İçeriğe geç
Ayarlar ve hesap

Ayarlar · AI Saatleri

Bu ay Koordinatör ve AI için kaç dakika kullandığınızı takip edin.

AI-dakika kullanımınız, plan bakiyesi ve yükleme seçenekleriniz.

Genel bakış

AI Hours, chat mesaj kotanızdan ayrı olarak AI dakikalarınız için kullanım panelidir. Koordinatör dakikaları, premium AI özellikleri ve bazı yüksek maliyetli işlemler bu havuzdan düşer. Kullanımı izleyin, günlük tüketim grafiğini görün ve gerektiğinde yükleme yapın.

Özellikler

Bakiye kartı

Kullanılan dakikalar, kalan dakikalar ve sıfırlama tarihi.

Günlük harcama grafiği

Günlük kullanım, böylece zirveleri görebilirsiniz.

Özelliğe göre dağılım

Her özelliğin (aramalar, belirli otomasyonlar) ne kadar tükettiği.

Yükleme yap

Düşük kaldığınızda ek dakikalar satın alın — plan değişikliği gerekmez.

AI saatleri dışında website sohbeti

Website Widget için, ziyaretçilerin AI saatleriniz dışında ne göreceğini seçebilirsiniz: sohbeti görünür tutarak ziyaretçilerin mesaj bırakmaya devam etmesini sağlayabilir (kısa bir uzaklarda notu alırlar ve her mesaj Inbox'ınıza düşer) ya da AI tekrar devreye girene kadar sohbet balonunu tamamen gizleyebilirsiniz.

Yaygın görevler

AI'nın yanıt vermesine izin verilen zamanları tanımlayın

1 dk hakkında
  1. Yan menüyü açın → Yapılandırma → Asistan Yapılandırması → YZ Saatleri.
  2. Her hafta gününü açıp kapatın ve AI'nın çalışma saatlerini seçin. Bu saatlerin dışında AI sessiz kalır ve manuel yanıt vermenize izin verir.

AI’nizin çağrıları ne zaman yanıtlayacağını seçin

2 dk hakkında
  1. AI Hours sayfasında "Calls" kanalını bulun ve açın.
  2. AI’nizin gelen çağrıları yanıtlaması gereken gün ve saatleri seçin. Günün her saati yanıtlaması için olduğu gibi bırakın.
  3. Coordinator → Settings bölümüne gidin ve bu saatlerin dışında ne olacağını seçin: bir mesaj çalın, sesli mesaj alın, çağrıyı birine yönlendirin veya yanıtlamayın.
  4. Kaydedin. Değişiklikleriniz bir sonraki çağrıya uygulanır.

Website sohbetinin saatleriniz dışında ne yapacağını seçin

1 dk hakkında
  1. Settings → AI Hours bölümünü açın ve Website Widget kanalında Configure'a tıklayın.
  2. "Outside these hours" altında "Show the chat and collect messages" veya "Hide the chat bubble completely" seçeneklerinden birini seçin.
  3. Ayar otomatik olarak kaydedilir — işlem tamam.

İpuçları

AI saatleriniz tükenirse Koordinatör duraklar. Sıfıra gelmeden önce yükleme yapın.
Birçok işletme beklediğinizin tersini yapar: AI’nın çalışma saatleri DIŞINDA yanıt vermesine izin verirler; böylece masada kimse yokken çağrılar asla kaçırılmaz.

Sık sorulan sorular

Bu sayfa faydalı mıydı?