanınızı bir tıklamayla geliştirin

Geri Bildirim sekmesinde, işaretlenmiş herhangi bir yanıtta "AI ile çöz" seçeneğine tıklayın. Maya neyin yanlış gittiğini analiz eder, temsilcinin karar sürecini inceler ve belirli düzeltmeler önerir (talimat düzenlemesi, yeni SSS, prompt değişikliği).

Öneri inceleme akışı

Yapılandırma önerileri, incelenecek değişikliği bir kartta gösterebilir. Ads önerileri Ads Co-Pilot → Etkinlik’i kullanır. Onaylamadan önce tam işlemi ve durumunu kontrol edin, sonra sonucu okuyun.

Yerleşik QA güvenlik kontrolü

Maya size bir öneri göstermeden önce dahili bir kalite kontrolü yapar; her değişikliği düşük, orta veya yüksek riskli olarak değerlendirir ve uyarıları işaretler. Bu değerlendirmeyi öneri kartında görür, nelere özellikle dikkat etmeniz gerektiğini bilirsiniz.

Çok adımlı görev planları

Daha kapsamlı isteklerde ("İşletmemi hafta sonu indirimine hazırla"), Maya işi adımlara böler, planı gösterir ve tamamlanan adımları işaretler. Planı uygulama sırasında duraklatabilir veya düzenleyebilirsiniz. Bir planı onaylarken seçim yaparsın: Tümünü onayla her adımı tekrar sormadan yapar (müşterilere mesajlar, webhook'lar, özel fonksiyonlar ve silmeler yine de onayını bekler; testi dikkatini gerektiren bir değişiklik beklerken diğer adımlar devam eder) ya da Tek tek her değişiklikten önce sorar. Çalışan bir planı durdurmak için plandaki Durdur'a dokun.

Açıklayıcı sorular

Maya daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsa ("Üç WhatsApp numaranızdan hangisi?"), kısa bir soru sorar ve devam etmeden önce yanıtınızı bekler. Tahminde bulunmaz.

İsteğe bağlı analizler

"Bu ayki potansiyel müşteri dönüşüm oranım neydi?" veya "Hangi reklam kampanyası en fazla rezervasyonu getirdi?" diye sorun ve yanıtı satır içi alın — Analizleri açmanıza gerek yok.

Kanal farkındalığı

Maya hangi kanalları bağladığınızı bilir (WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, email, Shopify, widget); durumlarını kontrol edebilir veya bağlantısı kesilen bir kanalı yeniden bağlamanız için size yol gösterebilir.

Sesli sohbet

Maya ile sesli konuşmak için mikrofon simgesine basın. Size sesli yanıt verir. Elleriniz doluyken kullanışlıdır.

AI modelini, düşünme düzeyini ve Hızlı modu seçin

Maya'nın panelinde dişli simgesine tıklayın. Model, yazılı sohbet için kullanılacak AI modelini seçer: Gemini (varsayılan) veya OpenAI. Sesli görüşmelerde her zaman OpenAI kullanılır. Zekâ, modelin ne kadar derin düşüneceğini belirler: Normal daha hızlı yanıt verir; Yüksek, karmaşık isteklerde daha uzun sürer ve daha fazla kredi kullanır. Hızlı mod varsayılan olarak kapalıdır. Açtığınızda OpenAI yanıtları 2,5 kata kadar daha hızlı gelir, ancak bu istekler için iki kat kredi kullanılır.

Web'i senin için okusun

Maya'nın panelinde dişli simgesini aç ve Web'de gezin ayarını aç. Maya bundan sonra web'de arama yapabilir ve bahsettiğin sayfaları okuyabilir: kendi web siten, bir tedarikçinin fiyat listesi ya da bir rakibin herkese açık fiyatları gibi. Her arama veya sayfa okuma birkaç kredi kullanır; yanıtta hangi sayfaların okunduğu ve maliyeti görünür. Bir sohbet web'den bir şey okuduktan sonra, Bypass modunda bile her değişiklik Bu değişikliği onaylıyor musun? kartında senin onayını bekler. Böylece bir web sayfasında yazan hiçbir şey sen istemeden ayarlarını değiştiremez.

Sohbet geçmişi

Maya ile yapılan her sohbet kaydedilir. Devam etmek veya onaylamadığınız bir öneriyi yeniden incelemek için eski bir sohbeti tekrar açın.

Bekleyen öneri rozeti

Maya'nın incelemenizi bekleyen önerileri olduğunda yüzen düğmede kırmızı bir sayaç görünür. Böylece bekleyen değişiklikleri unutmazsınız.

Yaygın görevler

Maya'yı açın

1 dk hakkında
  1. Uygulamanın sağ tarafındaki panelden Maya'yı açın (telefonda Maya düğmesine dokunun) veya doğrudan /dashboard?assistant=full adresini açın.
  2. Bir soru veya talimat yazın. Maya, yapılandırmanızı okuyabilir, değişiklikler önerebilir veya onayınızla uygulayabilir.

İpuçları

Açık olun. "Sucuklu pizza fiyatını $14'e çıkar" demek, "bazı fiyatları güncelle" demekten daha iyi çalışır.
Varsayılan Onay modunda, Maya onaylamadığınız sürece hiçbir şeyi değiştirmez, böylece her zaman bilgilendirilirsiniz. Bypass modunda, sıradan değişiklikleri hemen uygular; kampanyalar, mesaj şablonları, hatırlatma mesajları ve arama listeleri hala onayınızı bekler.
Yüksek riskli öneriler (kırmızı/turuncu ile işaretlenmiş) dikkatli bir inceleme gerektirir — bunlar, müşterilerin gördüğü ajanın yönergeleri veya işletme saatleri gibi şeyleri etkiler.
AI ile Çöz'ü bir hafta kullandıktan sonra, daha az işaretlenmiş mesaj bekleyin. Gerçekten işletmenizi öğreniyor.

Sık sorulan sorular

Bu sayfa faydalı mıydı?