İçeriğe geç
Yardım Merkezi

Entagl’ı ustalaşmak için ihtiyacınız olan her şey

Entagl çalışma alanınızdaki her sayfa, sekme ve iş akışı için adım adım kılavuzlar, ekran görüntüleri ve yanıtlar.

Başlarken

Çalışma alanınızı oluşturun, ilk kanalınızı bağlayın ve yayına geçin.

Günlük işler

Yaşayacağınız yerler: Gelen kutusu, Kişiler, Takvim, Siparişler ve daha fazlası.

Gelen Kutusu

Her kanaldan her müşteri konuşması, tek bir yerde.

Takip önerileri

Otomatik gönderim kapalıyken bile insan takibi gerektiren sıcak konuşmaları bulun.

Kişiler

Tam müşteri veritabanınız — size mesaj atan her kişi.

Takvim

AI'nın bir müşteri ile ayarladığı her randevu, tek bir görünümde.

Hatırlatıcılar

Takip etmeyi bir daha asla unutmayın — randevulara, kişilere ve konuşmalara hatırlatıcı ekleyin.

Siparişler

AI'nın tüm kanallardan müşterilerden aldığı her sipariş.

Stok · Ürünler

Stokladığınız her ürün veya SKU, miktarları, fiyatları ve düşük stok uyarıları ile.

Envanter · Kategoriler

Ürünleri daha temiz raporlama ve daha hızlı arama için kategorilere ayırın.

Envanter · Tedarikçiler

Alışveriş yaptığınız tedarikçiler, sağladıkları ürünlerle bağlantılı.

Envanter · Faturalar

Tedarikçilerden satın alma faturalarını yükleyin ve stoğu otomatik olarak güncelleyin.

Envanter · Hatırlatmalar

Hiçbir şeyin tükenmemesi için düşük stok uyarıları ve yeniden sipariş hatırlatmaları ayarlayın.

Envanter · Raporlar

Ne satıldığını, neyin takıldığını ve neyin yeniden sipariş edilmesi gerektiğini bir bakışta görün.

Stok · Değişiklik günlüğü

Her stok ayarlaması, kim tarafından yapıldığı ve ne zaman.

Stok · Ayarlar

Çalışma alanınızdaki stokun nasıl çalıştığına dair varsayılanlar ve davranışlar.

Yenilikler

Yayınladığımız tüm yeni özellikleri ve iyileştirmeleri kendi dilinizde görün.

Yorumlar Ajansı

Herkese açık yorumlara ve DM atan kullanıcılara otomatik yanıt verin — keyword automations ile, ayrıca geri kalan her şey için bir AI Comments Agent.

Stüdyo

AI ile pazarlama görselleri, videolar ve başlıklar oluşturun, paylaşmaya hazır.

Otomasyonlar

Müşterilerin randevularını onaylamasını isteyen otomatik WhatsApp hatırlatmaları — yapay zekanız yanıtları yönetir.

Kampanyalar

Bir grup müşteriye tek seferde pazarlama mesajı gönderin.

Ads Co-Pilot

Meta reklam hesabınızı bağlayın ve Entagl’ın onu 7/24 izlemesine izin verin — belirlediğiniz sınırlar içinde bütçeleri ayarlasın, daha büyük bir şey yapmadan önce de sizden onay istesin.

İtibar

Her Google yorumuna kendi sesinle yanıt ver, riskli olanlar senin için bekletilsin.

AI ajanınız

Ajanınızın nasıl konuştuğunu, düşündüğünü ve müşteriler için nasıl sorun çözdüğünü şekillendirin.

AI Manager

Uygulama içindeki AI asistanınız — veri analiz etmesini, ayarları güncellemesini veya ajanınızı geliştirip geliştirmediğini sorun, Entagl'dan çıkmadan.

Entagl MCP

Claude ile sohbet ederek çalışma alanınızı her yerden yönetin.

Ajan Akışı

AI'nizin müşterileri bir konuşma boyunca nasıl yönlendirdiğini görsel olarak tasarlayın.

Ajan Oluşturucu

AI’nizin bir mesaja nasıl yanıt verdiğini görün ve herhangi bir bölümünü değiştirin.

