Takip önerileri · Entagl Yardım Merkezi

Genel bakış

Takip önerileri, son konuşmalar sessizleştiğinde onları inceler ve değerli fırsatları sayımlı bir Inbox filtresine yerleştirir. Entagl, her konuşmanın neden tekrar mesaj atmaya değer olabileceğini açıklar; ancak ne yazacağınıza ve gönderip göndermeyeceğinize ekibiniz karar verir. Öneriler isteğe bağlıdır, yalnızca analiz için Receptionist kredileri kullanır ve seçtiğiniz aylık limitte durur.

Özellikler

Sayılı bir Takipler filtresi

Aktif önerileri tek bir Inbox kuyruğunda gösterir ve her konuşmada küçük bir rozet bulunur. Duraklatılmış sohbetler ve bir insanın da incelemesi gereken konuşmalar burada da görünebilir.

Konuşma içinde kısa bir neden

Mesaj kutusunun üstündeki şerit, tamamlanmamış talebi veya satın alma sinyalini adlandırır; böylece ekibiniz tüm sohbeti yeniden okumadan hızlıca karar verebilir.

Her kanal için doğru bir sonraki adım

Normal yanıt penceresinde, Write follow-up mesaj kutusunu odaklar. Meta'nın 24 saatlik penceresi geçtikten sonra, Entagl doğrulanmış müşteri bilgileri varsa sizi Instagram, WhatsApp veya Messenger işletme gelen kutusuna yönlendirir.

Faydalı veya faydasız

Öneri yardımcı olduysa beğeni verin. Beğenmeme öneriyi kaldırır ve nedenini kaydetmenize izin verir; örneğin zaten çözüldü, zamanlama yanlış veya zaten iletişime geçildi.

Kontrol ettiğiniz aylık kredi limiti

Analiz, Resepsiyonist kredileri kullanır. Ayrı aylık limit 50 krediyle başlar, kullanılan ve kalan kredileri gösterir ve limite ulaşıldığında yeni kontrolleri duraklatır. Inbox okumak analiz çalıştırmaz.

Yaygın görevler

Takip önerilerini açın

2 dk hakkında

Agent Builder veya Agent Flow’u açın, ardından yanıt adımından sonraki Takip Ajanını seçin.
Ekibe öner seçeneğini seçin ve bu ay analiz için kullanılabilecek maksimum Resepsiyonist kredisi sayısını belirleyin.
Mod, Takip Ajanı üzerinden kaydedilir. Önerilen konuşmalar Inbox’ta görünür ve hiçbir şey otomatik olarak gönderilmez.

Bir öneriyi inceleyin ve tamamlayın

2 dk hakkında

Business veya Personal sekmeleri altında Takipler'i seçin, ardından bir konuşmayı açın.
Nedeni okuyun. Yanıt penceresi açıkken Entagl'da yazın ya da pencere kapandıktan sonra belirtilen kanal eylemini kullanın.
Öneriyi puanlayın. Entagl dışında yanıt verdiyseniz, kuyruktan çıkması için Takip edildi olarak işaretle'yi seçin.