Negocios · Preguntas Frecuentes de Producto

Descripción general

Como las preguntas frecuentes de servicio, pero para productos. Tallas, materiales, ingredientes, instrucciones de cuidado — cualquier cosa específica de un producto. La IA las utiliza siempre que la conversación trata sobre ese producto.

Funciones

Preguntas frecuentes por producto

Vincula cada pregunta frecuente a un producto. Ideal para preguntas de tallas y materiales.

Agregar una pregunta frecuente de producto

Selecciona el producto, escribe una pregunta y una respuesta.

Consciencia de variantes

Puedes crear preguntas frecuentes que se apliquen solo a ciertas variantes (por ejemplo, "solo XS y S").

Tareas comunes

Agregar una FAQ vinculada a un producto específico

Acerca de 1 min

Abre la barra lateral → Configuración → Mi Empresa → FAQ de producto.
Elige el Producto al que pertenece la FAQ, escribe la pregunta y respuesta, y Guardar.