Negocio · Horarios
Horas de apertura y cierre para tu negocio y tu IA.
Descripción general
Los Horarios del Negocio le dicen a los clientes cuándo estás abierto y cuándo no — lunes de 9 a 5, cerrado el martes, abierto los fines de semana. La IA los utiliza para responder '¿estás abierto ahora?', para bloquear reservas en el calendario fuera de horario, y para comportarse de manera diferente fuera de horario (por ejemplo, prometer una respuesta al día siguiente).
Funciones
Horario semanal
Establece horarios de apertura y cierre por día. Se admiten turnos divididos (por ejemplo, 12–3pm y 6–11pm).
Días cerrados
Marca días enteros como cerrados. La IA responde con mensajes apropiados.
Días especiales / festivos
Sustituye el horario semanal con Tiempo Libre: días sueltos, varios días, rangos de fechas, repeticiones semanales (por ejemplo, cerrado todos los martes) o días festivos anuales como Navidad y Ramadán. Gestionado desde la página del Calendario.
Zona horaria
Todos los horarios están en esta zona horaria. Establecelo con cuidado si tienes un equipo distribuido.
Mensaje fuera de horario
Saludo personalizado para clientes que envían mensajes fuera de horario ("¡Gracias! Estamos cerrados hasta las 9am.").
Tareas comunes
Establecer tu horario comercial
Acerca de 1 min- Abre la barra lateral → Configuración → Mi Empresa → Horario Comercial.
- Activa o desactiva cada día de la semana y elige los horarios de apertura/cierre. Agrega Horarios Especiales para días festivos.
- Los cambios se guardan automáticamente.
Consejos
Preguntas frecuentes
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