انتقل إلى المحتوى
العمل اليومي

الطلبات

كل طلب قام به الذكاء الاصطناعي من العملاء عبر جميع القنوات.

كل طلب أكد عليه الذكاء الاصطناعي، مع الحالة، والعناصر، والمحادثة المرتبطة.

نظرة عامة

صفحة الطلبات هي دفتر طلباتك. كلما أكد الذكاء الاصطناعي عملية بيع - بيتزا، أو وديعة حجز، أو شراء عبر Shopify، أي شيء - يظهر هنا مع المنتجات، والكميات، والعميل، والإجمالي، والحالة. قم بتصفية حسب الحالة، وتحرير طلب، وضع علامة عليه كمكتمل أو مشحون، واطلع على المحادثة الدقيقة التي أدت إلى البيع.

الميزات

جدول الطلبات

يعرض كل طلب مع التاريخ، والعميل، والعناصر، والإجمالي، والحالة. انقر على أي صف لفتحه.

فلتر الحالة

التبديل بين قيد الانتظار، مؤكد، مكتمل، ملغى، ومردود للتركيز على ما يحتاج إلى اهتمام.

إنشاء طلب يدويًا

استخدم "طلب جديد" في الزاوية العليا اليمنى لإضافة عملية بيع تمت عبر الهاتف أو شخصيًا.

تعديل طلب

افتح أي طلب لتغيير العناصر، والكميات، والخصومات، والملاحظات، أو الحالة.

المحادثة المرتبطة

كل طلب تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي يرتبط بالمحادثة التي تم تأكيده فيها، لذا لديك السياق الكامل للنزاعات أو المردودات.

تصدير الطلبات

قم بتنزيل ملف CSV للطلبات لمحاسبك أو للتسوية مع Shopify / Stripe.

ملاحظات الطلب

تعليمات خاصة، مقاسات، ألوان، طلبات توصيل — أي حاجة قالها العميل للـ AI بتظهر هنا ومعلّمة كملاحظة AI. فريقك يقدر يضيف ملاحظاته جنبها، وكلها بتظهر كمان في بروفايل العميل.

مهام شائعة

افتح وحدث طلبًا

حوالي 1 دقيقة
  1. افتح الشريط الجانبي → العمل → الطلبات.
  2. انقر على طلب لفتحه؛ استخدم قائمة الحالة لتحديده كـ مدفوع، مشحون، أو ملغي.

نصائح

قم بإعداد أتمتة حالة الطلبات حتى يحصل العملاء على تحديثات دون الحاجة إلى رفع إصبع.
تتزامن طلبات Shopify تلقائيًا مع Entagl إذا كنت قد قمت بتوصيل Shopify.

الأسئلة الشائعة

هل الصفحة دي مفيدة؟