AI ajanınız
Mesaj tampon gecikmesi
Sistemin, AI yanıt vermeden önce hızlı gelen mesajları ne kadar bekleyip grupladığını belirtir.
Genel bakış
Müşteriler genellikle ardışık olarak birkaç kısa mesaj gönderir. Tampon gecikmesi, sistemin bunları tek bir dönüş olarak işlemek için ne kadar beklemesi gerektiğini belirtir — böylece AI, kısmi bir cümleye tepki vermek yerine tam düşünceyi görür. Daha düşük değerler daha hızlı hissedilir ancak erken yanıtlar verebilir; daha yüksek değerler daha sabırlıdır ancak algılanan gecikme ekler.
Özellikler
Gecikme kaydırıcısı
1 saniyeden 5 dakikaya kadar değişir. Varsayılan 8 saniyedir. Hızlı yanıtlar için 1-3s, doğal gruplama için 8-20s, maksimum toplama için 5 dakikaya kadar.
Yaygın görevler
Mesaj tampon gecikmesini ayarla
1 dk hakkında- Yan paneli aç → Yapılandırma → Asistan Yapılandırması → Genel.
- Mesaj Tampon Gecikmesi kısmına kaydır ve kaydırıcıyı sürükle. Daha düşük = daha hızlı yanıtlar; daha yüksek (15-30s) = ardışık olarak birçok kısa mesaj gönderen müşteriler için daha iyi gruplama.
- Kaydet butonuna tıkla.
İpuçları
Müşteriler genellikle bir düşünceyi tamamlamadan önce 4-5 kısa mesaj gönderiyorsa, 20-30 saniye ayarlayın. "Bitirmedim" takip mesajlarını daha az alırsınız.
Her saniyenin önemli olduğu destek kullanım durumları için, 2-3 saniye yanıtların canlı hissettirmesini sağlar.
Sık sorulan sorular
Bu sayfa faydalı mıydı?