AI ajanınız

Okundu Onayları ve Yazıyor

Bir “görüldü” onayı ve bir yazıyor göstergesi gösterin — yalnızca AI’niz bir sohbeti aktif olarak yönetirken.

Genel bakış

Bu iki varlık sinyali, AI’nizi WhatsApp, Instagram ve Messenger’da daha insani hissettirir. Okundu onayları (“görüldü” işareti) varsayılan olarak kapalıdır; yazıyor göstergesi varsayılan olarak açıktır. Her ikisi de yalnızca AI’nin aktif olarak yönettiği görüşmeler için gönderilir — bir görüşme duraklatıldığında (kısa bir bekleme ya da bir insanın devralması) asla gönderilmez; böylece duraklatılmış bir sohbet asla görülüp yok sayılmış gibi görünmez.

Özellikler

Okundu onayları (“görüldü”)

AI mesajı okuduğunda müşterinin mesajını görüldü olarak işaretler. Varsayılan olarak kapalıdır — müşterilerin mesajlarının alındığını bilmesini istediğinizde açın.

Yazıyor göstergesi

AI yanıtını yazarken bir yazıyor balonu gösterir; böylece yanıtlar daha insani hissedilir. Varsayılan olarak açıktır.

Yalnızca aktif görüşmeler

Her iki sinyal de yalnızca AI bir sohbeti aktif olarak yönetirken görünür — görüşme duraklatıldığında (kısa bir bekleme ya da onu siz devraldığınızda) veya kanalın AI’si kapalıyken asla görünmez.

Yaygın görevler

Okundu onaylarını ve yazıyor göstergesini açma veya kapatma

1 dk hakkında

Yan paneli aç → Yapılandırma → Asistan Yapılandırması → Genel.
Okundu Onayları ve Yazıyor bölümüne ilerleyin.
Okundu onayı gönder ve Yazıyor göstergesi göster seçeneklerini açın veya kapatın. Her değişiklik otomatik olarak kaydedilir.

İpuçları

Okundu onayları varsayılan olarak kapalıdır çünkü bazı işletmeler, gerçekten bir insan bakana kadar “görüldü” sinyali vermemeyi tercih eder. Hızlı bir onay sizin için daha önemliyse bunları açın.

Duraklatılmış görüşmeler asla “görüldü” onayı göndermez — ayar açık olsa bile — böylece bir insanı bekleyen müşteriler, bir botun kendilerini zaten hallettiğini yanlışlıkla düşünmez.

Sık sorulan sorular

Bu sayfa faydalı mıydı?