Hatırlatıcılar
Takip etmeyi bir daha asla unutmayın — randevulara, kişilere ve konuşmalara hatırlatıcı ekleyin.
Genel bakış
Hatırlatıcılar, konuşmalar arasında kaybolup giden geliri geri kazanmanıza yardımcı olur. Bir müşteri "bir işim çıktı, haftaya arayın" dediğinde hatırlatıcıyı doğrudan o konuşmanın üzerine kurarsınız; planlar değişirse ertelersiniz ve zamanı geldiğinde anında haber alırsınız — uygulamada, telefonunuzda ve isterseniz WhatsApp, SMS veya e-posta ile. Her hatırlatıcı ilgili randevuya, kişiye veya konuşmaya doğrudan bağlıdır; böylece takip etmek tek tıklama sürer.
Özellikler
Hatırlatıcıyı çalıştığınız yerde kurun
Takvim'deki bir randevudan, bir kişinin sayfasından veya Gelen Kutusu'ndaki herhangi bir konuşmadan hatırlatıcı ekleyin (web'de konuşmaya sağ tıklayın, mobilde basılı tutun). Aynı öğeye dilediğiniz kadar hatırlatıcı ekleyebilirsiniz — her birinin kendi notu ve kendi zamanı vardır.
Bildirimlerinizde Hatırlatıcılar sekmesi
Bildirim merkezinde artık iki sekme var: Bildirimler ve Hatırlatıcılar. Hatırlatıcılar sekmesi, zamanı gelen ve yaklaşan her şeyi gösterir — süresi geçenler en üstte — ve sayaç rozeti şu anda kaç tanesinin ilgi beklediğini söyler.
Tek tıkla erteleyin
Doğru an değil mi? Hatırlatıcıyı bir saat, birkaç saat, yarın sabaha, birkaç güne veya bir haftaya erteleyin — ya da tam bir tarih ve saat seçin. Ertelenen hatırlatıcılar zamanı geldiğinde geri gelir ve sizi yeniden uyarır.
Takip görevlerini tek bir kişiye veya tüm ekibe atayın
İhtiyacınız kadar kişiyi işaretleyin — ya da tüm ekibi tek seferde seçmek için Herkese tıklayın. Seçtiğiniz herkes anında bilgilendirilir ve hatırlatıcı onların listelerinde ve sayılarında görünür. Bu tek ve ortak bir hatırlatıcı olarak kalır: ilk ulaşan kişi, herkes için tamamlandı olarak işaretler; böylece kimse aynı müşterinin peşine iki kez düşmez.
WhatsApp, SMS veya e-posta ile teslim
Hatırlatmanın uygulama dışına da gelmesini mi istiyorsunuz? Bildirim alıcılarınız arasından kişileri seçin; hatırlatıcı, özelleştirebileceğiniz bir mesajla WhatsApp (WhatsApp iletemezse otomatik SMS yedeğiyle) veya e-posta üzerinden de gönderilir.
Hatırlatıcılarınızı takviminizde görün
Hatırlatıcılarınız, rezervasyonlarınızın yanında takvimde görünür; zamanı geldiğinde mor rozetler olarak, süresi geçtiğinde ise kırmızı olarak gösterilir. Birine tıklayarak erteleyebilir, tamamlandı olarak işaretleyebilir ya da ait olduğu rezervasyon, kişi veya sohbete gidebilirsiniz. Üstteki Göster düğmesini kullanarak rezervasyonları, hatırlatıcıları veya her ikisini görmeyi seçin.
Tüm hatırlatıcılar tek sayfada
Hatırlatıcılar sayfası her şeyi listeler — duruma göre (açık, süresi geçmiş, kapalı), bağlı olduğu öğeye göre veya atanan kişiye göre filtreleyin ya da notlarınızda arama yapın. Listenin herhangi bir yerinden düzenleyin, erteleyin, kapatın veya kaynak öğeye gidin.
Geçmiş, kişi kartında
Kurduğunuz, ertelediğiniz veya kapattığınız her hatırlatıcı, kişinin Aktivite zaman çizelgesinde görünür — o kişinin randevularından ve konuşmalarından oluşturulan hatırlatıcılar da dahil. Tüm ekip, takip sürecini bir bakışta görür.
Asistanınızdan isteyin
Yerleşik asistana (yazılı veya sesli) "önümüzdeki salı saat 10'da Sarah'yı aramamı hatırlat" gibi şeyler söyleyin — doğru kişiyi veya rezervasyonu bulur ve hatırlatıcıyı sizin için kurar.
Yaygın görevler
Bir konuşmadan takip kurun
1 dk hakkında- Gelen Kutusu'nda konuşmaya sağ tıklayın (veya işlem menüsünü açın) ve "Hatırlatıcı ekle" seçeneğini seçin.
- Kısa bir not yazın (örn. "Müşteri haftaya aranmak istedi") ve tarih ile saati seçin.
- Kaydedin. Zamanı geldiğinde bildirim alırsınız; hatırlatıcıya tıkladığınızda doğrudan konuşmaya dönersiniz.
Hatırlatıcıyı erteleyin veya kapatın
1 dk hakkında- Bildirim merkezindeki (zil simgesi) Hatırlatıcılar sekmesini veya Hatırlatıcılar sayfasını açın.
- Sonraya bırakmak için Ertele'yi kullanın (hızlı bir seçenek ya da tam bir zaman seçin); takip tamamlandığında ise kapatın.
Hatırlatıcıları WhatsApp veya e-posta ile alın
2 dk hakkında- Hatırlatıcı oluştururken "WhatsApp/SMS/Email ile de gönder" bölümünü açın.
- Bildirim alıcılarınız arasından (Ayarlar → Tercihler bölümünden yönetilir) kimlerin alacağını seçin ve isterseniz mesajı özelleştirin.
- Kaydedin. Hatırlatıcının zamanı geldiğinde bu alıcılara da iletilir — WhatsApp iletemezse otomatik olarak SMS göndeririz.
İpuçları
Sık sorulan sorular
Bu sayfa faydalı mıydı?