Koordinatör (Aramalar)

Aynı kişilikle telefon aramaları yapan ve yanıt veren bir AI.

Ajanınızı Test Edin

Müşterilerden önce AI'nizle sohbet etmek için özel bir kum havuzu.

Ajan adı

Yapay zekanızın sohbetlerde kendini tanıttığı isim.

AI asistan dili

Ajanınız otomatik olarak müşterinizin dilinde yanıt verir — siz tercihlerinizi ve bir yedek dil belirleyin.

LLM Firewall

AI ajanınızı güvende, marka uyumlu ve maliyet kontrollü tutan koruyucu katman.

Mesaj filtreleme (Niyet Kuralları)

AI'ya hangi tür mesajları sessizce göz ardı etmesi veya ekibinize iletmesi gerektiğini söyleyin.

Konu otomatik yanıtları

Belirli konular veya anahtar kelimeler tarafından tetiklenen anlık şablon yanıtları.

Otomatik duraklatma süresi

Manuel yanıt verdikten sonra AI'nın ne kadar süreyle yanıt vermeyi durdurduğunu belirtir.

Bilgi toplama

Yapay zekânızın fiyat vermeden, rezervasyon yapmadan veya devretmeden önce ihtiyaç duyduğunuz bilgileri her zaman topladığından emin olun.

Mesaj tampon gecikmesi

Sistemin, AI yanıt vermeden önce hızlı gelen mesajları ne kadar bekleyip grupladığını belirtir.

Session Limiti ve Cooldown

Kontrolden çıkan görüşmelerin kredilerinizi tüketmesini engeller.

Yanıt mesajı sayısı

AI'nın tek bir düzenli mesajla mı yoksa birkaç konuşma mesajıyla mı yanıt verdiğini belirtir.

Gelen Kutusu Otomatik Kapatma

Sessiz sohbetler otomatik olarak kapanır ve müşteri tekrar yazdığında anında yeniden açılır.

Okundu Onayları ve Yazıyor

Bir “görüldü” onayı ve bir yazıyor göstergesi gösterin — yalnızca AI’niz bir sohbeti aktif olarak yönetirken.

Müşteri detayları

Bir müşteri telefon numarası paylaştığında veya geri aranmak istediğinde ne olacağını belirleyin.

Güvenli Dosya Yüklemeleri

Müşterilere fotoğraflar, belgeler ve videolar için chat app'e eklemek yerine size ait özel bir page verin.

Ajan · Yetenekler

Yapay zekanızın kullanabileceği ekstra güçler — harici sistemler ve özel araçlarla bağlantı kurun.

Ajan · Bilgi

Yapay zekanızın yanıt vermeden önce okuduğu uzun biçimli referans materyali.

Ajan · Geri Bildirim

Yanlış olan AI yanıtlarını işaretleyin — bunları ajanınızı otomatik olarak geliştirmek için kullanıyoruz.

Ajan · Dosya kaynakları

Yapay zekanın müşterilere gönderebileceği dosyalar — menüler, broşürler, fiyat listeleri, nasıl yapılır.

İşim

Hizmetlerinizi, ürünlerinizi, çalışma saatlerinizi ve tekliflerinizi güncel tutun.

Kanallar ve entegrasyonlar

WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, E-posta, Shopify ve daha fazlasını bağlayın.

Analizler ve içgörüler

Müşterilerin ne istediğini, neyin dönüşüm sağladığını ve nerede odaklanmanız gerektiğini görün.

Yapılandırma

Güç kullanıcıları için gelişmiş kontroller: özel işlevler, bilgi, istemler.

Ayarlar ve hesap

Tercihler, faturalama, ekip üyeleri, API anahtarları ve Entagl hesabınız.

Destek

Bir destek talebi açın, durumu kontrol edin ve Entagl ekibiyle iletişime geçin.

Adım adım kılavuzlar

Birden fazla sayfayı kapsayan uçtan uca rehberler.

Geliştiriciler: API referansı

REST API ve imzalı webhooks ile Entagl üzerine geliştirin. Her endpoint, alan ve olay.