Negocios · Productos
Cada producto físico o digital que vendes, con precios y descripciones.
Descripción general
Los productos son las cosas que vendes: botellas de vino, cursos digitales, camisetas. Cada uno tiene un nombre, descripción, precio, imagen opcional, stock (si está conectado al Inventario) y categoría. La IA los muestra, responde preguntas y guía a los clientes para comprar.
Funciones
Lista de productos
Todos tus productos como tarjetas. Arrastra para reordenar.
Agregar un producto
Nombre, descripción, precio, imágenes, categoría, variantes (tamaños/colores).
Variantes
El mismo producto con diferentes tamaños, colores u opciones, cada uno con su propio precio y stock.
Categorías
Agrupa productos relacionados para una navegación más clara.
Vincular al Inventario
Si usas Inventario, conecta un producto a un artículo para que el stock se rastree en tiempo real.
Sincronización con Shopify
Si has conectado Shopify, los productos se sincronizan automáticamente en ambas direcciones.
Tiendas regionales de mercado
Si tu marca gestiona tiendas Shopify separadas por país (por ejemplo, una tienda turca con sus propios precios en TL), puedes añadirlas como tiendas de mercado. Los productos de cada mercado se importan con sus precios y moneda locales, tu asistente indica el precio correcto para cada cliente y los enlaces de pago siempre apuntan a la tienda correcta.
Modo de menú de comida
¿Vendes comida? Activa el interruptor Modo de menú de comida en la parte superior de la página. Cada producto obtiene una sección de Detalles de comida — ingredientes, alérgenos, una nota adicional sobre alérgenos, etiquetas dietéticas (vegano, halal…), nivel de picante, proteína, tamaño de la porción, cuántas personas sirve y tiempo de preparación — para que tu AI pueda responder preguntas como "¿qué es vegano?" o "¿contiene frutos secos?".
Verificación de información de alérgenos
Los detalles de alérgenos y dieta comienzan como Necesita revisión. Después de revisar un plato, haz clic en Marcar como verificado en su tarjeta — o usa Verificar todo lo mostrado para confirmar varios a la vez (primero filtra por Necesita revisión). Tu AI solo indica la información de alérgenos y dieta de los platos verificados; para los no verificados, les pide a los clientes que lo confirmen con tu personal.
Tareas comunes
Agregar un producto que la IA pueda vender
Acerca de 1 min- Abre la barra lateral → Configuración → Mi Empresa → Productos.
- Haz clic en el botón + (Agregar producto) en la parte superior derecha, introduce el nombre, el precio y una descripción clara; sube una imagen; pulsa Guardar.
Convierte tus productos en un menú de comida
Acerca de 3 min- Abre la barra lateral → Configuración → Mi negocio → Productos.
- Activa el interruptor Modo de menú de comida en la parte superior de la página.
- Abre un producto y completa sus Detalles de comida — ingredientes, alérgenos, etiquetas dietéticas, nivel de picante, porción. Completa lo que sepas; puedes dejar el resto en blanco.
- Revisa de nuevo los detalles de alérgenos y dieta, luego haz clic en Marcar como verificado en el plato — o en Verificar todo lo mostrado para confirmar varios a la vez.
Consejos
Preguntas frecuentes
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