İçeriğe geç
Günlük işler

Siparişler

AI'nın tüm kanallardan müşterilerden aldığı her sipariş.

AI'nın onayladığı her sipariş, durumu, ürünleri ve bağlantılı konuşmayı içerir.

Genel bakış

Siparişler sayfası, sipariş defterinizdir. AI her satış onayladığında — bir pizza, bir rezervasyon depozitosu, bir Shopify satın alımı, her neyse — burada ürünler, miktarlar, müşteri, toplam ve durum ile birlikte görünür. Duruma göre filtreleyin, bir siparişi düzenleyin, onu yerine getirilmiş veya gönderilmiş olarak işaretleyin ve satışa yol açan tam konuşmayı görün.

Özellikler

Siparişler tablosu

Her siparişi tarih, müşteri, ürünler, toplam ve durum ile gösterir. Herhangi bir satıra tıklayarak açın.

Durum filtresi

Dikkat gerektirenleri odaklanmak için Beklemede, Onaylı, Yerine Getirilmiş, İptal Edilmiş ve İade Edilmiş arasında geçiş yapın.

Bir siparişi manuel olarak oluşturun

"Yeni sipariş" seçeneğini sağ üstte kullanarak telefonla veya yüz yüze gelen bir satışı ekleyin.

Bir siparişi düzenleyin

Herhangi bir siparişi açarak ürünleri, miktarları, indirimleri, notları veya durumu değiştirin.

Bağlantılı konuşma

Her AI tarafından oluşturulan sipariş, onaylandığı sohbetle bağlantılıdır, böylece anlaşmazlıklar veya iadeler için tam bağlamınız olur.

Siparişleri dışa aktar

Muhasebeciniz için veya Shopify / Stripe ile uzlaştırmak için siparişlerin bir CSV'sini indirin.

Sipariş notları

Özel talimatlar, ölçüler, renkler, teslimat istekleri — müşterinin AI'nıza söylediği her şey burada AI notu olarak görünür. Ekibiniz yanına kendi notlarını da ekleyebilir ve bunların hepsi müşterinin profilinde de yer alır.

Yaygın görevler

Bir siparişi açın ve güncelleyin

1 dk hakkında
  1. Yan menüyü açın → İş → Siparişler.
  2. Bir sipariş açmak için tıklayın; durumu Ödendi, Gönderildi veya İptal Edildi olarak işaretlemek için durum açılır menüsünü kullanın.

İpuçları

Müşterilerin parmağınızı bile kaldırmadan güncellemeler alması için sipariş durumu otomasyonları ayarlayın.
Shopify siparişleri, Shopify'ı bağladıysanız Entagl'a otomatik olarak senkronize olur.

Sık sorulan sorular

Bu sayfa faydalı mıydı?